1. O quê?
   1. - Criar uma estratégia para interação entre os colaboradores e a Base de Conhecimento.
2. Porquê?
   1. - Previnir contra possível ociosidade.
   2. - Impulsionar resultados.
   3. - Aumentar a interação entre os colaboradores.
   4. - Aplicar de forma amigável os novos processos.
   5. - Institucionalização da Base de Conhecimento.
3. Quem?
   1. - Diretora Comercial/Serviços: Adriana Mendes
   2. - Coordenador de Serviços: João Junior
   3. - Consultor de Implantação: Marttini Souza
   4. - Analista de Documentação: Waine Carneiro
4. Onde?
   1. Máxima Sistemas
5. Quando?
   1. 31/12/2016
6. Como?
   1. - Definindo / Utilizando a temática para envolvimento dos colaboradores.
   2. - Definindo / Utilizando regras visando garantir o objetivo.
   3. - Bonificações, premiações e recompensas.
   4. - Monitorando/Gerindo os indicadores.
7. Quanto?
   1. - Bonificações, premiações e recompensas