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《6個成長關鍵字》
搜尋你內心的關鍵字
作者: 陳一鳴
自我成長 課程
資深工程師「開心一哥」陳一鳴 專門為Google 人量身打造
透過傾聽自己內在的聲音,將負面的情緒轉化成正面的能量
能紓解壓力,更能提高專注力與創造力
搜尋關鍵字
1:專注
2:自我認知
3:駕馭
4:成就
5:同理心
6:善念
1:專注
開發你的EQ, 達到自己的最佳狀態
EQ 訓練,就從訓練注意力開始
強壯、穩定且富洞察力的注意力能提供你平靜和清澄的心智
之後,你就能夠看著情緒產生,感覺到興衰中細微的變化,並看著它結束
愈能感知情緒,就愈能管理情緒
《練習》 專注於當下2分鐘
Step 1 容易法 要讓心念當下專注、不帶批評
將持續的專注力溫柔地帶到呼吸上,為時2 分鐘
開始時知道自己在呼吸,然後專注在呼吸的過程
注意力如果飄走,就溫柔地把它帶回來
Step 2 超容易法
沒有目的坐著2 分鐘即可
重點是從「作為」轉成「存在」
這2 分鐘只要「單純地存在」就好了
Step 3 更簡單 - 在這2 分鐘內 在「容易法」和「超容易法」中任意轉換
現在想專注在呼吸上,就轉成「容易法」
下一刻又想漫無目的坐著,那就再轉成「超容易法」,沒人會干涉
2:自我認知
思緒和情緒不等於我, 只是心靈和身體上來來去去的現象
自我認知是提升EQ 的關鍵 包括3 個層面
情緒覺察
正確的自我評價
自信
當你看得見自己的情緒, 認清其帶來的影響,
就不至於完全被情緒淹沒
當你能正確的自我評價,
就能了解自己的強項和極限
重視回饋並從錯誤中學習
知道哪裡需要改進
何時要和有互補能力的人合作
真正自信的人, 對於自我是很有伸縮性的:
需要時能抬起自我,
但必要時也能放下自我,來透過傾聽而學到全新事物
《練習》 撰寫自我評價日誌
Step 1 花2 分鐘想想
你曾經正面回應過哪些很有挑戰的情境,而且結果也讓你很滿意的
如果你腦中有1個以上的例子,想想看當中有沒有關聯或特定模式
Step 2 現在,讓心靈放鬆一下子(停頓30 秒)
Step 3 撰寫日誌
1. 給我帶來樂趣的事情有⋯⋯
2. 我的優勢是⋯⋯ (每個提詞寫2 分鐘)
Step 4 接著,花 2分鐘想想 你曾經負面回應過哪些很有挑戰的情境, 而且結果不如你意的
如果你腦中有 1 個以上的例子, 想想看當中有沒有關聯或特定模式。
Step 5 現在,讓心靈放鬆一下子(停頓30 秒)
Step 6 撰寫日誌
1. 讓我覺得很煩的事情有⋯⋯
2. 我的弱點是⋯⋯ (每個提詞寫2 分鐘)
Step 7 花幾分鐘回頭讀讀自己所寫的內容
3:駕馭
不只控制情緒, 還要能自我調節
情緒就像馬,我們常覺得無法控制馬,只好任憑牠帶著我們四處去
但事實是,只要了解馬並觀察牠的偏好、傾向和行為, 然後有技巧地和牠溝通合作, 馬兒就會帶我們到我們想去的地方, 也就是從無奈被迫轉換成自由選擇
自我調節的技巧最能派上用場,就是當我們受到刺激之時
學會面對引爆點的第一步,就是要確認自己何時受到刺激
《練習》 冷卻情緒爆發點
Step 1 用3 個深呼吸來開始
把注意力帶到吸氣與呼氣,以及呼吸之間的間隔
Step 2 現在轉換到負面情緒, 回想一件不愉快的事, 或沮喪、氣憤、受傷的經驗。
看看你是否可以用想像 再體驗一次該事件,以及當時的情緒。 為時2分鐘
Step 3 在心裡練習回應的策略。
在情緒被觸發之際煞住,把心思專注於呼吸上, 不要對情緒做反應,固守這個停頓, 持續30 秒
Step 4 將注意力放在身體上, 痛苦的情緒對應在身上有何感受?
