-
Cегментирование
-
Проведение ресерчей
-
Сегментирование целевой аудитории
-
1. ЦА и Сегменты ЦА
- Целевая аудитория - это аудитория потенциальных потребителей какого-либо товара или услуги
- Сегментирование целевой аудитории – это разделение аудитории на группы, где они объединены по признаку схожих потребностей (запросов)
-
2. Методика Марка Шеррингтона 5W
-
3. Алгоритм выявления потенциальных сегментов
- 0. Задаем вопрос: "Какие проблемы прямо сейчас есть у нашего потребителя?"
- 0.1 Задаем вопрос: "Чего хочет наш потребитель?"
- 0.2 Получаем ответы на наши вопросы
- Проблемы
- Отсутствие пассивного дохода
- Непонятки с пенсией
- Необеспеченность старости
- Храню сбережения в рублях (весь капитал в рублях) - инфляция постоянно деньги обесцениваются
- Не умею обращаться с деньгами
- Сколько бы не зарабатывал, все трачу
- Деньги уходят мимо меня
- Нет навыков фин грамотности
- Потребности
- Пассивного дохода
- Чтобы деньги всегда были
- Чтобы была безбедная старость
- 1. Задаем вопрос What? (Что покупает и что делает потребитель для решения своей проблемы/для реализации своих желаний?)
- 2. Получаем список ответов на вопрос
- 3. Задаем вопрос Why? (Почему потребитель покупает этот продукт, почему потребитель пользуется решением данной проблемы?)
- 4. Получаем список ответов на вопрос
- 5. К каждому ответу задаем вопрос Who? (Кто тот самый потребитель, который покупает продукт по данной причине?)
- 6. Получаем список ответов на вопрос
- Предприниматель
- Характеристики
- 7. Получаем список потенциальных сегментов
- Сегмент 1
- Кто там находится Описать
- Сегмент 2
- Сегмент 3
- Сегмент 4
- 9. Оставьте ТОП 3 сегмента для дальнейшего исследования
- ТОП 1 - Горячая (вероятная аудитория)
- Горячий сегмент - мы точно в него верим
- ТОП 2 - Теплая (Потенциально заинтересованная аудитория)
- Теплый - осведомленный, но под вопросом покупки
- ТОП 3 - Неочевидные сегменты (Прямой потребности нет, но в теории может стать нашим клиентом)
-
Описание сегментов (Выдвижение первичных гипотез)
-
ТОП 1 - Горячая (вероятная аудитория)
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- БПСВ
- Боли
- Потребности
- Страхи
- Ты (как продукт)
- Я (как потребитель)
- Возражения
- Ценовые
- я видел тоже самое, НО ДЕШЕВЛЕ
- Ценностные
- Доверительные
-
ТОП 2 - Теплая (Потенциально заинтересованная аудитория)
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- БПКСВ
- Боли
- Потребности
- Страхи
- Ты (как продукт)
- Я (как потребитель)
- Возражения
- Ценовые
- Ценностные
- Доверительные
-
ТОП 3 - Холодная (Прямой потребности нет, но в теории может стать нашим клиентом)
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- БПКСВ
- Боли
- Потребности
- Страхи
- Ты (как продукт)
- Я (как потребитель)
- Возражения
- Ценовые
- Ценностные
- Доверительные
-
Интервьюирование
-
Тема и продукт
- Тема - максимально широкая категория интересов/целей/задач пользователя
- Примеры:
- Заработок в интернете
- Взаимоотношения и гармония с самим собой
- Домохозяйство
- Здоровье
- Преумножение капитала/Инвестирование
- ЕГОР - ЭКСПЕРТ
- ФИНАНСЫ
- Ментальное здоровье
- Светлана - ЭКСПЕРТ
- ФИНАНСЫ
- ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ
- Продукт - то, что вы продаете
- Примеры:
- 1. Курс по созданию интернет-магазинов
- 2. Психотерапевтический сеанс
- 3. Практикум по выпеканию ржаного хлеба в домашних условиях
- 4. Услуги тренера по снятию болевых триггеров в теле
- 5. Консалтинг по трейдингу на МосБирже
- ЕГОР-ЭКСПЕРТ
3х месячная психотерапия с коучингом по увеличению дохода предпринимателей
- Света - эксперт
Курс по финансовой грамотности для женщин
-
ТОП 1 - Горячая (вероятная аудитория) - 2 представителя сегмента
- Респондент 1
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- Респондент 2
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
-
ТОП 2 - Теплая (Потенциально заинтересованная аудитория) - 2 представителя сегмента
- Респондент 1
- Соц дем
- Пол
- м
- Возраст (вилкой)
- 26
- Доход
- 200-300к/мес
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- купишь?
