1. La promoción
   1. consiste en comunicar información entre el vendedor y el comprador potencial u otros miembros del canal para que influyan en las actitudes y en el comportamiento.
   2. Un ejecutivo de marketing puede seleccionar entre varios métodos promocionales: venta personal, venta masiva y promoción de ventas. Además debido a que cada método tiene sus virtudes y sus limitaciones, generalmente suele utilizar una combinación de ellos. Y lo mismo en otras decisiones concernientes a la mezcla de marketing, es necesario que los administre y coordine como un “todo” integrado, no como partes separadas e inconexas.
2. Venta personal
   1. consiste en entablar una comunicación oral entre los vendedores y clientes potenciales. En esta venta se da una retroalimentación inmediata que le ayuda a los primeros a hacer los ajustes pertinentes. La flexibilidad es su principal virtud.
3. Venta masiva
   1. consiste en establecer comunicación con grandes cantidades de prospectos al mismo tiempo. Es menos flexible que la venta personal, pero costará meno si el mercado meta es numeroso y está disperso. La venta masiva requiere publicidad pagada y no pagada
   2. La publicidad es la forma principal de la venta masiva. Es cualquier forma pagada de presentación no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
   3. La publicidad no pagada es cualquier forma gratuita de presentación no personal de ideas, de bienes o servicios.
4. La promoción de ventas
   1. designa las actividades promocionales - que no sean publicidad comercial, publicidad gratuita y venta personal – que estimulen el interés, la prueba del producto o su compra por parte del consumidor final o de otros miembros del canal. La promoción de ventas intenta despertar inmediatamente el interés.
5. consiste en establecer comunicación con grandes cantidades de prospectos al mismo tiempo. Es menos flexible que la venta personal, pero costará meno si el mercado meta es numeroso y está disperso. La venta masiva requiere publicidad pagada y no pagada
6. La publicidad es la forma principal de la venta masiva. Es cualquier forma pagada de presentación no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
7. La publicidad no pagada es cualquier forma gratuita de presentación no personal de ideas, de bienes o servicios.
8. consiste en comunicar información entre el vendedor y el comprador potencial u otros miembros del canal para que influyan en las actitudes y en el comportamiento.
9. Un ejecutivo de marketing puede seleccionar entre varios métodos promocionales: venta personal, venta masiva y promoción de ventas. Además debido a que cada método tiene sus virtudes y sus limitaciones, generalmente suele utilizar una combinación de ellos. Y lo mismo en otras decisiones concernientes a la mezcla de marketing, es necesario que los administre y coordine como un “todo” integrado, no como partes separadas e inconexas.
10. consiste en entablar una comunicación oral entre los vendedores y clientes potenciales. En esta venta se da una retroalimentación inmediata que le ayuda a los primeros a hacer los ajustes pertinentes. La flexibilidad es su principal virtud.
11. designa las actividades promocionales - que no sean publicidad comercial, publicidad gratuita y venta personal – que estimulen el interés, la prueba del producto o su compra por parte del consumidor final o de otros miembros del canal. La promoción de ventas intenta despertar inmediatamente el interés.
12. Todo método de promoción tiene ventajas y desventajas. También requiere actividades especiales y varios tipos de conocimientos especializados. De ahí que por lo regular competa a los especialistas, gerentes de ventas, de publicidad y de promoción, diseñar e implantar los planes detallados de varias partes de la mezcla promocional total.
13. PLANEAR, INTEGRAR Y ADMINISTRAR LA MEZCLA PROMOCIONAL
    1. Todo método de promoción tiene ventajas y desventajas. También requiere actividades especiales y varios tipos de conocimientos especializados. De ahí que por lo regular competa a los especialistas, gerentes de ventas, de publicidad y de promoción, diseñar e implantar los planes detallados de varias partes de la mezcla promocional total.
    2. Los gerentes de ventas: se encargan de dirigir la venta personal y dirigen a los vendedores.
    3. Los gerentes de publicidad: dirigen la venta masiva de su empresa por televisión, por periódicos, revistas y otros medios. Su misión es seleccionar los medios idóneos y crear los anuncios Estos trabajan con anuncios y con agencias.
    4. Los gerentes de promoción de ventas: se encarga del esfuerzo promocional de ventas. En algunas empresas es independiente y está bajo las órdenes directas del gerente de marketing.
