- Awareness phase
-
Display
-
John
- реклами, които подчертават улеснението и пестенето на време от притежаването на такава камера.
-
Rudy
- реклами, които подчертават ползите за най-трудната част от шофирането за жените - паркирането и как с тази WIFI камера е лесно и бързо.
-
Shane & Dayana
- тук целта е да се достигне до тези заети потребители и да обмислят точно нашия продукт като правилния избор.
-
Social
-
John
- идеа, които показват колко е лесно да се паркира с вградената камера и сравнение с шофьори, които я нямат.
-
Rudy
- снимки на щастливи жени, които паркират и отиват на пазар/работа/фитнес/кафе. Информация и снимки за това как камерата се слива с дизайна на колата и регистрационната табела и е незабележима и не загрозява.
-
Shane & Dayana
- ако предположим, че са по-заети, трябва да се фокусираме върху местата където биха видяли рекламата. Например шанса да са в YouTube е по-малък, за това бих наблегнал на ФБ.
-
Branding
- За брандинг е трудно да става дума, защото продукта не е с името на марката/магазина. За това ще се наблегне на брандиране на магазина като мястото, от което да се купуват точно този асортимент артикули и аксесоари. Важно е да се асоциира името на магазина (примерно да го наречем EZ Car) с точно такива артикули. Както примера с “матрак от ИКЕА”, само че тук се стремим да сме ние еквивалента на ИКЕА.
- Consideration
-
Search
- Първата фаза за всичките персони тук е да се запознаят с опцията за афтърмаркет камера за паркиране за колите им, която се свързва безжично към смартфона им. В search фазата трябва да се рекламира в адуърдс с различни релевантни думи. Да се откликне на търсенето на решението с трудното паркиране във различни форуми, линкове към съдържание на сайта свързано с темата и представящо решението нагледно.
-
Сравнение
- Тук е важно да се наблегне на ключовите предимства пред останалите.
- Камерата е малка и лесно се слива с дизайна на колата и табелата за регистрация.
- Свързва се чрез WIFI - по-малко кабели, по-лесна инсталация.
- Свързва се с телефон - няма нужда от допълнителен дисплей, ако няма такъв вграден в таблото.
- Може да се ползва и с допълнителен дисплей, ако е желано от клиента.
- Конкурентна цена.
-
Съдържание
-
John
- важно е да се обучи Джон, че камерата не е само за “некаъдрните” шофьори, а и за тези, които искат да са по-бързи и да пестят време. Бих заложил на сравнение с камера и без и на легитимни препоръки от доволни клиенти. Може да се организира игра, в която да се дават награди за такива видеа и те да се ползват в контент стратегията.
-
Rudy
- тук е основният фокус на контент стратегията. Да се обучи Руди, че камерата е лесна за монтаж, ефективна, не е срамно да си я купи и че много жени и мъже я ползват. Видеа с подчертана емоционалност и снимки с красиви градски коли и жени паркиращи с лекота са добри за целта.
-
Shane & Dayana
- те трябва да се достигнат може би с платено съдържание. Реклами във фб и спонсорирани постове водещи до статии за пътешестващите притежатели на кемпери. Трябва да видят колко е полезна камерата най-вече за такива огромни превозни средства като кемперите
- Purchase
-
Website
- целта е да се вкара трафика от реклама, търсения (платени и органични) в сайта. Там магазина е много по-добре структуриран и с отличен и влияещ дизайн. Това е топ приоритет и е важно за цялата стратегия, защото ще се избегнат много такси в големите мърчъндайзери - Амазон и Ибей например и има възможност за ъпсел и събиране на имейли.
-
Remarketing
- много е важен, защото едно решение за покупка отнема приблизително 7 интеракции (спорно число, но може да се счете за златна среда). Ремаркетинг на посетителите в Амазон е важна стъпка. Както и на тези от блога/социалните медии.
-
Email Marketing
- На тези идващи от трафика от съдържание ще се събират имейлите и ще се прави “sweet marketing love” с тях. Бюлетини, информация, съдържание, промоции, промо кодове, система за лоялност и т.н
- Retention
-
Upselling
- споменах вече няколко пъти, че е важно да се прави и да се добавят релевантни стоки към вече продадените артикули. Например стойки за телефона, кабели и други подобни. За всеки отделен тип персона ще се оферират различни продукти.
-
Promotions
- намаления за втори закупен продукт, отстъпка при абонамент за бюлетина и т.н. Важно е тук да се наблегне на двойката от персоните, защото те със сигурност имат повече от 1 превозно средство и свикнат ли с удобството на камерата биха си закупили още.
-
Satisfaction Campaigns
- за тази част може да се наблегне на няколко стратегии. Първата, която ми идва на ум е да се праща имейл на клиентите, които са си закупили камера за паркиране с уведомяване, че поради климата в Англия може да възникнат повреди по корпуса на камерата и корозия и ако това се случи ще получат безплатна замяна на камерата или срещу символична сума. Може да им се праща след време съдържание как да поддържат и почистват камерата за да им служи най-ефективно.
- Advocacy
-
Testimonials
- препоръките ще са разположени на видно място на хоум страницата, защото те са важни за всеки бизнес.
-
Reviews
- Ревютата също са ключови и ще има екстеншън за ревюта. В другите платформи Ибей/Амазон също ще се следят внимателно.
-
Препоръки
- Препоръки от уста на уста са важна част от бизнеса и биха били доста реализируеми. Част от контент стратегията в социалните медии ще е насочена именно към това. Може да се правят и игри насърчаващи препоръките.