1. Diseño de de Procesos
   1. Definir procesos Niveles 1 y 2
      1. Inventario preliminar de prácticas de operación
   2. Definir servicios
      1. Modelar flujos del servicio
         1. Modelamiento.png
      2. Documentar ficha de trámites
         1. TH-TR-01.pdf
   3. Inventario de actos administrativos
2. Estructura y planta de empleos
   1. Analisis de la planta de empleos
      1. Plazas
         1. Vacantes
         2. Ocupadas
      2. Perfiles
   2. Asignación de responsabilidades
      1. Conformar equipos de trabajo
      2. Estudio de perfiles, cargas (si es necesario)
      3. Establecer necesidades de personal
   3. Capacidades
      1. Formación
3. Documentación de Prácticas
   1. Establecer inventario definitivo de prácticas
      1. Documentar prácticas
         1. Cronograma
   2. Inventario de Sistemas de información
      1. Establecer necesidades SI
   3. Establecer tablas de retención documental
4. Divulgación
   1. Generación de Contenidos
      1. Portal Institucional
      2. Actualización de normas