14. Los gerentes de ventas: se encargan de dirigir la venta personal y dirigen a los vendedores.
15. Los gerentes de publicidad: dirigen la venta masiva de su empresa por televisión, por periódicos, revistas y otros medios. Su misión es seleccionar los medios idóneos y crear los anuncios Estos trabajan con anuncios y con agencias.
16. Los gerentes de promoción de ventas: se encarga del esfuerzo promocional de ventas. En algunas empresas es independiente y está bajo las órdenes directas del gerente de marketing.
17. Los métodos de promoción son formas diferentes de comunicarse. Pero a un buen gerente de marketing no le interesa tan sólo la comunicación. Con ella quiere estimular a los consumidores para que escojan un producto específico. Sabe muy bien que, si tienen una mejor oferta, los clientes bien informados tenderán a adquirirla. Por lo tanto, el gerente de marketing quiere 1) reforzar las actitudes o relaciones actuales que propicien un comportamiento positivo 2) modificar las actitudes y el comportamiento del mercado meta
18. LOS METODOS A SELECCIONAR DEPENDERAN DE LOS OBJETIVOS DE LA PROMOCION
    1. El objetivo general es influir
       1. Los métodos de promoción son formas diferentes de comunicarse. Pero a un buen gerente de marketing no le interesa tan sólo la comunicación. Con ella quiere estimular a los consumidores para que escojan un producto específico. Sabe muy bien que, si tienen una mejor oferta, los clientes bien informados tenderán a adquirirla. Por lo tanto, el gerente de marketing quiere 1) reforzar las actitudes o relaciones actuales que propicien un comportamiento positivo 2) modificar las actitudes y el comportamiento del mercado meta
    2. Informar, persuadir y recordar son los objetivos fundamentales de la promoción
       1. Los objetivos promocionales de una empresa han de definirse con toda claridad, porque la mezcla promocional correcta dependerá de lo que la empresa desee lograr. Conviene pensar en tres objetivos básicos: informar, persuadir y recordarle a los consumidores acerca de la empresa y su mezcla de marketing. Los tres tratan de incidir en el comportamiento de compra suministrando más información.
    3. Casi siempre hay que persuadir
       1. Cuando los competidores ofrecen productos semejantes, la empresa no solo deber informar a los consumidores que su producto está disponible, sino además convencerlos de que lo compren. Un objetivo de persuasión significa que la empresa tratará de crear un conjunto favorable de actitudes para que la gente compre su producto y siga haciéndolo después
    4. El modelo AIDA es una técnica muy práctica
       1. Los objetivos básicos de la promoción y el proceso de adopción encajan perfectamente en otro modelo orientado a la acción, llamado AIDA.
       2. El modelo AIDA consta de cuatro funciones promocionales: 1) captar la Atención, 2) mantener el Interés, 3) despertar el Deseo y 4) obtener la Acción.
19. El objetivo general es influir
    1. Los métodos de promoción son formas diferentes de comunicarse. Pero a un buen gerente de marketing no le interesa tan sólo la comunicación. Con ella quiere estimular a los consumidores para que escojan un producto específico. Sabe muy bien que, si tienen una mejor oferta, los clientes bien informados tenderán a adquirirla. Por lo tanto, el gerente de marketing quiere 1) reforzar las actitudes o relaciones actuales que propicien un comportamiento positivo 2) modificar las actitudes y el comportamiento del mercado meta
20. Informar, persuadir y recordar son los objetivos fundamentales de la promoción
    1. Los objetivos promocionales de una empresa han de definirse con toda claridad, porque la mezcla promocional correcta dependerá de lo que la empresa desee lograr. Conviene pensar en tres objetivos básicos: informar, persuadir y recordarle a los consumidores acerca de la empresa y su mezcla de marketing. Los tres tratan de incidir en el comportamiento de compra suministrando más información.
21. Los objetivos promocionales de una empresa han de definirse con toda claridad, porque la mezcla promocional correcta dependerá de lo que la empresa desee lograr. Conviene pensar en tres objetivos básicos: informar, persuadir y recordarle a los consumidores acerca de la empresa y su mezcla de marketing. Los tres tratan de incidir en el comportamiento de compra suministrando más información.