- Кейсы
- результаты учеников
- +-эксперты
- я не знаю тебя
- не знаю, как эксперта
- у меня нет сильного запроса
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- Выжег аудиторию
- неудачный опыт привлечения подписчиков
- через блогеров
- через накрутки
- зарабатываю через оффлайн
- получаю клиентов через сарафанное радио
- проблема сейчас с трафиком на инсту
- где взять подписчиков
- как привлечь именно ЦЕЛЕВЫХ подписчиков
- могу сделать рассылку в инсте по своим подписчикам
- продаю бесплатную диагностическую сессию
- дает подарок (гайд)
- второй подарок - 2 места на БК
- упаковываю инстаграм
- визуал
- оформление сторис
- постараться начать системно вести инсту и не бросать
- не могу системно вести и генерить контент
- делаю прогрев
- сторителлинг
- создаю контакт с аудиторией, показываю свою экспертность, личность и результаты других людей + мои личные ценности, которые я несу в этот мир
- зарабатываю с инсты (100-200к)
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- трафик
- где взять подписки в блог?
- проблема с позиционированием
- почему нужно подкорректировать аудиторию?
- не нравятся те клиенты, с которыми работаю сейчас. Скучно и не чувствую реализации
- подвыгорел от работы с клиентами, попросил перенести все занятия на след. неделю
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- повторить старые действия
- что мешало сделать это 1 неделю назад?
- лень
- саботаж
- отдохнуть и не решать
- составить заново портрет по ЦА
- то есть работать не с предпринимателями?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- ЗАХОДИЛ К РИФАТУ НА МЕНТОРСТВО
- появилась система привлечения клиентов
- научился продавать дорого
- сейчас хочу все поменять, потому что не нравится то, как я работаю сейчас, не получаю удовольствия
- давно знакомы, уже работали вместе + увидел кейсы
- ученики зарабатывали деньги
- окружение
- Почему не платишь сейчас?
- не так важно
- страх большей ответственности
- не достаточно уверен в своей экспертности
- почему?
- не было опыта работы с более крупными клиентами
- не платил потому в целом уже разобрался как продавать
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет, если этого не делать?
- Что будет если это сделать?
- самореализация
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- не хочу, но надо
- хочется закрывать базовые потребности
- пока не нашел, что зажигает в плане деятельности
- рутина съела
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- конкретные технология разработки позиционирования
- КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ
- РАЗБОРЫ
- как формировать продукт, методология
- Респондент 2
- Соц дем
- Пол
- Ж
- Возраст (вилкой)
- 38
- Доход
- онлайн
- 250к/месяц
- оффлайн
- 1млн/мес
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- Меня интересует автоматизирована или нет
- Сколько нужно времени?
- Будет ли стратегия диверсификации трафика?
- Будут ли разные методы продаж?
- Даже если я не хочу выходить в сторис может идти
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- Устаю каждый день сторис снимать
- Нравится сама идея запусков
- нравится давать ценность большому количеству людей
- можно строить бизнес-модель и автоматизировать продукт
- Делаю запуски раз в 1-1.5 месяца
- Провожу консультации
- Продаю курс по финансовой грамотности
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- Надоедает выходить постоянно в сторис
- нет понимания команды
- не могу масштабироваться
- не понимает, как выстроить работающую бизнес-модель
- что тебя мотивирует и какие цели?
- Нести в массы идею (образовывать женщин)
Делать более счастливыми женщин
- Общение, коннект с аудиторией (в меру)
- Признание
- выходить в сторис не потому, что надо, а потому что хочется
- Я не знаю, какой мне нужен специалист, который поможет выстроить бизнес-модель
- не знаю, как выстроить свой блог и продажи исходя из своих ценностей и целей
- не вывожу темп развития личного бренда
- хочу постепенно двигаться в долгосрок
- не знаю, как выстроить сильный оффер, УТП
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 1) начала работать с продюсером
- 2) Изучила систему запусков, учусь щас на курсе у Мари Афониной
- ЗАПРОС- ПРОГРЕВЫ И ПРОДАЖИ
- что понимаешь под словом прогрев?
