1. EN GRUPOS DE 3, PREGUNTAD POR LO QUE ES IMPORTANTE PARA VUESTROS COMPAÑEROS,
   1. QUÉ ES LO QUE LES GUSTARÍA APRENDER EN ESTE TALLER
   2. PARA QUÉ LES GUSTARÍA QUE LE FUERA ÚTIL?
   3. PIENSA EN ALGUNA PERSONA QUE ADMIRAS EN ALGÚN ASPECTO: DESCRÍBELA, SU MANERA DE COMPORTARSE, SUS VALORES, SU ESTILO DE VIDA ..
2. QUÉ ES COACHING
   1. se parte de la brecha o quiebre entre lo que se obtiene y lo que se querría obtener
3. LOS RESULTADOS DE NUESTRA ACCIÓN (CONVERSACIÓN)
   1. HAY DIFERENTES ESTILOS CONVERSACIONALES
      1. CUAL ES NUESTRO ESTILO CONVERSACIONAL?
         1. MONÓLOGO, DIÁLOGO, TIPOS DE PREGUNTAS, TIPOS DE FORMULACIONES QUE REALIZAMOS, YO, TU, TÉRMINOS USADOS..FLUJO, TURNOS..TONO USADO, CNV..
         2. : QUÉ TENEMOS PROGRAMADO?
         3. CÓMO VARIA DEPENDIENDO DEL INTERLOCUTOR?
            1. AMIGOS
            2. COMPAÑEROS DE TRABAJO
            3. FAMILIA
            4. PAREJA
            5. HIJOS
            6. PADRES
            7. OTROS FAMILIARES
   2. QUÉ RESULTADOS OBTENEMOS?
   3. EL PROTAGONISMO DEL LENGUAJE Y LA CONVERSACIÓN EN LA CONSECUCIÓN DE RESULTADOS
   4. SER CONSCIENTES DEL JUEGO DE LA COMUNICACIÓN
      1. DE NUESTRO CÍRCULO DE INFLUENCIA
      2. DE LA RESPUESTA DEL INTERLOCUTOR
      3. DEL SISTEMA CONVERSACIONAL EN SU CONJUNTO
   5. A QUÉ JUEGO SOLEMOS JUGAR?
      1. CONVERSAR EXPONIENDO NUESTRA OPINIÓN NUESTROS ARGUMENTOS (CONVENCIDOS DE QUE TENEMOS RAZÓN): 'YO ...
      2. CONVENCER: TÚ DEBERÍAS
      3. QUÉ RESULTADOS OBTENEMOS?
   6. EL ESTILO CONVERSACIONAL DEL COACHING
      1. LENGUAJE APRECIATIVO
         1. ESCUCHA REFLEXIVA
      2. LENGUAJE DE APRENDIZAJE
         1. versus JUZGAR
      3. LENGUAJE MOTIVACIONAL DEL CAMBIO
      4. LENGUAJE DE LAS SOLUCIONES
         1. PROBLEM FOCUS
            1. ENFASIS EN EL DIAGNÓSTICO
            2. VER A LAS PERSONAS COMO FUENTE DE DISFUNCIÓN
            3. ¿CUAL ES EL ESLABÓN DÉBIL?
            4. ¿CÓMO PUEDO MINIMIZAR LOS RIESGOS QUE LA GENTE REPRESENTA?
            5. ENFASIS EN FOCALIZAR EN DEBILIDADES Y FALLOS COMETIDOS
            6. ¡QUÉ SALIÓ MAL LA SEMANA PASADA?
            7. ENFASIS EN EXPLICAR LOS PROBLEMAS, DESCUBRIR LA CADENA DE CAUSAS Y EFECTOS
            8. ES ESTO SÍNTOMA DE ALGO MÁS PROFUNDO?
            9. QUIÉN ES EL CULPABLE?
         2. SOLUTIONS FOCUS
            1. ENFASIS EN EL RESULTADO DESEADO
            2. CÓMO TE GUSTARÍA QUE FUERA?
            3. IDENTIFICAR EL PROGRESO QUE YA SE HA HECHO
            4. RESALTAR LAS FORTALEZAS Y RECURSOS
            5. VER A LAS PERSONAS COMO FUNCIONALES Y FUENTE DE SOLUCIONES
            6. DONDE ESTÁN OCULTAS SUS FORTALEZAS?
            7. CÓMO PODEMOS HACER CRECER A NUESTRA GENTE?
            8. ENFASIS EN IDENTIFICAR LO QUE FUNCIONA Y LOS LOGROS REALIZADOS
            9. ¿CÓMO LO HICISTE TAN BIEN LA SEMANA PASADA?
            10. CUANDO FUNCIONA BIEN QUÉ COSAS HAY DIFERENTES EN ESAS OCASIONES?
            11. ENFASIS EN MEJORAS E IDENTIFICAR OBJETIVOS REALIZABLES
      5. METAMODELO PNL
   7. LAS TÉCNICAS CONVERSACIONALES DEL COACHING
      1. EL LÍDER COMO COACH
         1. usar habilidades de coaching de manera informal
            1. mirar las cosas desde la perspectiva de los subordinados
            2. pedir sugerencias a los subordinados
            3. ser más flexibles sobre cómo se hacen las cosas
            4. escuchar atentamente a tanto lo que se dice como lo no dicho
         2. sesiones de coaching formales
      2. TAREAS: CONDUCCIÓN DEL PROCESO
      3. EL CÓMO
         1. ESTAR PRESENTE EN EL DIÁLOGO
            1. LAS PREGUNTAS
            2. LA ESCUCHA REFLEXIVA
            3. LAS FORMULACIONES