1. 『五力分析』
    1. 麥可·波特在1979年提出
    2. 定義一個市場的吸引力高低程度
    3. 影響市場吸引力的五種力量是個體經濟學面, 而非一般認為的總體經濟學面。
    4. 五種力量由密切影響公司服務客戶及獲利的構面組成
    5. 任何力量的改變都可能吸引公司退出或進入市場。
  2. Competitive rivalry of the industry 同業的競爭抗衡
    1. Sustainable competitive advantage through innovation 經由創新來持續競爭優勢
    2. Competition between online and offline companies 檯面上及檯面下的公司間競爭
    3. Level of advertising strategy 廣告宣傳策略的程度
    4. Flexibility through customization, volume and variety 透過客制化、大量化、多樣化的變化彈性
  3. Bargaining Power of Customers 客戶的議價威力
    1. Buyer concentration to firm concentration ratio 買家集中度對店家集中度比率
    2. Degree of dependency upon existing channels of distribution 對現有銷售通路的依存程度
    3. Bargaining leverage, particularly in industries with high fixed costs 用力講價,特別是在有高固定成本的產業中
    4. Buyer switching costs relative to firm switching costs 買家轉換成本相對於店家的轉換成本
    5. Buyer information availability 買家資訊取得性
    6. Availability of existing substitute products 現有替代品的取得性
    7. Buyer price sensitivity 買家價格敏感性
    8. Different advantage (uniqueness) of industry products 產業產品的差異優勢(獨特性)
    9. RFM Analysis 消費模型 RFM 分析
  4. Bargaining Power of Suppliers 供應商的議價威力
    1. Supplier switching costs relative to firm switching costs 供應商轉換成本相對於店家的轉換成本
    2. Degree of differentiation of inputs 投資上差異化的程度
    3. Impact of inputs on cost or differentiation 投資在成本或差異化上的影響
    4. Presence of substitute inputs 替代品投資的提出
    5. Strength of distribution channel 配銷通路的強度
    6. Supplier concentration to firm concentration ratio 供應商集中度對店家集中度比率
    7. Employee solidarity 員工團結力
    8. Supplier competition 供應商的競爭
  5. Threats of New Entrants 新進入者的威脅
    1. Existence of barriers to entry 進入門檻的存在性
      1. 專利配方 Patents
      2. 擁有權利 Rights
      3. 獨家來源 Exclusive resource
    2. 產品差異的規模經濟 Economies of product differences
    3. 品牌權益 Brand equity
    4. 轉換成本/沉入成本 Switching costs/ sunk cost
    5. 資本需求 Capital requirements
    6. 打開通路 Access to distribution
    7. 已有品牌的客戶忠誠度 Customer loyalty to established brands
    8. 絕對成本 Absolute cost
    9. 產業獲利性 Industry profitability
  6. Threats of Substitute Products 替代品的威脅
    1. Buyer propensity to substitute 買家傾向替換
    2. Relative price performance of substitute 替代品在相對價格上的效用
    3. Buyer switch cost 買家轉換成本
    4. Perceived level of product differentiation 產品的差異化的認知程度
    5. Number of substitute products available in the market 替代產品在市場上可用的數量
    6. Ease of substitute 取代的容易性
    7. Substandard product 次等產品
    8. Quality depreciation 品質貶降