- инструмент рассказа о своем продукте так, чтобы его покупали
- 3) Обращалась к маркетологам за консультацией
- но разочаровалась (особо не вникают)
- не получила результат
- 4) Купила курса по личному бренду у Александры Беляковой
- все повысят доходы через продажи на личном бренде
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- Курсы, консультации, работа с продюсером
- с продюсером
- получила результат больше, чем планировала
- охваты 200
- заработок 520к/20% с продюсера
- 28к
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- хочу больше денег (от 4-5 млн)
- самореализация моя
- публичность
- свобода
- в чем заключается?
- стратегия
- хочу оффлайн тренинги проводить - это дает ресурс
- хочу выступать
- Что будет, если этого не делать?
- брошу инстаграм
- потеряю самореализацию
- потеряю возможность быть свободной
- буду привязана к месту
- не смогу расти в деньгах в онлайне
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- обратная связь
- отвечать на вопросы качественно и давать результат
- технологии и инструменты выстраивания продаж
- различные методики продаж
- четкая стратегия действий и инструментов после курса для внедрения
- конструктор на долгосрок
- команда, рекомендация по работе с подрядчиками
-
ТОП 3 - Холодная (Прямой потребности нет, но в теории может стать нашим клиентом) - 2 представителя сегмента
- Респондент 1
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- Респондент 2
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
-
Распределение данных анализа
-
Сегмент 1
- Уровень 1 - Безразличие (indifference)
- Вводные по уровню
- Этап безразличия к ТЕМЕ
- Мне норм
- Это вообще не про меня
- Мне это не интересно
- Не думал об этом никогда
- Не находится в информационном поле
- Нет желания смотреть в сторону продукта и в сторону темы
- Думает, что нет проблем, относительно нашего продукта
- Прямо сейчас нет интереса к нашему направлению
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент демонстрирует полное безразличие или отторжение к теме и продукту
- Сегмент не задумывается о своей проблеме/не понимает ее/не считает актуальной
- У сегмента нет никакого желания и интереса прямо сейчас активно заниматься изучением и сбором информации по теме
- Сегмент открыто демонстрирует тотальную ненужность и неприменимость нашего продукта в своем текущем промежутке жизни
- Примеры ответов
- Не изучал
- Не причастен
- Не интересовался
- Мне все равно
- Да и Бог с ним
- Знать не знаю
- Мне это не интересно
- А зачем все это?
- Да я как то и без этого нормально живу
- И так все хорошо
- Это все не то
- Нас и здесь не плохо кормят (с)
- и т.п.
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 2 - Осведомленность (awareness)
- Вводные по уровню
- Этап сбора информации о ТЕМЕ
- На кой эта ТЕМА вообще в принципе нужна?
- Реальна ли эта ТЕМА? (не фуфло?)
- О чем эта ТЕМА?
- Че эта ТЕМА из себя представляет?
- Как и что в этой ТЕМЕ делают люди?
- Как эта ТЕМА работает?
- Какие ПРОДУКТЫ есть в этой ТЕМЕ?
- Потребитель находится на стадии первичного интереса к ТЕМЕ
- Собирает информацию о ТЕМЕ или не против приступить к изучению ТЕМЫ
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент демонстрирует первичный интерес к ТЕМЕ (он не против)
- Сегмент хочет разобраться в ТЕМЕ с перспективой на будущее или для общего развития
- У сегмента есть первые признаки любопытства к ТЕМЕ
- Примеры ответов
- А что это такое?
- А как эта ТЕМА работает?
- Интересно
- Есть проблема, которая побуждает меня к изучению темы
- Сейчас хорошо, но в принципе может быть лучше
- Я знаю, что в этой ТЕМЕ есть такие-то ПРОДУКТЫ
- Не погружался, но знаю, что существует
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 3 - Рассмотрение/примерка (consideration)
- Вводные по уровню
- Этап рассмотрения и "примерки" продукта на себе
- Зачем мне это?
- Хочу ли я этого?
- Готов ли я пойти на это?
- Почему я буду решать вопрос именно так?
- Потребитель всерьез примеряет данный способ решение проблемы на себя
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент задумывается о том, подходит ли эта ТЕМА и этот ПРОДУКТ к нему-любимому
- Сегмент на данном этапе определяется с мотивацией к ТЕМЕ и ПРОДУКТУ
- Сегмент пытается понять нужно ли ему это сейчас, при каких условиях это будет нужно, что будет, если я это сделаю и что будет, если я это не сделаю?
- Сегменту на данном этапе критически важно понять ДЛЯ ЧЕГО ему эти ТЕМА и ПРОДУКТ? Что ЭТОТ ПРОДУКТ и ЭТА ТЕМА изменит в его жизни и КАК эти ТЕМА И ПРОДУКТ изменят его жизнь?
