1. Estado Social
   1. Hace referencia a un modelo estatal orientado a reducir desigualdades mediante políticas públicas inclusivas. Se basa en la intervención activa del gobierno para asegurar condiciones de vida dignas y acceso equitativo a servicios esenciales. Su propósito central es consolidar el bienestar general, especialmente en beneficio de quienes enfrentan barreras sociales o económicas (Defensoría del Pueblo, 2013).
2. Estado Social de Derecho
   1. Es un sistema político en el que las normas jurídicas no solo ordenan el ejercicio del poder, sino que también garantizan derechos fundamentales y cohesión social. A diferencia de un Estado meramente legalista, este modelo promueve la justicia material, equidad en el acceso a oportunidades y la participación activa de los ciudadanos (Defensoría del Pueblo, 2013).
3. Democracia
   1. Forma de organización política donde la soberanía pertenece al conjunto de la población. Se expresa a través de mecanismos participativos y representativos que permiten elegir autoridades y controlar su actuación. La democracia valora el diálogo, el respeto por las diferencias y la posibilidad de que todos puedan incidir en las decisiones comunes (Defensoría del Pueblo, 2013).
4. Gobernanza
   1. Es un enfoque que resalta la interacción entre múltiples actores en la toma de decisiones públicas. Incluye organizaciones sociales, entidades estatales y agentes privados que colaboran para gestionar asuntos colectivos. La gobernanza busca construir soluciones compartidas mediante procesos transparentes, inclusivos y con corresponsabilidad en la gestión pública (Mayorga & Córdova, 2007).
5. Gobernabilidad
   1. Representa la estabilidad y operatividad de un sistema político ante sus desafíos internos y externos. Mide qué tan capaz es un gobierno para mantener el orden, resolver conflictos y aplicar políticas sin perder apoyo social. Una gobernabilidad sólida necesita instituciones confiables, ciudadanía activa y condiciones que permitan implementar decisiones de manera eficaz (Mayorga & Córdova, 2007).
6. Administración Pública
   1. Es el aparato organizativo que se encarga de ejecutar las decisiones del gobierno y prestar servicios a la comunidad. Comprende el conjunto de entidades, procesos y personas dedicadas a llevar a cabo funciones del Estado. Su eficacia impacta directamente en la calidad de vida de los ciudadanos y en la percepción institucional (Defensoría del Pueblo, 2013).
7. Herramientas Digitales y Tecnológicas
   1. Conjunto de soluciones tecnológicas utilizadas para optimizar procesos administrativos, facilitar trámites y mejorar el acceso a la información pública. Estas herramientas transforman la relación entre el Estado y la ciudadanía, permitiendo gestiones más rápidas, seguras y accesibles. También fortalecen la rendición de cuentas y la innovación en el sector público.