1. 不同会员等级的积分计算方式是否一致？
2. 何时获取积分?
   1. 付款后？
   2. 交易完毕后？
   3. 退换货品有效期后？
   4. 思考为什么？
3. 订单：能看到某订单使用了多少、或获得多少积分
4. 财务：积分抵价的商品是否开具发票？
5. 前端体验：如何方便让用户理解积分规则？
   1. 可查看自己的积分获取和使用情况
   2. 商品或订单页面告诉用户积分的使用和获取情况
   3. 帮助中心有详细的解释说明，并方便阅读和理解
6. 积分的作用
   1. 为什么做？
      1. 吸引用户尝试购买？
      2. 为了增加二次（多次）购买？
      3. 便于维护客户，挖掘深层需求，制定营销计划？
      4. 别人有，我也有？
   2. 能不能做？
      1. 我的客户年重复购买率很低，还需要积分么？
      2. 我家卖钻石的一次消费品，需要积分么？
7. 积分的获取方式
   1. 注册获得积分
   2. 购买商品获取
      1. 按照商品定价计算
      2. 按照订单成交金额计算
   3. 评论获取
   4. 邀请注册获取
      1. 邀请的用户下单有积分提成么？
   5. 回复其他会员咨询获取
   6. 晒单获取
      1. 确定是否需要这个功能？
         1. 利弊分析
   7. 退差价（或运费）兑换成积分
      1. 是否做虚拟账户，直接将余款打回该账户中？
   8. 参加活动获取
   9. 购买积分
      1. 注意现金购买积分与积分兑换现金的综合比例
8. 积分的消费方式
   1. 积分换购商品
      1. 是否限定使用比列或数量？
         1. 特价商品是否能够使用积分消费？
         2. 团购类商品是否能够使用积分消费？
         3. 活动类商品是否能够使用积分消费？
      2. 与现金的兑换比例是多少？
         1. 兑换时限控制
   2. 兑换成优惠券、满抵券、礼品券等
      1. 考虑有过优惠的订单是否能够获取积分
      2. 兑换时限控制
   3. 抽奖、秒杀活动
   4. 退、换货被系统扣除
      1. 没有积分的情况下，系统将扣除什么？
         1. 尽量不要出现这种情况！
   5. 被过期
      1. 积分有效期如何计算？
      2. 过期操作前的准备工作有哪些？
      3. 积分过期规则会不会过于复杂？
9. 积分的管理和监控
   1. 积分管理模块
      1. 冻结/解冻用户的积分
         1. 是否有操作必要？冻结积分后对哪些业务操作产生影响？
      2. 查看用户积分获取和使用明细
      3. 手动为用户增减积分
         1. 积分人为操作的权限控制
   2. 统计分析模块
      1. 积分余额统计
         1. 走势图
         2. 按时间、会员等级、地区等进行查询并统计数据
         3. ……
      2. 积分获取统计
         1. 最近获取的积分
         2. 按时间和积分数量两个维度建立的走势图
         3. ……
      3. 积分消费统计
         1. 最近消费的积分
         2. 按时间和消费数量两个维度建立的走势图
         3. ……
   3. 按照业务及运营实际需求建立合理的统计数据
10. 积分二次消费是否会产生新的积分累计？