- Примеры ответов
- Мне это нужно для того-то того-то
- Достаточно ли я доверяю всему вот этому?
- Я считаю, что мне это может помочь в...
- Тема важна для меня, потому что
- Я уже платил за эту тему
- ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ КРУТЯТСЯ ВОКРУГ:
- ЗАЧЕМ?
- ДЛЯ ЧЕГО?
- ПОЧЕМУ?
- КАК ЭТО СДЕЛАЕТ МОЮ ЖИЗНЬ?
- ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ Я СДЕЛАЮ ИЛИ НЕ СДЕЛАЮ?
- Все вопросы сугубо мотивационные
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 4 - Выбор (choice)
- Вводные по уровню
- Этап выбора - "Все-таки да или нет?"
- Почему именно здесь и сейчас?
- Почему за эту стоимость?
- Удобно ли это?
- Этап выбора - "Между нами и еще кем-то"
- Почему именно они/он/она?
- Моогу ли найти лучше/выгоднее/быстрее?
- Потребитель выбирает между нами и еще кем-то либо потребитель ищет окончательные причины для покупки ИМЕННО ЭТОГО ПРОДУКТА у ИМЕННО ЭТОГО ПОСТАВЩИКА
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Сегмент ищет окончательный ответ об актуальности данного ПРОДУКТА
- Сегмент выбирает между поставщиками ПРОДУКТА
- Примеры ответов
- Точно они?
- Точно этот продукт?
- Точно этот поставщик?
- Точно отобьюсь?
- Точно улучшу?
- Точно будет круче?
- Точно сработает?
- ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ:
- У потребителя есть потребность
- Он осведомлен
- Он уже понял, что тема и продукт ему как бы в принципе подходят
- У него остался ряд сомнений относительно своего выбора и выбора конкретного поставщика продукта
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
-
Сегмент 2
- Уровень 1 - Безразличие (indifference)
- Вводные по уровню
- Этап безразличия к ТЕМЕ
- Мне норм
- Это вообще не про меня
- Мне это не интересно
- Не думал об этом никогда
- Не находится в информационном поле
- Нет желания смотреть в сторону продукта
- Думает, что нет проблем, относительно нашего продукта
- Прямо сейчас нет интереса к нашему направлению
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент демонстрирует полное безразличие или отторжение к теме и продукту
- Сегмент не задумывается о своей проблеме/не понимает ее/не считает актуальной
- У сегмента нет никакого желания и интереса прямо сейчас активно заниматься изучением и сбором информации по теме
- Сегмент открыто демонстрирует тотальную ненужность и неприменимость нашего продукта в своем текущем промежутке жизни
- Примеры ответов
- Не изучал
- Не причастен
- Не интересовался
- Мне все равно
- Да и Бог с ним
- Знать не знаю
- Мне это не интересно
- А зачем все это?
- Да я как то и без этого нормально живу
- И так все хорошо
- Это все не то
- Нас и здесь не плохо кормят (с)
- и т.п.
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 2 - Осведомленность (awareness)
- Вводные по уровню
- Этап сбора информации о ТЕМЕ
- На кой эта ТЕМА вообще в принципе нужна?
- Реальна ли эта ТЕМА? (не фуфло?)
- О чем эта ТЕМА?
- Че эта ТЕМА из себя представляет?
- Как и что в этой ТЕМЕ делают люди?
- Как эта ТЕМА работает?
- Какие ПРОДУКТЫ есть в этой ТЕМЕ?
- Потребитель находится на стадии первичного интереса к ТЕМЕ
- Собирает информацию о ТЕМЕ или не против приступить к изучению ТЕМЫ
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент демонстрирует первичный интерес к ТЕМЕ (он не против)
- Сегмент хочет разобраться в ТЕМЕ с перспективой на будущее или для общего развития
- У сегмента есть первые признаки любопытства к ТЕМЕ
- Примеры ответов
- А что это такое?
- А как эта ТЕМА работает?
- Интересно
- Есть проблема, которая побуждает меня к изучению темы
- Сейчас хорошо, но в принципе может быть лучше
- Я знаю, что в этой ТЕМЕ есть такие-то ПРОДУКТЫ
- Не погружался, но знаю, что существует
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 3 - Рассмотрение/примерка (consideration)
- Вводные по уровню
- Этап рассмотрения и "примерки" продукта на себе
- Зачем мне это?
- Хочу ли я этого?
