1. Técnicas para Elaborar un Diagnóstico Empresarial
   1. Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
      1. Debilidades: Factores internos que restan competitividad. Amenazas: Factores externos que podrían causar problemas. Fortalezas: Ventajas internas de la empresa. Oportunidades: Factores externos que la empresa puede aprovechar.
   2. Análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal)
      1. Político: Legislación, regulaciones gubernamentales. Económico: Ciclos económicos, tasas de interés. Social: Cambios demográficos, estilos de vida. Tecnológico: Innovaciones, patentes. Ecológico: Normativas ambientales, sostenibilidad. Legal: Leyes laborales, de comercio.
   3. Benchmarking
      1. Identificación de empresas líderes. Comparación de procesos y resultados. Identificación de mejores prácticas.
   4. Análisis de la Cadena de Valor
      1. Actividades primarias: Logística, operaciones, marketing, ventas, servicio. Actividades de apoyo: Infraestructura, gestión de recursos humanos, tecnología, compras.
2. Herramientas para Elaborar un Diagnóstico Empresarial
   1. Cuestionarios y Encuestas
      1. Diseño de preguntas. Selección de muestra. Análisis de respuestas.
   2. Software de Análisis de Datos
      1. Herramientas estadísticas (SPSS, Excel). Análisis de tendencias y patrones. Visualización de datos.
   3. Entrevistas
      1. Selección de entrevistados. Desarrollo de guiones. Análisis cualitativo de respuestas.
   4. Focus Groups
      1. Selección de participantes. Diseño de sesión. Interpretación de discusiones.
   5. Análisis Financiero
      1. Ratios financieros (liquidez, solvencia, rentabilidad). Análisis de balances y estados de resultados. Identificación de tendencias financieras.
3. Procedimientos para Elaborar un Diagnóstico Empresarial
   1. Preparación
      1. Definición de objetivos específicos. Determinación del alcance. Asignación de recursos.
   2. Recolección de Datos
      1. Aplicación de herramientas (encuestas, entrevistas). Recopilación de datos financieros y operativos. Documentación de procesos y políticas.
   3. Análisis de Información
      1. Interpretación de datos cuantitativos y cualitativos. Identificación de patrones y anomalías. Evaluación de desempeño frente a benchmarks.
   4. Generación de Informe
      1. Estructuración de hallazgos. Desarrollo de conclusiones. Propuesta de recomendaciones.
   5. Presentación de Resultados
      1. Preparación de presentaciones o documentos. Comunicación a stakeholders. Discusión de pasos a seguir.
4. Definición: Es un análisis integral que permite evaluar el estado actual de una empresa en diversas áreas con el objetivo de identificar oportunidades de mejora, fortalezas, debilidades, amenazas y riesgos.
5. Carolina Pacheco Jaramillo_Grupo 102577559_32