1. SEGMENTATION
   1. Définitions de la segementation
      1. Pour l’entreprise, la démarche de segmentation consiste à découper le marché en groupes d’individus (segments) ayant des comportements d’achat ou d’utilisations homogènes
   2. Les critere de segementation
      1. Ce découpage du marché, qui permet d’identifier un groupe d’individus (segment), peut être effectué en fonction de différents critères
         1. Critères sociodémographiques: Sexe, âge, taille de la famille.
         2. Critères géographiques: Régions, lieu d’habitat, importance de la ville….
         3. Critères économiques :Revenus, CSP
         4. Critères comportementaux: Lieux d’achat, fréquence d’utilisation du produit, nombre et types de marques achetées, avantages recherchés dans le produit (fonctionnalité, prix, image etc.).
         5. Critères de style de vie: Traits de personnalité, attitudes, motivations.
2. CIBLAGE
   1. Définition du ciblage
      1. La cible est un ensemble d’acheteurs et d’acteurs potentiel que l’on cherche à conquérir et/ou à fidéliser
   2. Les formes de stratégie marketing
      1. Le marketing indifférencié
         1. (ou marketing de masse) consiste à adopter une politique marketing identique pour tous les clients d’un marché élargi.
      2. Le marketing différencié
         1. consiste à décomposer le marché total en plusieurs segments, chaque segment étant composé d’un groupe homogène de consommateurs faisant l’objet d’un marketing adapté
      3. Le marketing concentré
         1. est une stratégie dans laquelle la cible de clients visée se limite à un seul segment du marché.
      4. Le marketing individualisé
         1. consiste à offrir à des clients sélectionnés l’offre la plus personnalisée possible. Cette stratégie génère des coûts importants mais permet de fixer des prix élevés en se positionnant sur une offre haut de gamme.
3. POSITIONEMENT
   1. Définitions
      1. Le positionement correspond a l'image que se fait le consomateurs sur cette marque en comparaison d'une autre
         1. Exemple
            1. Nespresso est vue par les consomateur comme une marque haut de gamme et de qualité parfois innacesible alors que senseo est vue comme une marque entrée de gamme qui est accesible a tout le monde
4. COUPLE P-M
   1. Définitions
      1. Le couple produit-marché est la mise en relation d’un produit ou un service avec le groupe de consommateurs pour lequel il a été défini. L’entreprise recherche l’adéquation maximale entre ses produits et son marché afin de satisfaire la clientèle visée. La définition du couple produit-marché est donc essentielle pour le développement d’une entreprise.