1. Concepto
   1. Son situaciones en donde dos o más personas tienen pensamientos o puntos de vistas diferentes y entran en oposición por que sus intereses, posiciones, donde juegan un papel importante las emociones y sentimientos o por una mala comuncicación, pero no simpre los conflictos nos malos, sino que estos ayudan a solucionar problemáticas haciendo cambios necesarios para mejorar en todo aspecto social.
2. Caracteristicas
   1.  Son inherentes a la condición humana.
   2.  Son parte esencial de la vida y pueden guiar hacia un nivel mayor de conocimiento, progreso y transformación.
   3.  No se gestionan ni correctamente ni en el momento oportuno.
   4.  Son provocados por situaciones que incomodan, duelen o hieren y al ser mal gestionadas, mal comprendidas o mal cerradas impactan en todos los ámbitos del ser humano.
   5.  Conforme avanza el tiempo aumenta su intensidad e irracionalidad, lo que hará más costosa su solución.
   6.  Impulsa la reflexión, y, en consecuencia, pensar, idear y resolver.
   7.  La vida sin conflictos no existe y se tienen las condiciones para gestionar su solución positivamente so pena de producir consecuencias, en ocasiones, irreparables.
   8.  El problema surge cuando no se gestiona bien ni "técnica" ni emocionalmente, cuando prevalece el desinterés por solucionarlo o la imposición como única alternativa.
3. Tipos de Conflictos
   1. 1. Conflictos reales
      1. Son aquellos problemas que nacen de una confrontación medible y observable, que haya sido presenciada por las partes implicadas y los testigos.
   2. 2. Conflictos imaginarios
      1. Una o ambas partes interpretan de manera equivocada una situación, nuestra mente nos puede jugar malas pasadas y engañarnos haciéndonos pensar que exista un conflicto cuando en realidad no lo hay.
   3. 3. Conflictos interpersonales
      1. Este conflicto ocurre cuando los intereses de dos personas, o de dos diferentes grupos colisionan entre sí. Todos pensamos diferente.
   4. 4. Conflicto intrapersonal
      1. Son los conflictos que se dan a nivel interno, es decir, en nuestra mente y que se pueden disparar por cualquier situación y pueden ser muy sencillos.
   5. 5. Conflicto intergrupal
      1. Se da entre grupos de dos o más personas con opiniones completamente opuestas, en ocasiones un grupo tiene una clara ventaja de manera injusta, y que se pueden llegar a fundamentar en la discriminación, ya sea física, racial, religiosa, étnica, etc.
   6. 6. Conflicto intragrupal
      1. Ocurren cuando los miembros de una misma comunidad o grupo discuten de un porcentaje que no están siendo respetados o tomados en cuenta, y se tiene que llegar a un acuerdo por medio de un lider.
   7. 7. Conflicto de intereses
      1. Ocurre cuando el interés primario de una o varias personas se ve influenciado por un interés secundario.
   8. 8. Conflictos de poder
      1. Ocurren cuando la parte que tiene más poder se cree con el derecho de ejercer un dominio sobre aquellos que no lo tienen, ya sea un dominio económico, social, educacional, entre otros.
   9. 9. Conflicto laboral
      1. Ocurren por diversas razones, por incompatibilidad entre los compañeros, por desacuerdos al momento de llevar proyectos a cabo, entre otras razones. Estos desacuerdos pueden ser sencillos de manejar ya que casi todas las empresas tienen códigos de conducta y manuales.
   10. 10. Conflicto de pareja
       1. No todos tenemos la misma percepción de lo que significa amor, puede que para una persona de la pareja su lenguaje de amor sean actos de servicio y para la otra sean palabras de aliento, y si no lo conversan, puede generar cierto roce, pero si se conversan de forma tranquila, con la mente abierta y ambos con actitud cooperativa, la relación se puede volver mucho más fuerte y ambas personas pueden aprender muchas más cosas sobre el mundo interior propio y de la otra persona que antes ignoraban.
   11. 11. Conflicto social
       1. Afectan a dos grupos sociales que luchan entre sí, ya sea por recursos, cuando quieren defenderse o muchas otras diferentes causas. En general se pelean por cosas tan básicas como el agua o la comida.
   12. 12. Conflictos escolares
       1. Entre los diferentes tipos de conflictos que existen, los conflictos escolares pueden ir por dos caminos:
          1.  Pueden derivar en los conflictos de poder que vimos anteriormente cuando la autoridad (el maestro) tiene un problema con el niño, o que los padres tengan un problema con cierto profesor, y así ir escalando.
          2.  O conflictos más bien “horizontales”, es decir, entre iguales, puede ser entre los mismos alumnos, que suele ser lo más común.
   13. 13. Conflicto ético o conflicto de valores
       1. Ocurre cuando los valores o la definición de bien y mal que conocemos en la mayoría de las veces puede ser cultural, por lo que puede que lo que otros piensen que está bien, para nosotros no lo sea.
   14. 14. Conflictos armados
       1. Es una confrontación bélica entre los ejércitos de dos o más países con el fin de invadir un territorio, obtener recursos a la fuerza, someter a la población, todo usando la violencia.
   15. 15. Conflicto de roles
       1. Los conflictos de roles ocurren cuando hay demandas o peticiones incongruentes o incompatibles para realizar un trabajo, lo cual ocasiona choques, idas y vueltas, etc.