Formular

Effektmål: Varför vi ska göra det här? Vad är syftet?
Målgrupper
1. Oerfarna skapare av formulär
  1. Behöver veta vad man bör tänka på när man skapar olika typer av formulär
  2. Behöver hjälp att skapa olika formulärtyper
  3. Vill ha få alternativ att välja på
  4. Behöver en tydlighet kring effekten av de alternativ som kan väljas
  5. Ska (kanske) ha en begränsad behörighet
2. Kunniga skapare av formulär
  1. Behöver vara ett stöd och en resurs till oerfarna skapare av formulär
    1. Skapa definitioner för olika formulärtyper som underlag för mallarna
    2. Kunna skapa tydliga mallar för hela formulär som kan återanvändas och justeras. Både från befintliga formulär och från grunden.
      1. VIKTIGT: En ändring i en mall bör få genomslag på alla ställen där mallen används. Dock otroligt viktigt att man kan se alla ställen där mallen används och eventuellt kunna koppla bort formuläret från mallen om man vill det.
    3. Kunna skapa återanvändbara delar av formulär. Som legobitar som kan användas. Både från befintliga formulär och från grunden.
      1. VIKTIGT: En ändring i en malldel bör få genomslag på alla ställen där mallen används. Dock otroligt viktigt att man kan se alla ställen där mallen används och eventuellt kunna koppla bort formuläret från malldelen om man vill det.
    4. Kunna begränsa tillgången till vissa mer avancerade moment för andra formulärskapare / olika behörighetsnivåer
  2. Behöver ett stöd för att veta när det ska skapas ett "vanligt" formulär, en enkät, e-tjänst, bokning i kurssystem, smart svar, eller eventuellt annat alternativ.
  3. Behöver möjlighet att hålla sig uppdaterad kring nya funktioner
  4. Vill känna att man har tillräcklig kunskap och förståelse för att betraktas som kunnig skapare av formulär
  5. Behov av att kunna sätta upp årligt återkommande aktiviteter
3. Gemensamma behov för alla formulärskapare
  1. Behöver kunna testa
    1. Testdata ska enkelt kunna hanteras och tas bort
      1. Kunna se en förhandsgranskning av formuläret för att se att det beter sig som det är tänkt
      2. Kunna se att signal går fram till den som är given som mottagare
      3. Kunna se att data som kommer in ser ok ut
  2. Vill känna en trygghet i förstå vad konsekvensen för det man vill göra (att veta att man inte ställer till något)
  3. Behöver kunna hantera frågor / fält
    1. Kunna lägga till och ta bort frågor
      1. Kunna lägga till fält för en fråga
      2. Kunna skapa flervalsalternativ för svar
      3. Kunna välja typ av flervalsalternativ
      4. Kunna skapa flervalsalternativ med endast ett valbart alternativ
      5. Kunna lägga till inmatningsfält till ett alternativ (bara sista?)
      6. Kunna skapa möjlighet att välja på en graderingsskala
      7. Kunna skapa flervalsalternativ med flera valbara alternativ
      8. Kunna lägga till inmatningsfält till ett alternativ (bara sista?)
      9. Kunna ge möjlighet att välja alla
      10. Kunna sätta minst, högst eller exakt antal som kan väljas
      11. Kunna välja att ställa vissa frågor / öppna upp vissa avsnitt eller ge vissa svarsalternativ baserat på tidigare svar. (Dynamiskt)
      12. Kunna skapa fält med inmatning för svar
      13. Kunna anpassa längden/storleken på fält
      14. Kunna ange att ett fält är av en speciellt sort så att man kan ge stöd i hur det ska fyllas och validera
      15. Kunna ange att svaret ska vara ett tal
      16. Kunna ange om det ska vara större än, mindre än, ...
      17. kunna ange att svaret är text
      18. Behöver kunna ange om det är e-post, personnummer, ...
      19. Kunna skapa fält för datum
      20. Kunna ange om år ska inkluderas eller inte
      21. Kunna skapa fält för tid
      22. Kunna skapa fält för att bifoga
      23. video / länk till bvideo
      24. foto
      25. fil
      26. Kunna gruppera frågorna / fälten
      27. Kunna ange vilka fält som är valfria
      28. Kunna ange vilka fält som är obligatoriska
    2. Kunna dela upp långa formulär i flera steg
    3. Kunna ange primärt handlingsalternativ och sekundära handlingsalternativ per steg (eller för hela formuläret om ingen uppdelning)
  4. Behöver kunna ge beskrivningar på alla nivåer (för hela formuläret, för en eller flera grupperingar, för frågor och för alternativen på en fråga