- Готов ли я пойти на это?
- Почему я буду решать вопрос именно так?
- Потребитель всерьез примеряет данный способ решение проблемы на себя
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент задумывается о том, подходит ли эта ТЕМА и этот ПРОДУКТ к нему-любимому
- Сегмент на данном этапе определяется с мотивацией к ТЕМЕ и ПРОДУКТУ
- Сегмент пытается понять нужно ли ему это сейчас, при каких условиях это будет нужно, что будет, если я это сделаю и что будет, если я это не сделаю?
- Сегменту на данном этапе критически важно понять ДЛЯ ЧЕГО ему эти ТЕМА и ПРОДУКТ? Что ЭТОТ ПРОДУКТ и ЭТА ТЕМА изменит в его жизни и КАК эти ТЕМА И ПРОДУКТ изменят его жизнь?
- Примеры ответов
- Мне это нужно для того-то того-то
- Достаточно ли я доверяю всему вот этому?
- Я считаю, что мне это может помочь в...
- Тема важна для меня, потому что
- Я уже платил за эту тему
- ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ КРУТЯТСЯ ВОКРУГ:
- ЗАЧЕМ?
- ДЛЯ ЧЕГО?
- ПОЧЕМУ?
- КАК ЭТО СДЕЛАЕТ МОЮ ЖИЗНЬ?
- ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ Я СДЕЛАЮ ИЛИ НЕ СДЕЛАЮ?
- Все вопросы сугубо мотивационные
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 4 - Выбор (choice)
- Вводные по уровню
- Этап выбора - "Все-таки да или нет?"
- Почему именно здесь и сейчас?
- Почему за эту стоимость?
- Удобно ли это?
- Этап выбора - "Между нами и еще кем-то"
- Почему именно они/он/она?
- Моогу ли найти лучше/выгоднее/быстрее?
- Потребитель выбирает между нами и еще кем-то либо потребитель ищет окончательные причины для покупки ИМЕННО ЭТОГО ПРОДУКТА у ИМЕННО ЭТОГО ПОСТАВЩИКА
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Сегмент ищет окончательный ответ об актуальности данного ПРОДУКТА
- Сегмент выбирает между поставщиками ПРОДУКТА
- Примеры ответов
- Точно они?
- Точно этот продукт?
- Точно этот поставщик?
- Точно отобьюсь?
- Точно улучшу?
- Точно будет круче?
- Точно сработает?
- ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ:
- У потребителя есть потребность
- Он осведомлен
- Он уже понял, что тема и продукт ему как бы в принципе подходят
- У него остался ряд сомнений относительно своего выбора и выбора конкретного поставщика продукта
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
-
Сегмент 3
- Уровень 1 - Безразличие (indifference)
- Вводные по уровню
- Этап безразличия к ТЕМЕ
- Мне норм
- Это вообще не про меня
- Мне это не интересно
- Не думал об этом никогда
- Не находится в информационном поле
- Нет желания смотреть в сторону продукта
- Думает, что нет проблем, относительно нашего продукта
- Прямо сейчас нет интереса к нашему направлению
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент демонстрирует полное безразличие или отторжение к теме и продукту
- Сегмент не задумывается о своей проблеме/не понимает ее/не считает актуальной
- У сегмента нет никакого желания и интереса прямо сейчас активно заниматься изучением и сбором информации по теме
- Сегмент открыто демонстрирует тотальную ненужность и неприменимость нашего продукта в своем текущем промежутке жизни
- Примеры ответов
- Не изучал
- Не причастен
- Не интересовался
- Мне все равно
- Да и Бог с ним
- Знать не знаю
- Мне это не интересно
- А зачем все это?
- Да я как то и без этого нормально живу
- И так все хорошо
- Это все не то
- Нас и здесь не плохо кормят (с)
- и т.п.
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 2 - Осведомленность (awareness)
- Вводные по уровню
- Этап сбора информации о ТЕМЕ
- На кой эта ТЕМА вообще в принципе нужна?
- Реальна ли эта ТЕМА? (не фуфло?)
- О чем эта ТЕМА?
- Че эта ТЕМА из себя представляет?
- Как и что в этой ТЕМЕ делают люди?
- Как эта ТЕМА работает?
- Какие ПРОДУКТЫ есть в этой ТЕМЕ?
