1. 環境分析階段
   1. PEST分析
      1. Political (P 政治因素）
      2. Economic（E 經濟因素）
      3. Social（S 社會因素）
      4. Technology (T 科技因素）
   2. 五力分析與SWOT分析
      1. 五力分析
         1. 現有競爭者
         2. 潛在進入者
         3. 替代品
         4. 客戶
         5. 供應商
      2. SWOT分析
         1. Strength (優勢)
         2. Weaknesses (弱點)
         3. Opportunities (機會)
         4. Threats (威脅)
2. 行銷規劃階段
   1. STP流程
      1. Segmentation (市場區隔)
         1. 區隔變數
            1. 消費者市場的區隔變數
            2. 地理變數（Geographic Variables）：包含氣候、地形、城鎮規模、人口密度、區域等；其自然環境與人文環境可能造成產品需求的差異。
            3. 人口統計變數（Demographic Variables）：用來瞭解人們的基本背景，如性別、年齡、所得、職業、教育、家庭生命週期、宗教、族裔等。
            4. 心理統計變數（Psychographic Variables）：或稱「心理描繪變數」，包括人格特質（Personality）、生活型態（Lifestyle）、價值觀（Values）與動機等。
            5. 行為變數（Behavioral Variables）：包含追求利益、時機、使用率、反應層級（Response Stage）或準備層級（Readiness Stage）等。
            6. 組織市場的區隔變數
            7. 購買者基本背景：包含地理位置、產業或行業類別、規模等。
            8. 採購及採購單位特性：採購條件（價格、產品與服務品質）、採購的用途、顧客關係、採購人員的特質。
         2. 定期分析與評估是否適切
            1. 區塊間的異質性（Between-Segment Heterogeneity）：針對購買者的任何需求構面，包含產品鄉關與購買者相關兩大類。
            2. 可衡量性（Measurability）：能夠辨認及衡量區塊內的規模與購買力。
            3. 足量性（Substantiality）：規模夠大的、有銷售潛力的區塊。
            4. 可接近性（Accessibility）：能透過媒體、地點或管道，與區塊內的消費者接觸和溝通，促使交易發生。
            5. 可實踐性（Actionability）：能夠發展有效的策略來影響潛在顧客。通常與廠商本身的能力與資源有關。
      2. Targeting (市場目標)
         1. 目標市場的選擇必須考慮三大因素
            1. 市場情況（規模、成長率、風險）
            2. 競爭者（家數、規模、競爭策略）
            3. 廠商本身（目標、資源、優勢）
         2. 目標市場的選擇有六種方式：
            1. 「集中行銷」（Concentrated Marketing）
            2. 「差異行銷」（Differentiated Marketing）
            3. 「產品專業化」（Product Specialization）
            4. 「市場專業化」（Market Specialization）
            5. 「無差異行銷」（Undifferentiated Marketing）
            6. 「個人化行銷」（Individual Marketing）
      3. Positioning (市場定位)
         1. 定義: 「在消費者腦海中，為某個品牌建立有別於競爭者的形象」的過程
         2. 和競爭品牌或產品「差異化」（Differentiation）。其重要性在於：
            1. 佔據目標顧客的腦海版圖
            2. 協助口碑流傳，擴大市場基礎
            3. 作為行銷策略規劃的基礎
         3. 「產品知覺圖」（Product Perceptual Map）
            1. 競爭差異性
            2. 市場接受度
            3. 企業本身的條件
3. 行銷組合階段
   1. 執行方針的擬定
      1. 行銷4P
         1. Product (產品)
         2. Price (價格)
         3. Promotion (促銷)
         4. Place (地點)
      2. 行銷7P
         1. 行銷4P
         2. 消費者體驗
            1. Process (過程)
            2. Physical Evidence (有形的展示)
            3. People/Participants (參與人員)
      3. 行銷4C
         1. Customer (顧客)
         2. Cost (成本)
         3. Convenience (便利性)
         4. Communication (溝通)