  5. Behöver kunna lägga in bilder på alla nivåer (?)
  6. Behöver kunna lägga in länkar på alla nivåer (?)
  7. Bör kunna hämta upp data från andra system så att man inte behöver fråga användaren
  8. Behöver kunna påbörja formulär vid ett tillfälle och möjlighet att färdigställa omfattande formulär vid senare tillfälle
  9. Behöver kunna följa upp hur bra formulären fungerar.
  10. Behöver kunna ge olika handlingalternativ / actions för formuläret
  11. Behöver kunna få en överblick över de formulär som finns
  12. Vill inte se mer än det som är aktuellt, valbart i det aktuella momentet.
4. Användare av formulär
  1. Behöver kunna identifiera sig
  2. Behöver kunna bifoga
    1. Foto
    2. Video / länk
    3. Filer
  3. Vill få en överblick över vilka uppgifter man givit innan man sänder iväg formuläret
  4. Vill få tydlig vägledning hur man ska fylla i (innan man fyllt i det)
    1. Kunna få vägledande text i anslutning till fältet som visas först när fältet får fokus
  5. Vill få hjälp att förstå vad som behöver göras om felaktigheter uppstår
    1. Få fokus på första felaktiga fältet
    2. Markering av det felaktiga fältet
    3. Anpassad text som informerar om vad som behöver göras
  6. Vill veta hur mycket utrymme som finns (kvar) att fylla i när fritextfält ska fyllas i
  7. Vill kunna ange värden på valfritt sätt. Exempel postnummer NNNNN eller NNN NN.
  8. Vill kunna se endast en del i taget om det är stora formulär för att inte blir överväldigad / kunna fokusera på en sak i taget.
    1. Vill veta hur mycket arbete som återstår (hur mycket man slutfört). (Om stort formulär i flera steg)
  9. Vill få olika möjligheter att "spara undan" de uppgifter som skickats iväg för att ha bevis på vad som skickats.
  10. Vill vara säker på att uppgifterna mottagits
  11. Vill kunna skriva ut blankett på papper. (Både tomt och ifyllt.)
  12. Vill veta vad som kommer att hända efter jag fyllt i och skickat formuläret
  13. Vill bli trevligt bemött
  14. Vill göra så lite jobb som möjligt
  15. Vill veta varför vissa uppgifter ska ges om det inte är uppenbart
  16. Vill kunna vara anonym
  17. Vill känna en trygghet i hur lämnade uppgifter hanteras
  18. Ska bara kunna skicka samma uppgifter en gång
5. Beställare av formulär
  1. Behöver hjälp att "förklara" sina behov
  2. Behöver hjälp att ta reda på var man ska vända sig beroende på vilken lösning som är lämplig för behovet ("vanligt" formulär, en enkät, e-tjänst, bokning i kurssystem, smart svar, eller eventuellt annat alternativ.)
6. Mottagare av formulärdata
  1. Behöver signal om att data inkommit eller att perioden är slut
  2. Behöver vetskap om någon annan tagit hand om datat som inkommit
  3. Behöver kunna hantera flera mottagare av datat för formuläret
  4. Behöver få in formulärdata i andra verktyg och system för användning
  5. Behöver kunna se vilken typ av data / formulär som inkommit
  6. Behöver få data presenterat i en viss ordning. Data som är relevant för deras hantering ska man inte behöva leta efter. Sammanfaller kanske inte med den ordning som är bra för användaren.
7. Subtopic 8
8. Användare av formulärdata
  1. Det känns som att denna eventuellt skulle behöva delas upp beroende på typ av formulär som löper över en begränsad tid och sådana som lever obegränsad tid
  2. Behöver bearbeta data utifrån diverse parametrar
  3. Behöver få data levererat till rätt ställe (slutdestinationen)
  4. Behöver få data i rätt format
  5. Behöver kunna presentera data olika sätt
  6. Behöver kunna begära in kompletteringar
Krav
1. Säker anslutning
2. Ta hänsyn till gällande lagar och regelverk för personuppgiftshantering och sekretessbelagd information
3. Följa e-delegationens webbriktlinjer
4. Uppfylla kraven för tillgänglighet
5. Responsivt