- Потребитель находится на стадии первичного интереса к ТЕМЕ
- Собирает информацию о ТЕМЕ или не против приступить к изучению ТЕМЫ
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент демонстрирует первичный интерес к ТЕМЕ (он не против)
- Сегмент хочет разобраться в ТЕМЕ с перспективой на будущее или для общего развития
- У сегмента есть первые признаки любопытства к ТЕМЕ
- Примеры ответов
- А что это такое?
- А как эта ТЕМА работает?
- Интересно
- Есть проблема, которая побуждает меня к изучению темы
- Сейчас хорошо, но в принципе может быть лучше
- Я знаю, что в этой ТЕМЕ есть такие-то ПРОДУКТЫ
- Не погружался, но знаю, что существует
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 3 - Рассмотрение/примерка (consideration)
- Вводные по уровню
- Этап рассмотрения и "примерки" продукта на себе
- Зачем мне это?
- Хочу ли я этого?
- Готов ли я пойти на это?
- Почему я буду решать вопрос именно так?
- Потребитель всерьез примеряет данный способ решение проблемы на себя
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Поведение сегмента
- Сегмент задумывается о том, подходит ли эта ТЕМА и этот ПРОДУКТ к нему-любимому
- Сегмент на данном этапе определяется с мотивацией к ТЕМЕ и ПРОДУКТУ
- Сегмент пытается понять нужно ли ему это сейчас, при каких условиях это будет нужно, что будет, если я это сделаю и что будет, если я это не сделаю?
- Сегменту на данном этапе критически важно понять ДЛЯ ЧЕГО ему эти ТЕМА и ПРОДУКТ? Что ЭТОТ ПРОДУКТ и ЭТА ТЕМА изменит в его жизни и КАК эти ТЕМА И ПРОДУКТ изменят его жизнь?
- Примеры ответов
- Мне это нужно для того-то того-то
- Достаточно ли я доверяю всему вот этому?
- Я считаю, что мне это может помочь в...
- Тема важна для меня, потому что
- Я уже платил за эту тему
- ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ КРУТЯТСЯ ВОКРУГ:
- ЗАЧЕМ?
- ДЛЯ ЧЕГО?
- ПОЧЕМУ?
- КАК ЭТО СДЕЛАЕТ МОЮ ЖИЗНЬ?
- ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ Я СДЕЛАЮ ИЛИ НЕ СДЕЛАЮ?
- Все вопросы сугубо мотивационные
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
- Уровень 4 - Выбор (choice)
- Вводные по уровню
- Этап выбора - "Все-таки да или нет?"
- Почему именно здесь и сейчас?
- Почему за эту стоимость?
- Удобно ли это?
- Этап выбора - "Между нами и еще кем-то"
- Почему именно они/он/она?
- Моогу ли найти лучше/выгоднее/быстрее?
- Потребитель выбирает между нами и еще кем-то либо потребитель ищет окончательные причины для покупки ИМЕННО ЭТОГО ПРОДУКТА у ИМЕННО ЭТОГО ПОСТАВЩИКА
- Критерии распределения смысловых единиц в данный уровень
- Сегмент ищет окончательный ответ об актуальности данного ПРОДУКТА
- Сегмент выбирает между поставщиками ПРОДУКТА
- Примеры ответов
- Точно они?
- Точно этот продукт?
- Точно этот поставщик?
- Точно отобьюсь?
- Точно улучшу?
- Точно будет круче?
- Точно сработает?
- ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ:
- У потребителя есть потребность
- Он осведомлен
- Он уже понял, что тема и продукт ему как бы в принципе подходят
- У него остался ряд сомнений относительно своего выбора и выбора конкретного поставщика продукта
- Сбор полученной информации в данный этап (собираем ответы в эту графу)
-
Алгоритм
-
ЗАДАЧА 1 - ПОДПИСКА
-
Практика (Заполнить)
-
1. Подводки для рекламы
- Копируем утвержденные тезисы из таблицы ЛидМагнит и вставляем их сюда
-
2. Лид-магниты
- На копированные тезисы вставляем темы лидмагнитов, которые будем производить
-
ЗАДАЧА 2 - ПРОДОЛЖЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ
-
1. Вбитие крюка (Префрейм)
- 1. Объясни клиенту что у него болит или чего он хочет
- 2.1 Покажи что может быть, если эту боль не решить. Во что это может вылиться?
- 2.2 Покажи как может быть в наилучшем виде реализовано его главное желание
- 3. Докажи, что это работает
- 4. Покажи какие блага ему будут предоставлены внутри воронки. Чему он научится? Что он узнает? Чего он еще не знал? От чего он обоссытся кипятком?
