1. Temario
   1. Introducción
      1. Procesos en todo
      2. Ingredientes de un proceso de negocio
      3. Origen e historia de BPM
      4. El ciclo de vida de BPM
      5. Taller
   2. Identificación de Procesos
      1. Enfocarse en procesos clave
      2. Diseñar una arquitectura de procesos
      3. Descubrimiento de procesos
      4. Métodos de descubrimiento de procesos
      5. Métodos de modelado de procesos
      6. Aseguramiento de calidad en modelado de procesos
      7. Taller
   3. Modelado de procesos
      1. Primeros pasos en BPMN
      2. Ramificación y fusión
      3. Artefactos de información
      4. Recursos
      5. Taller
   4. Modelado Avanzado
      1. Descomposición de procesos
      2. Reuso de procesos
      3. Más de Re-hacer y Repetir
      4. Manejo de eventos
      5. Manejo de excepciones
      6. Procesos y reglas de negocio
      7. Coreografia de procesos
      8. Taller
   5. Análisis Cualitativo y Cuantitativo de Procesos
      1. Análisis de valor ganado
      2. Análisis de Raíz - Causa
      3. Problemas de documentación y valoración de impacto
      4. Taller
      5. Medidas de rendimiento
      6. Análisis de flujos
      7. Colas
      8. Simulación
      9. Taller
   6. Automatización de Procesos
      1. Automatizando procesos
      2. Ventajas de introducir un BPMS
      3. Retos en la introducción de un BPMS
      4. Haciendo los modelos de procesos ejecutables
      5. Taller
   7. Inteligencia de Procesos
      1. Ejecución de procesos y logs de eventos
      2. Descubrimiento automático de procesos
      3. Análisis de desempeño
      4. Verificación de conformidad
      5. Taller
2. Metodología
   1. Concebir
   2. Diseñar
   3. Implementar
   4. Operar
3. Método
   1. Personas
   2. Problemas
   3. Proyectos
   4. Productos
   5. Procesos