22. Cuando los competidores ofrecen productos semejantes, la empresa no solo deber informar a los consumidores que su producto está disponible, sino además convencerlos de que lo compren. Un objetivo de persuasión significa que la empresa tratará de crear un conjunto favorable de actitudes para que la gente compre su producto y siga haciéndolo después
23. Casi siempre hay que persuadir
    1. Cuando los competidores ofrecen productos semejantes, la empresa no solo deber informar a los consumidores que su producto está disponible, sino además convencerlos de que lo compren. Un objetivo de persuasión significa que la empresa tratará de crear un conjunto favorable de actitudes para que la gente compre su producto y siga haciéndolo después
24. El modelo AIDA es una técnica muy práctica
    1. Los objetivos básicos de la promoción y el proceso de adopción encajan perfectamente en otro modelo orientado a la acción, llamado AIDA.
    2. El modelo AIDA consta de cuatro funciones promocionales: 1) captar la Atención, 2) mantener el Interés, 3) despertar el Deseo y 4) obtener la Acción.
25. Los objetivos básicos de la promoción y el proceso de adopción encajan perfectamente en otro modelo orientado a la acción, llamado AIDA.
26. El modelo AIDA consta de cuatro funciones promocionales: 1) captar la Atención, 2) mantener el Interés, 3) despertar el Deseo y 4) obtener la Acción.
27. La promoción se desperdicia si no logra sus objetivos. Y eso ocurre cuando no comunica eficazmente. Hay muchas razones por las que un mensaje publicitario no se entiende correctamente o no se escucha en absoluto. Para comprender esto conviene pensar en un proceso de la comunicación integral, es decir, una fuente – el emisor del mensaje - trata de llegar a un receptor (cliente potencial) con un mensaje. La investigación indica que los consumidores evalúan no sólo el mensaje, sino también la confiabilidad y credibilidad de la fuente.
28. LA PROMOCION REQUIERE UNA BUENA COMUNICACIÓN
    1. La comunicación puede dividirse en sus elementos
       1. La promoción se desperdicia si no logra sus objetivos. Y eso ocurre cuando no comunica eficazmente. Hay muchas razones por las que un mensaje publicitario no se entiende correctamente o no se escucha en absoluto. Para comprender esto conviene pensar en un proceso de la comunicación integral, es decir, una fuente – el emisor del mensaje - trata de llegar a un receptor (cliente potencial) con un mensaje. La investigación indica que los consumidores evalúan no sólo el mensaje, sino también la confiabilidad y credibilidad de la fuente.
    2. La codificación y la decodificación se basan en un marco común de referencia
       1. : El problema fundamental del proceso de la comunicación se presenta durante la codificación y la decodificación. En la codificación la fuente decide lo que quiere decir y lo traduce en palabras o símbolos que tengan el mismo significado para el receptor. En la decodificación el receptor traduce el mensaje. Es un proceso muy delicado. El significado de algunas palabras ó símbolos dependerá de las actitudes y las experiencias de los dos. La gente necesita un marco de referencia común para comunicarse de manera efectiva
    3. También el canal del mensaje es importante
       1. El proceso de la comunicación se complica aún más, porque el receptor sabe que el mensaje no solo viene de una fuente, sino también a través de un canal de mensaje, o sea un portador. La fuente puede utilizar muchos canales para transmitir un mensaje.
    4. El mismo mensaje puede interpretarse de manera distinta
       1. Las audiencias pueden ver un mismo mensaje en forma diferente o darle un significado distinto a las mismas palabras. Tales divergencias son comunes en el marketing internacional donde las diferencias culturales o la traducción plantean serios problemas.
29. La comunicación puede dividirse en sus elementos
    1. La promoción se desperdicia si no logra sus objetivos. Y eso ocurre cuando no comunica eficazmente. Hay muchas razones por las que un mensaje publicitario no se entiende correctamente o no se escucha en absoluto. Para comprender esto conviene pensar en un proceso de la comunicación integral, es decir, una fuente – el emisor del mensaje - trata de llegar a un receptor (cliente potencial) con un mensaje. La investigación indica que los consumidores evalúan no sólo el mensaje, sino también la confiabilidad y credibilidad de la fuente.
