- OF = Organisme de Formation
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Problématique
- Quels moyens de communication utiliser pour promouvoir son activité de formation ?
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Stratégies de communication
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Objectifs
- Convertir : Visiteurs > Leads > Clients
- étendre sa visibilité
- développer son interaction (clients, partenaires...)
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Combinaison de 2 stratégies
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outbound marketing
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Principe
- Solliciter des personnes qui n'ont rien demandé pour essayer de leur vendre services ou produits.
- Cibler des masses de prospects et compte sur la persévérance de sa force commerciale pour transformer ceux-ci en clients.
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Outils
- démarchage téléphonique, messages publicitaires, affichage, flyers...
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Limites
- marketing traditionnel en déclin
- L'acheteur préfère mener seul sa réflexion d’achat avant de passer à l’acte.
- coût
- faible retour sur investissement
- ne tient pas compte des besoins (ciblage trop large)
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inbound marketing
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Principe
- Susciter l’intérêt de ses prospects grâce à du contenu spécifique adapté pr ses cibles en fonction de leurs enjeux et maturité dans le parcours d’achat.
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Méthodologie / Outils
- 4 éléments clés
- Définition de la cible
- Buyer Persona
- Définit°
- Outil
- Make My Persona - Hubspot
- Création de contenu de qualité
- caractéristiques
- Fond
- court et facile à consommer (snack content)
- contenu long et technique
- Forme
- rédactionnel, audio ou visuel (images, infographies, vidéos, podcasts…).
- Supports
- Site web, blog, Réseaux/médias sociaux, webinaires, podcasts...
- Site web optimisé
- Héberge les contenus
- Architecture fonctionnelle et intuitive, graphisme et ergonomie,
- Pratiques SEO
- Positionner son site web / blog web parmi les 1ers résultats proposés par les moteurs de recherche.
- générateurs de mots-clés
- Semrush, Ranxplorer ou encore Ahrefs.
- planification de mots-clés les plus utilisés.
- Google Keyword Planner
- Ubersuggest
- CTA (Call To Action)
- bouton ou une image qui permettent de convertir les visiteurs en leads en les incitant à l'action
- Accès à des contenus
- Newsletter, Livre blanc, Tutoriel, Interview, article, fiche conseil, infographie, carte mentales, schéma, vidéo/animation, données chiffrées, baromètre pro, étude sectorielles...
- Autres actions
- “demandez un rdv”, “contactez-nous”, “demandez une démo”, "réalisez un devis"...
- Nos astuces pour optimiser vos Call To Action
- landing pages
- page sur laquelle les visiteurs arrivent après avoir cliqué sur un CTA.
- Marketing automation
- Automatiser des actions marketing
- l'acquisition de prospects, les e-mails de relance, les publications sur les réseaux sociaux.
- Choisir un outil de marketing automation.
- outils de viralisation
- programmer le partage des contenus sur les réseaux sociaux,
- Hootsuite, Buffer et Plezi.
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Outils de communication
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Prospection téléphonique
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Ressources
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Articles
- "Prospect° téléphonique : tout ce que vs devez savoir" - Blog Corporama
- Checklist pr qualifier un prospect dès le 1er appel - Blog Corporama
- Vidéo
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Prospection physique
- JPO
- Forum / salon emploi, recrutement
-
Réunions d'info
-
Partenaires institutionnels
- PE
- Missions locales
- Cap emploi
- Bassins d'emploi
- Coworking
- salons de l'emploi
- Entreprises
-
Prospection digitale
- Site Web / Blog
- Newsletter
-
Réseaux sociaux
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RS
- LinkedIn
- Twitter
- Facebook
-
Social selling
- Publier du contenu qui éduque les prospects / répondre à leurs questions
- Ressources
- Articles
- Social Selling sur LinkedIn : comment faire du business ?
- Vidéos
- Webinaire
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Teaser Vidéo ou Animation
-
Publication
- chaîne Youtube de l'OF
-
Promotion par
- Vague d'emails
- Google Ads
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Vidéo
- Ressources
- Comment faire une vidéo pro sur smartphone sans montage ?
- Comment faire des vidéos comme un pro ? | 4 astuces
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Campagnes emailing
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Définition
- envoi d’emails promotionnels à une large liste de contacts (clients, prospects…) à des fins de prospection, fidélisation ou d’information
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Ressources
- Articles
- Vidéos
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RESSOURCES
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ARTICLES
- Qu'est ce que prospecter auj ? - Blog Corporama
- Quels moyens de communication utiliser pour promouvoir son activité de formation ?
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Articles Inbound marketing
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Qu'est-ce que l'inbound marketing ?
- des exemples
- L’inbound marketing : définition et enjeux
- Inbound marketing : définition, mise en place et exemples en 2022
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OUTILS
- Fichier prospects
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Personas
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Profils types de ses clients / prospects
- âge, sexe, situation géographique, niveau de salaire, besoins en formation, centres d’intérêt, attentes à l’égard d’une formation, leurs motivations, leurs freins à l’achat, types de produits achetés ou consultés dans le passé, leurs problématiques
- permet de se positionner et se différencier de ses concurrents.
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AUTRES
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S'assurer du référencement de la format° sur les sites institutionnels
- Portail de l'alternance
- Carif-Oref
- Site web Orientation pour Tous
- ...
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AUTRICE
-
Sylvie Reynès
- CC-BY-NC-ND
- Janv 2022
- Images - Pixabay