- 5. Покажи как изменится его мышление/взгляд на проблему-желание/жизнь/ после получения этих материалов
- 6. Скажи о том, что это все ты отдаешь просто так, не требуя с него ничего взамен. Что кому действительно что-то нужно - обратится сам. Твое дело просто отдать ценность
- 7. Попроси о реакции. Это может быть отправка ключевого слова/нажатие кнопки/переход по ссылке. Все что угодно. Реакция на твой префрейм и есть вбитый крюк. Теперь пользователь готов продолжать с тобой коммуникацию.
-
Subtopic 9
- Subtopic 1
-
ЗАДАЧА 3 - ВОВЛЕЧЕНИЕ + ОБУЧЕНИЕ
-
Теория
-
Модель последовательности
- Точка а - Точка б
- Точка а
- Точка б
- Путь к... (Journey to) - идеально для жестких ниш
- Построение SMM-агентства
- 1. Сперва надо определиться с продуктовой линейкой, чтобы понимать че сколько стоит, за счет чего мы можем продавать дороже и т.д.
- Тезисы клиентов
- высокая конкуренция на старте, очкую суваться
- надо офис, открывать ип, нанимать людей
- мало заработаю, если все делегировать и смысл
- я же должен быть профи чтобы продавать
- нету стартового капитала чтобы оборудовать офис
- хочу продавать сразу комплексные услуги, а не единичные
- идет не так быстро, хочу быстрее развиваться
- не получается закрывать на крупные чеки, хочу научиться продавать
- ищу людей кто готов поработать за отзыв или % от продаж
- низкий средний чек, до 15т, максимум 20т, хочу выше чек
- демпинг начинающий, вынуждает снижать цену, хочу дороже
- хочу денег, хочу другой уровень дохода
- боюсь брать оплату, нужно прокачаться лучше
- Мои письма
- Письмо "Первый шаг к построению SMM-агентства. С чего начинается агентство? Самое частое заблуждение новичков при построении агентства. Умножим чек в 4 раза за 10 минут. Продуктовая линейка то с чего начинается создание SMM агентства"
- В нем содержатся ответы на вопросы
- не надо офис, не открывать ип, не нанимать людей пока ты не сделал главного...
- Не все профи продают дорого, дорого продает вот это...
- Переход от единичных услуг (таргет) к комплексным за чек от 100к
- Главный секрет SMMщиков, которые зарабатывают +300к в месяц
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 2. Дальше нам надо создать систему привлечения клиентов. Нужен поток клиентов с изобилием.
- Тезисы клиентов
- устал звонить в холодную
- Хочу упаковать себя как эксперта
- люди мне не доверяют, нужны кейсы чтобы доверяли
- хочу создать группу вк, инст, себя подать, качать личный бренд
- Хочу уметь находить клиентов без вложений только с телефона
- мало клиентов, могу больше взять
- легко найти клиентов, но не знаю какие способы лучше
- запускал таргет на себя и получал заявки и забил в итоге
- не знаю где найти первых клиентов
- мало клиентов, могу больше взять
- хочу стабильный поток заявок на первые аудиты
- нет знаний рекламы, как продавать услуги, хочу стать профи
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 3. Нам нужны подрядчики. Их нужно найти, дать тестовые задания. Отобрать лучших. Загрузить проектами.
- Тезисы клиента
- сам справляюсь, уже есть опыт, не знаю как ускориться
- постепенно вырасту до агентсва, иду к этому
- не знаю как брать первых сотрудников, сколько платить
- рутина надоела, устал от монотонности
- Беру много клиентов, потом не успею ничего и выгораю
- не хватает людей на оказании услуг, не продаю многие услуги или сам делаю если клиент просит
- а если сотрудник уйдет и сам сделаю агентство
- хочу больше свободного времени, погряз в рутине
- хочу нанять ассистентку
- мне хочется управлять сотрудниками, чтобы был свой штат
- хочу команду, вынужден все делать сам, многорукий многоног
- Мои письма
- Письмо 1
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 4. Дальше нужна система контроля для них. Что-то типа скрама.
- Тезисы клиента
- хочу видеть процесс работы агентва, кто за что отвечает
- как найти подрядчиков чтобы не кинули меня
- времени не хватит на все сразу
- пытался делегировать и не вышло
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 5. Дальше нам нужно взрастить проектных менеджеров или нанять их.
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 6. Потом нам нужно делегировать продажи и переговоры с клиентами.