30. La codificación y la decodificación se basan en un marco común de referencia
    1. : El problema fundamental del proceso de la comunicación se presenta durante la codificación y la decodificación. En la codificación la fuente decide lo que quiere decir y lo traduce en palabras o símbolos que tengan el mismo significado para el receptor. En la decodificación el receptor traduce el mensaje. Es un proceso muy delicado. El significado de algunas palabras ó símbolos dependerá de las actitudes y las experiencias de los dos. La gente necesita un marco de referencia común para comunicarse de manera efectiva
31. : El problema fundamental del proceso de la comunicación se presenta durante la codificación y la decodificación. En la codificación la fuente decide lo que quiere decir y lo traduce en palabras o símbolos que tengan el mismo significado para el receptor. En la decodificación el receptor traduce el mensaje. Es un proceso muy delicado. El significado de algunas palabras ó símbolos dependerá de las actitudes y las experiencias de los dos. La gente necesita un marco de referencia común para comunicarse de manera efectiva
32. El proceso de la comunicación se complica aún más, porque el receptor sabe que el mensaje no solo viene de una fuente, sino también a través de un canal de mensaje, o sea un portador. La fuente puede utilizar muchos canales para transmitir un mensaje.
33. También el canal del mensaje es importante
    1. El proceso de la comunicación se complica aún más, porque el receptor sabe que el mensaje no solo viene de una fuente, sino también a través de un canal de mensaje, o sea un portador. La fuente puede utilizar muchos canales para transmitir un mensaje.
34. El mismo mensaje puede interpretarse de manera distinta
    1. Las audiencias pueden ver un mismo mensaje en forma diferente o darle un significado distinto a las mismas palabras. Tales divergencias son comunes en el marketing internacional donde las diferencias culturales o la traducción plantean serios problemas.
35. Las audiencias pueden ver un mismo mensaje en forma diferente o darle un significado distinto a las mismas palabras. Tales divergencias son comunes en el marketing internacional donde las diferencias culturales o la traducción plantean serios problemas.
36. El desafío de desarrollar promociones que lleguen a un público específico ha hecho que muchas empresas recurran al marketing directo, esto es, a una combinación directa entre un vendedor y un cliente individual aplicando un método promocional que no sea la venta personal. La mayor parte de las comunicaciones de marketing tienen por objeto obtener retroalimentación inmediata – respuesta directa – por parte de los receptores. Por eso a menudo se le llama promoción de respuesta directa
37. LA PROMOCION INTEGRADA DE RESPUESTA DIRECTA SE DIRIGE A UN MERCADO ESPECIFICO
    1. El desafío de desarrollar promociones que lleguen a un público específico ha hecho que muchas empresas recurran al marketing directo, esto es, a una combinación directa entre un vendedor y un cliente individual aplicando un método promocional que no sea la venta personal. La mayor parte de las comunicaciones de marketing tienen por objeto obtener retroalimentación inmediata – respuesta directa – por parte de los receptores. Por eso a menudo se le llama promoción de respuesta directa
    2. Diríjase directamente a los consumidores por medio de una base de datos
       1. La promoción de respuesta directa generalmente utiliza una base de datos del cliente (o prospecto) para centrarse en determinados individuos. La base de datos computarizada contiene el nombre del consumidor y su dirección (ó número de teléfono), así como sus compras anteriores y otras características de la segmentación.
38. Diríjase directamente a los consumidores por medio de una base de datos
    1. La promoción de respuesta directa generalmente utiliza una base de datos del cliente (o prospecto) para centrarse en determinados individuos. La base de datos computarizada contiene el nombre del consumidor y su dirección (ó número de teléfono), así como sus compras anteriores y otras características de la segmentación.
39. La promoción de respuesta directa generalmente utiliza una base de datos del cliente (o prospecto) para centrarse en determinados individuos. La base de datos computarizada contiene el nombre del consumidor y su dirección (ó número de teléfono), así como sus compras anteriores y otras características de la segmentación.
40. Las ideas tradicionales referentes a la promoción, y también al proceso de la comunicación, se han basado casi siempre en la suposición de que es el vendedor (“la fuente”) quien inicia el proceso. Desde luego, durante décadas los consumidores han buscado información en la sección comercial del directorio telefónico o han acudido a los vendedores en busca de ayuda. Tampoco es nuevo el hecho de que los clientes organizacionales acudan a los posibles proveedores para hacerles preguntas o solicitarles ofertas.
41. La comunicación interactiva se facilita con los nuevos medios electrónicos
    1. Hoy estamos presenciando el inicio de algunos grandes cambios. Estos, a su vez, abren nuevos tipos de oportunidades de marketing. En la era de la información, al cliente le resulta mucho más fácil buscarla por su cuenta, De hecho el comprador posiblemente tenga acceso a abundantes datos y coloque un pedido sin que el vendedor intervenga en absoluto. Gracias a las modernas tecnologías interactivas de la información, este cambio puede adoptar muchas formas, pero entre las más importantes figuran el World Wide Web y los servidores de listas de correo electrónico en el Internet, los faxes, los sistemas telefónicos computarizados con mensajes de voz, los quioscos de video instalados en centros comerciales, los discos CD-ROM y DVD para computadora y la televisión Web.