此刻最重要的,就是試著 把情緒困頓當作是生理現象來體驗, 而不是讓情緒等於自我的存在
Step 5 反思情緒從何而來? 是否積壓已久?
如果和他人有關, 把你自己放在別人的角度上觀看自己。
Step 6 想想看要怎麼回應, 才能帶來正面的結果
你不見得要親身實踐, 只要想像最慈悲、最正面的回應。 用大約1 分鐘來創造那般回應。
Step 7 回到當下, 把意識帶回呼吸上,手緊緊握拳, 把所有剩餘的情緒都留在掌心
慢慢把手張開,釋放所有的能量。
把注意力帶回來,放在身體上或呼吸上
4:成就
自我激勵,找出 人生道路該通往何處
找出工作動力的最佳方式,就是找到自己崇高的使命
如果清楚自己的價值觀,了解何事對自己意義最重大, 就知道該著力於何處,以求完成使命
工作就能成為長期快樂的源頭。
工作和價值觀、使命感連線結盟, 必得建立在自我了解之上
《練習》 探索我理想中的未來
Step 1 寫作練習,會花上7 分多鐘
題目: 如果我人生中的大小事, 從今天開始,都達到、甚至超出我最樂觀的預期, 5 年之後我的人生會是如何?
Step 2 在下筆前先想想這些問題
在將來:你是什麼人?
在做什麼事?你的感受如何?
大家對你有什麼看法?
Step 3 花1 分鐘沉思,然後再動筆
Step 4 如果你寫不出5 年之後的情況
試試看10 年或20 年
或是假裝正在過5 年之後的理想生活 寫寫未來的日記
5:同理心
讓你更樂於接受他人 他們也更樂於接受你
同理心不是心理分析,也不是一味同意
以善意為出發點, 試圖了解他人的問題與 對他在認知、情意上造成的影響
用同理心與他人互動時, 他人較能感覺到受到注意、聆聽與了解
人一旦有此感受,安全感就會增加, 也比較會去信任能了解他們的人
一旦建立起信任,就可打造更穩固的長期工作關係
《練習》 同理傾聽
Step 1 兩人一組進行,輪流擔任說話者和傾聽者
Step 2 說話者必須滔滔不絕講3 分鐘
主題建議: 劍拔弩張的工作情境, 或你和老闆、同事、下屬之間的衝突
你能感受到他人痛苦的時刻, 或你願意感受卻感受不到他人痛苦的時刻; 或摻雜情緒成分的任何題材
Step 3 傾聽者必須給予說話者全部的注意力
3分鐘的時間內,你都不能提問 只能用臉部表情、點頭、 或說「我懂」、「了解」來回應
Step 4 說話者獨白後, 傾聽者針對所聽到的說話者的感受 進行回饋
你的回饋 不以「我聽到你說⋯⋯」開始, 而是以「我聽到你感覺到⋯⋯」開始
Step 5 兩人互換角色, 再進行一輪獨白、傾聽與回饋
Step 6 每一個人都輪流當過說話者和傾聽者之後, 談談對話時的感覺如何
6:善念
讓效能與親和力並存 為事業加分
長遠來看,深得人心可能是完成任務最有效率的方式
即使在困難的情況下, 有時候還是可能完成大事,同時又開創愉快友誼 這需要慈心、開放的胸襟、以及正確的社交技巧
領導者要釋放出組織的能量, 就必須從「自我」到「他人」, 了解別人、感同身受、想幫助別人
從「我」轉換到「我們」 是成為真誠領導者最重要的過程
《練習》 為難以啟齒的對話做準備
Step 1 你可以選擇以寫作或說話練習來進行
如果選擇說話練習, 可以找朋友當作說話對象。
Step 2 設想
一個以前曾發生過的高難度對話,
或是你最近準備要進行的,
或是你當初應該要說但卻沒說的
Step 3 不管是寫下來,還是以獨白形式, 從你的角度描述「三重對話」
內容對話(發生什麼事?)
感受對話(牽涉到什麼情緒?)
自我認同對話(對我有什麼看法?)
自我認同對話幾乎一定會包含以下3 個問題之一: 我能力夠嗎?我是個好人嗎?我值得被愛嗎?
Step 4 假裝你是對話的另一方, 盡你所能從他的角度來描述這三重對話。
Step 5 如果你是和朋友做說話練習, 用隨興對談的方式,討論你的感受為何