- Тезисы клиента
- доброта с клиентами, нужно больше уверенности в продажах
- не знаю как выстраиваетяс отдел продаж, сам продаю
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 7. Потом внедрить системы отчета и контроля за манагерами и проджектами. Чтобы в конечном итоге все превратилось в одну планерку в неделю для тебя, а агентство жило само по себе
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- Пинг-понг
- Покупка кухни
- 1. Определиться с бюджетом. Узнать какие кухни бывают в какой бюджет. Из чего вообще складывается стоимость кухни. Как и в чем наебывают клиентов. За что переплачивают, на чем можно сэкономить?
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 2. Понять какой дизайн хочет человек. Какие цвета, какие финтифлюшки, какие примочки и т.д.
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 3. Определиться с наполнением/удобствами кухни. Эргономика и приколдэсы
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 4. Узнать материалы, какие бывают, че стоят, на чем экономить, за что лучше переплатить
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 5. Узнать за сроки. Какие кухни изготавливаются в какой срок? Почему так происходит? Почему одни делают долго, другие быстро?
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 6. Как выбрать себе подрядчика? Какими они бывают? Как они это делают? Почему одним стоит доверять, а другим нет?
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 7. Как выгодно купить кухню? Самые вкусные предложения
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 8. Условия оплаты, смягчающие покупку (рассрочки, кредиты, поэтапки, вспомогашки, реф система) и т.д.
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 9. Причины не откладывать.
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 10. Почему потребитель еще не купил?
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
-
Практика (Заполнить)
-
1. Сформулируйте точку а и точку б
- Точка а
- Точка б
-
2. Выпишите последовательность от точки а к точке б сюда
- 1
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 2
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 3
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- и т.д.
-
3. Список месседжей
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
- Подраздел 6
- Подраздел 7
- Подраздел 8
-
4. Список дискуссионных тем
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
- Подраздел 6
- Подраздел 7
- Подраздел 8
-
ЗАДАЧА 4 - ПОВЫШЕНИЕ ДОВЕРИЯ/ПРИВЯЗАННОСТИ
-
Теория
-
1. Тем, кто марафонит
- Ваш марафон может быть трипвайером за донейшн или символическую стоимость
-
2. Тем, кто вебинарит
- Ваш контентный вебинар может быть трипвайером за донейшн или символическую стоимость
-
3. Тем, кто в офлайн бизнесах
- Консультативная встреча + Ценный бонус, решающий проблему потребителя
- Решение небольшой проблемы потребителя (пр. не знаю как должна выглядеть моя кухня)
- Диагностика с ЦКР
- Единица ценнейшего контента
-
4. Тем, кто разработал качественный трип-вайер
- Поздравляю. Выдаем за денежку или репост входа в воронку на выбор
-
Практика (Заполнить)
- Что вы будете использовать в качестве трипваера?
- За какой ресурс вы отдадите свой трипваер потребителю?
-
ЗАДАЧА 5 - ПРОДАЖА КОР ОФФЕРА
- 1. Определяемся с инструментами
- 2. Вебинар
- 3. Видео-ролик
-
4. Текстово-графический продажник
- Landing Page
- Article
- 5. Доказательная база
-
ЗАДАЧА 6 - ПОДБОР ТЕМ ДЛЯ ДОЖИМНОЙ ЦЕПОЧКИ
-
Практика (Заполнить)
-
1. Составляем список возражений из Choice и самых частых отказов
- Ценовые (Возражения связанные непосредственно с ценой)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
- Ценностные (Возражения когда клиент недопонял ценности продукта, не видит ценности продукта)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
- Доверительные (Клиент не доверяет нам или нашему продукту)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
- Мотивационные (Клиенту не хватает мотивации. Не сильно болит, не больно то и надо)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
-
2. Составляем список уточняющих вопросов FAQ
- Чего клиент недопонял в ходе воронки? Какие уточняющие вопросы у него остались?
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
- Подраздел 6
- Подраздел 7
- Подраздел 8
- Подраздел 9
- Подраздел 10
-
3. Разрабатываем условия, смягчающие оплату
- Какие условия смягчат оплату клиенту?
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
-
4. Выстраиваем смысловую цепочку по алгоритму
- 0. FAQ
- Тема письма
- 1. Мотивационный дожим
- Тема письма
- 2. Доверительный дожим
- Тема письма
- 3. Ценностный дожим
- Тема письма
- 4. Ценовой дожим
- Тема письма
- 5. Мотивационный дожим
- Тема письма
- 6. Доверительный дожим
- Тема письма
- 7. Ценностный дожим
- Тема письма
- 8. Ценовой дожим
- Тема письма