1. マイホムへの顧客登録
    1. 営業担当者登録を斡旋
  2. マイホム物件⇔オーナーの紐づけ
    1. 情報登録
    2. 長期優良住宅登録
  3. メンテナンス案内発信
    1. 月初に翌々月案内
    2. 応答なし物件欲月案内
  4. 社内スケジュール調整
    1. 藤原と相談の上担当の設定
    2. 日時の設定
      1. サイボウズへ入力
        1. 定期点検1h
        2. 前後1時間移動で予定入
    3. 事前に「気になる内容」の共有
  5. メンテナンス実行
    1. 可能な限りは即日処理
      1. メンテナンス方法の教授
      2. メンテナンスキット持っていく
    2. 結果共有 点検シート渡す 資料はスキャン 
    3. 実行時間1時間
    4. 第二、四、五土曜。各週日曜不可
    5. 10時~17時開始
      1. 作業時間前後1時間は移動時間でスケジュール考慮
  6. 帰社
    1. 本日の結果共有
    2. アンドパッド更新
      1. クラフィットハウス定期点検フォルダ
      2. 新規案件フォルダ作成
      3. 点検月ごとにフォルダ作成
      4. 点検シートPDF・写真
    3. 持ち帰り是正
      1. 保険適用判断
      2. 藤原と相談
    4. メンテアドバイスの発信
  7. 是正工事の日程調整
    1. メンテ担当が連絡
    2. 外部は業者のみ
    3. 電話でやり取り
    4. 業者手配
  8. 是正工事
    1. 担当者
  9. 帰社
    1. 本日の結果共有
    2. メンテアドバイスの発信
    3. アンドパッド更新
      1. クラフィットハウス定期点検フォルダ
      2. 新規案件フォルダ作成
      3. 点検月ごとにフォルダ作成
      4. 点検シートPDF・写真
  10. 完了更新
    1. マイホム(吉川)
  11. 吉川千
    1. 日々のマイホムチェック
  12. 藤原
  13. 連絡が取れない時のルール
    1. ①1週間後に閲覧確認(マイホム)
    2. ②再案内(マイホム)
    3. ③電話(留守電)※固定電話
    4. ④次のメンテまで放置
    5. ★長期優良住宅OBについては担当営業からの鬼電
  14. 弊社管理シート