42. Hoy estamos presenciando el inicio de algunos grandes cambios. Estos, a su vez, abren nuevos tipos de oportunidades de marketing. En la era de la información, al cliente le resulta mucho más fácil buscarla por su cuenta, De hecho el comprador posiblemente tenga acceso a abundantes datos y coloque un pedido sin que el vendedor intervenga en absoluto. Gracias a las modernas tecnologías interactivas de la información, este cambio puede adoptar muchas formas, pero entre las más importantes figuran el World Wide Web y los servidores de listas de correo electrónico en el Internet, los faxes, los sistemas telefónicos computarizados con mensajes de voz, los quioscos de video instalados en centros comerciales, los discos CD-ROM y DVD para computadora y la televisión Web.
43. EL CLIENTE PUEDE INICIAR EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
    1. Las ideas tradicionales referentes a la promoción, y también al proceso de la comunicación, se han basado casi siempre en la suposición de que es el vendedor (“la fuente”) quien inicia el proceso. Desde luego, durante décadas los consumidores han buscado información en la sección comercial del directorio telefónico o han acudido a los vendedores en busca de ayuda. Tampoco es nuevo el hecho de que los clientes organizacionales acudan a los posibles proveedores para hacerles preguntas o solicitarles ofertas.
    2. La comunicación interactiva se facilita con los nuevos medios electrónicos
       1. Hoy estamos presenciando el inicio de algunos grandes cambios. Estos, a su vez, abren nuevos tipos de oportunidades de marketing. En la era de la información, al cliente le resulta mucho más fácil buscarla por su cuenta, De hecho el comprador posiblemente tenga acceso a abundantes datos y coloque un pedido sin que el vendedor intervenga en absoluto. Gracias a las modernas tecnologías interactivas de la información, este cambio puede adoptar muchas formas, pero entre las más importantes figuran el World Wide Web y los servidores de listas de correo electrónico en el Internet, los faxes, los sistemas telefónicos computarizados con mensajes de voz, los quioscos de video instalados en centros comerciales, los discos CD-ROM y DVD para computadora y la televisión Web.
    3. La acción (incluida la compra) puede ser inmediata
       1. Aun sin un vínculo de voz con un vendedor en persona, la “acción” necesaria para efectuar una compra mediante un medio interactivo suele ser muy rápida y fácil, ya que uno de los temas que podemos elegir es “cómo comprar”. Así en varios sitios de Internet el consumidor puede hacer clic en determinado artículo para ponerlo en un carrito virtual de compras, cargarlo a una tarjeta de crédito y arreglar el envío por un servicio entrega por mensajería.
    4. La comunicación será personalizada
       1. El nuevo enfoque interactivo permite al experto en marketing adaptar la comunicación a las necesidades del consumidor. A medida que van surgiendo nuevas técnicas en este campo, empezamos a ver más promociones dirigidas a “segmentos” conformados por una sola persona.
44. La acción (incluida la compra) puede ser inmediata
    1. Aun sin un vínculo de voz con un vendedor en persona, la “acción” necesaria para efectuar una compra mediante un medio interactivo suele ser muy rápida y fácil, ya que uno de los temas que podemos elegir es “cómo comprar”. Así en varios sitios de Internet el consumidor puede hacer clic en determinado artículo para ponerlo en un carrito virtual de compras, cargarlo a una tarjeta de crédito y arreglar el envío por un servicio entrega por mensajería.
45. Aun sin un vínculo de voz con un vendedor en persona, la “acción” necesaria para efectuar una compra mediante un medio interactivo suele ser muy rápida y fácil, ya que uno de los temas que podemos elegir es “cómo comprar”. Así en varios sitios de Internet el consumidor puede hacer clic en determinado artículo para ponerlo en un carrito virtual de compras, cargarlo a una tarjeta de crédito y arreglar el envío por un servicio entrega por mensajería.
46. El nuevo enfoque interactivo permite al experto en marketing adaptar la comunicación a las necesidades del consumidor. A medida que van surgiendo nuevas técnicas en este campo, empezamos a ver más promociones dirigidas a “segmentos” conformados por una sola persona.
