1. Introduce / background
   1. Weibros
      1. Case Custom , all tipe hp > Produk PO / pengerjaan
   2. Caselify
      1. Case Iphone , Produk Jadi siap di jual
2. Visi Misi caselify / weibros
   1. Visi
      1. 1. Ingin menjadi terbaik top 1 di indonesia di bidang casing hp 2.Ingin mensejaterahkan tim seperjuangan dan menciptakan tim" hebat untuk berkembang bersama dan menjadi yang terbaik
   2. Misi
      1. 1. Memberikan Produk yg berkualitas dan inovatif 2.Memberikan pelayanan yang optimal kepada konsumen 3.Menciptakan lingkungan kerja yang baik , berkembang , belajar bersama dan positif vibes
3. Kriteria CS Olshop yang kita incar (cukup mempunyai basic ini) scoop secara teknis sangat simpel dan akan di ajarin langsung
   1. SERIUS
      1. 1. serius dalam karir kedepannya 2. serius dalam ingin berjuang dan bertumbuh bersama
   2. MENTAL PEJUANG
      1. (yang dimana selalu optimis dalam segala hal , tidak manjaan , dan tidak gampang menyerah dalam kondisi apapun)
   3. Positive Mindset & Ceria
      1. yang tidak cemberut , tidak ngeluh , tidak stress dalam hadapi tantangan yang ada
   4. Tanggung Jawab or Trust value
      1. Bisa di percayakan dalam tanggung jawab yang di berikan. (tidak ceroboh , tidak lupa"an dlln )
   5. DISIPLIN
      1. disiplin dalam hal kecil apapun
   6. Teamwork
      1. Bisa merangkul team Bisa bekerja dalam team / tidak individual
   7. Gercep
      1. gerak cepat dalam segala masalah dan di solve dengan baik, gercep ketika di nyariin customer dan siapapun di manajemen kita sendiri
4. Gambaran Kerja CS Olshop
   1. selalu aktif di :
      1. 1. jam kerja 09.00-21.00 2. hari kerja 6 hari 1 off (sistem rolling) 3. tanggal merah gak semuanya libur (berdasarkan tanggal merah agama masing") 4.hari offnya tetap aktif (dalam FU , handling sisa chat)
   2. Sistem kerja
      1. WFO lokasi kantor : Jakarta barat , kalideres , citra business park blok d no 7 (patokan gmaps : citra 1 alfamidi)
   3. Tanggung jawab
      1. memaksimalkan Leads / pelanggan yang di berikan (Pelayanan dari 0 hingga closing & after sales)
   4. Salary
      1. Minimal : 3.5jt-4jt (gaji pokok + insentif)
         1. Berpotensi : 4jt-5jt
   5. Aturan perusahaan ketika sudah 1 bulan full
      1. untuk sementara belum jalanin kontrak, jadi kita butuh komitmen dalam bentuk : tahan ijazah / Sistem deposit (250rb/bln hingga terkumpul 2jt)
      2. tanggal merah gk smua libur , ikut sistem toko / agama bersangkutan
         1. contoh : utk agama muslim , tidak libur ketika hari natal / imlek , krna tidak bersangkutan dgn agamanya
      3. Info resign lebih awal 1 bulan , dan wajib mengtraining peggantinya
         1. jika tidak melakukan kewajiban ini , maka deposit ataupun ijazahnya tidak akan kami kembalikan
      4. jika di keluarkan perusahaan / atasan , gaji akan di potong 50% dari gaji harian yg di dapatkan
         1. ketika di keluarkan , sudah pasti anda tidak maksimal dalam kerjaan / toxic / tidak mematuhi aturan perusahaan ataupun owner
5. Rundown Training Nilai : 1. cepat tanggap 2. keseriusan belajar 3. Komunikasi 4. Tanggung jawab 5. Mental
   1. 1 minggu pertama maksimal menguasai basic cs yang di ajari 1. membalas chat customer sesuai sop 2. memproses orderan 3. semua kewajiban dan kpi yang ada
      1. jika nilai oke , akan kita lanjutkan ke minggu ke2
         1. NOTE : JIka gagal , tidak ada salary trainingya jika merasa berkompeten silakan mencobanya
   2. 2 minggu-1bulan 1. meningkatnya Leads yg di handling , (maks 200 leads) 2. Pelayanan yg konsisten 3. Kedisiplinan 4. Tanggung jawab 5. Karakter
6. Masa Training berlangsung 3 bulan Jika di proses ini , melakukan hal yang fatal seperti d bwh ini (perusahan bisa cut kapanpun) : 1. karakter kurang (toxic , kurangnya sopan santun , fraud , tidak bertanggung jawab ) 2. tidak konsisten dengan poin 3
7. Jika Anda Yakin bisa berkompeten di posisi ini. yuk mari fight bareng dan join kita sebagai tim seperjuangan kami.