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Representación visual para entender cada una de las etapas que llevan a una persona a ser cliente fiel de un producto o servicio.
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El embudo o funnel ayuda a segmentar y mejorar las estrategias de Marketing Digital
- para atraer, convencer y fidelizar a los usuarios que realmente están interesados en determinados productos o servicios.
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Para qué sirve el embudo de conversión
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sirve para planificar y potenciar tus estrategias de Marketing Digital, así logras:
- Atraer a una audiencia que está realmente interesada en lo que haces y que puedes guiar hasta el final del embudo.
- Entender el comportamiento de los usuarios en cada etapa para crear contenidos de valor que ellos realmente necesitan.
- Medir los resultados de las estrategias en cada etapa, así tomarás mejores decisiones.
- Cultivar una relación con tus usuarios sólida y más personalizada.
- Nota
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Cómo funciona
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Funciona en 3 grandes áreas o etapas, donde deberás plantear los objetivos a cumplir y los contenidos que vas a distribuir:
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1. Reconocimiento (Top of funnel)
- Los usuarios aquí buscan información general, pero aún no hay una necesidad definida.
- Las estrategias deben apuntar a un reconocimiento de marca, teniendo en cuenta el perfil de tu buyer persona, copywriting y optimizaciones a nivel SEO para atraer una buena cantidad a tu sitio web.
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2. Consideración (Middle of funnel)
- La necesidad es más clara y buscan la solución a sus problemas.
- Las estrategias y creación de contenido deben ser más especializadas como ebooks o emails de suscripción, para interactuar y convencer.
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3. Acción (Bottom of funnel)
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Necesitas deleitar a tus leads y que pasen a la acción de compra
- Así que no dudes en ofrecer una prueba gratis de tu producto o un caso de estudio que muestre tus resultados.
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Cómo crear un embudo de conversión
- Objetivos que quieres lograr
- Público al que te vas a dirigir
- Resultados que vas a medir
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Con esto claro, empieza a planificar los tipos de contenidos y cómo los vas a distribuir en cada etapa
- Recuerda que existen diferentes canales y cada uno puede funcionar mejor en una etapa que en otra:
- Redes sociales
- Email marketing
- Blog
- Sitio web