47. La comunicación será personalizada
    1. El nuevo enfoque interactivo permite al experto en marketing adaptar la comunicación a las necesidades del consumidor. A medida que van surgiendo nuevas técnicas en este campo, empezamos a ver más promociones dirigidas a “segmentos” conformados por una sola persona.
48. COMO SE COMBINAN E INTEGRAN LOS PLANES PROMOCIONALES ORDINARIOS
    1. No existe una sola mezcla adecuada para todos los casos
    2. Obtenga un impulso en el canal realizando la promoción entre intermediarios
    3. La promoción entre los intermediarios da prioridad a la venta personal
    4. Jale” dentro de la empresa realizando promociones entre los empleados
    5. Promoción entre los consumidores finales: El gran número de consumidores casi obliga a quienes fabrican productos de consumo y a los detallistas
    6. Promoción entre los clientes industriales
    7. Cada segmento del mercado requiere una mezcla especial
49. No existe una sola mezcla adecuada para todos los casos
50. Obtenga un impulso en el canal realizando la promoción entre intermediarios
51. La promoción entre los intermediarios da prioridad a la venta personal
52. Jale” dentro de la empresa realizando promociones entre los empleados
53. Promoción entre los consumidores finales: El gran número de consumidores casi obliga a quienes fabrican productos de consumo y a los detallistas
54. Promoción entre los clientes industriales
55. Cada segmento del mercado requiere una mezcla especial
56. LA PLANEACION DE LA PROMOCION PUEDE GUIARSE POR LOS PROCESOS DE ADOPCION
    1. El modelo AIDA y los procesos de adopción se centran en los individuos. Su orientación hacia el individuo nos ayuda a comprender cómo la promoción influye en el comportamiento del hombre. Pero también nos sirve para analizar los mercados en general. Varios segmentos de consumidores pertenecientes a un mercado pueden conducirse de modo distinto: algunos toman la iniciativa y prueban nuevos productos; luego influyen en otros y así sucesivamente.
    2. La promoción debe variar con cada grupo de adoptadores
    3. A los innovadores no les importa correr algunos riesgos
    4. Los primeros adoptadores son frecuentemente líderes de opinión
57. El modelo AIDA y los procesos de adopción se centran en los individuos. Su orientación hacia el individuo nos ayuda a comprender cómo la promoción influye en el comportamiento del hombre. Pero también nos sirve para analizar los mercados en general. Varios segmentos de consumidores pertenecientes a un mercado pueden conducirse de modo distinto: algunos toman la iniciativa y prueban nuevos productos; luego influyen en otros y así sucesivamente.
58. La promoción debe variar con cada grupo de adoptadores
59. A los innovadores no les importa correr algunos riesgos
60. Los primeros adoptadores son frecuentemente líderes de opinión
61. LAS MEZCLAS PROMOCIONALES VARIAN A LO LARGO DEL CICLO DE VIDA
    1. Etapa del producto en su ciclo de vida
    2. Etapa de introducción en el mercado: “esta nueva idea es buena
    3. Etapa de crecimiento del mercado: “nuestra marca es la mejor”:
    4. Etapa de madurez del mercado: “nuestra marca es mejor, en verdad
    5. Etapa de declinación de ventas: “comuniquémonos con quienes todavía quieren nuestro producto”:
    6. La índole de la competencia exige una promoción diferente
62. Etapa del producto en su ciclo de vida
63. Etapa de introducción en el mercado: “esta nueva idea es buena
64. Etapa de crecimiento del mercado: “nuestra marca es la mejor”:
65. Etapa de madurez del mercado: “nuestra marca es mejor, en verdad
66. Etapa de declinación de ventas: “comuniquémonos con quienes todavía quieren nuestro producto”:
67. La índole de la competencia exige una promoción diferente
68. ESTABLECER EL PRESUPUESTO PROMOCIONAL
    1. La magnitud del presupuesto promocional influye en la eficiencia y en la mezcla promocional
    2. Cómo presupuestar la promoción: 50 por ciento, 30 por ciento es mejor que nada:
    3. Determinar la tarea y después presupuestarla
69. La magnitud del presupuesto promocional influye en la eficiencia y en la mezcla promocional
70. Cómo presupuestar la promoción: 50 por ciento, 30 por ciento es mejor que nada:
71. Determinar la tarea y después presupuestarla