Proceso mediante el cual se generan, desarrollan y aplican nuevas ideas, productos, servicios, procesos o modelos organizativos que aportan valor, mejoran significativamente lo existente o responden de manera novedosa a una necesidad del entorno. No se trata solo de inventar, sino de convertir ideas en soluciones útiles, sostenibles y, preferiblemente, replicables.
Tipos de innovación
Clayton Christensen, 1995
Según modelo de negocio (estratégia)
Marginal (eficiencia)
(+/++++)
Marginal/Eficiencia
Sostenible
(++/++++)
Mejora continua orientada al cliente existente. Mejora eficiencia o calidad.
Disruptiva
(++++/++++)
Comienza "pequeño", pero crece hasta desplazar drásticamente al modelo dominante, se enfoca en nuevos mercados o segmentos desatendidos.
Uber
OCDE/Manual de Oslo, 2018
Según novedad tecnológica
Incremental
Mejora gradual y continua sobre lo que ya existe.
Radical
Es el resultado de un descubrimiento, que cambia completamente las reglas del juego. Introduce tecnologías emergentes o nuevos modelos.
Ej.: Internet
Según componente (elemento de cambio)
De producto/servicio
Introducción de bienes o servicios nuevos o significativamente mejorados.
De proceso
Cambios en los métodos de producción o distribución.
Organizacional
Nuevas formas de organizar el trabajo, la gestión o las relaciones.
De marketing
Nuevas estrategias de posicionamiento, empaque, precio o promoción.
Startup (emprendimiento)
Empresa emergente con crecimiento potencial
Consideraciones
Toda startup debe ser innovadora para sobrevivir
NO toda innovación requiere una startup
Muchas innovaciones vienen desde grandes empresas, el sector público o la academia.