- IFIC
- intérêt de se comprendre
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J'agis en tant qu'individu au sein du groupe
- La symbolique par les écharpes de Jacques Salomé
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Je ne suis responsable que de mon bout, on a pas la main de l'autre
- Il faut prendre soin de ma relation de moi à moi
- Dans ma relation avec l'autre , qu'est-ce que je vais mettre en relation avec l'autre
- Ma croyance, ma culture booste mon intelligence collective.
- Je ne suis pas responsable de l'autre bout
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Tous nos questions sont là pour répondre à nos besoins
- La stratégie de besoin de la découverte
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Nos émotions
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Sont des indicateurs d'inconfortabilité
- N'a pas été satisfait
- Satisfait
- Le besoin de sécurité et le besoin de liberté vont se heurter
- Carl Rogers
- 3 comportements / postures de l'accompagnement
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1. L'empathie
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2. L'accueil bienveillant inconditionnel
- 3. La notion de congruence
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Thomas Gordon
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Le mode de la communication
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Induit
- Des automatismes
- Des débats
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D'où
- Emergence sociale
- Dialogue
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Marshall Rosenberg, l’inventeur de la Communication Non Violente a structuré sa démarche en 4 étapes :
Observation : l’objectif est de ne pas prêter le flanc à la critique. Préférez “Hier, tu es arrivé à 20h15 alors que nous avions prévu 20h” plutôt que “Hier, tu es encore arrivé en retard” ou “Hier, j’ai encore du t’attendre”.
Sentiment : il nous ramène dans le temps présent. “Et encore maintenant, je suis énervé”.
Besoin : c’est l’étape la plus importante. “J’ai besoin de respect mutuel” ou “de planifier mon temps” ou “de considération”…
Demande : elle permet de sortir votre interlocuteur de sa torpeur en lui proposant de contribuer à votre bien-être. Ce peut être “Qu’est-ce que cela te fait quand je te dis cela ?”
Ces 4 étapes sont valables pour vous (comme présenté ci-dessus) ou pour autrui.
Quand tu es arrivé à 20h15 hier, tu étais inquiet car tu avais besoin de respecter tes engagements ? Peux-tu me dire si c’est bien cela ?
Vous avez bien sûr le droit de vous tromper dans ce cas.
Des articles
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Prenons un exemple
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Observation : Une mère rentre le soir à sa maison et observe que le couloir est inondé de jouets
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Sentiment : la mère est agacée par cette situation
- La mère peux dire par exemple : serais-tu d'accord pour ranger tes jouets au lieu de c'est toujours la même chose tu ne ranges jamais tes jouets, ils traînent partout.
- Permet de descendre dans l'identification des besoins, permet de développer la capacité d'écoute de l'autre en matière de Communication Non Verbale (CNV)
- Besoins de la mère : besoin de sécurité, elle a envie que personne tombe et de blesse dans l'escalier
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OSBD de la CNV
- Observation
- Sentiment
- Besoin
- Demande
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Dans toute discussion
- Un temps pour se comprendre
- Un temps pour agir (se mettre au diapason)
- Un temps pour le consensius
- Un temps pour les bilans pour agir dans la même direction
- Faire un pas sur le chemin ne fait que rajouter un pas au chemin
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Développement personnel, coach, témoignage sur le bonheur, sportif tennis etc
- Mise en oeuvre d'une qualité qui permet de booster l'intelligence collective
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Définition de l'intelligence collective
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1er niveau
- C'est le seuil de la Conscience Collective
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2ème niveau
- Savoir être au service d'un savoir faire ensemble
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Philippe Olivier Clément
- Institut Francophonne d'Intelligence Collective – IFIC
2000 articles sur l'IC – 300 vidéos et fichiers sur toutes les formes d'intelligence collective. Toutes les portes qui ouvrent à l'intelligence et la conscience collective. Plus de 100 démarches vers l'IC, plus de 50 outils collaboratifs, et plus de 500 articles co-création, co-développement, facilitation, agilité, innovation, mobilisation de l'IC, conduite du changement, plus de 100 vidéos et diaporamas bref c'est la caverne d'Ali Baba du coaching collectif.
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La posture de métacognition permet :
- Un temps centré sur l'autre
- Un temps d'apprivoisement
- Posture centrée sur l'autre
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Risques
- Le groupe peut-être centré sur l'autre et la communication sans pour cela agir sur la production
- Comment collaborer d'une façon personnelle ?
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Conclusion
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Plus on va vers le présentiel plus on va vers la qualité
- Sous-sujet 1
- Le groupe a besoin d'un facilateur, il joue le rôle de catalyseur des expressions du groupe et c'est ce qui permet à la gelatine de prendre.
- La congruence vers l'objectif du groupe permet de maintenir le groupe vers son CAP
- Permet de faire exprimer les besoins individuels
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Les questions
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Le chemin est aussi intéressant que l'objectif (Niveau de sagesse)
- Se satisfaire du pas effectué pour répondre à ses besoins, pour se satisfaire
- Relance de Jean-Christophe Papot
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Question de Sacha :
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Comment mettre en place la CNV en entreprise ?
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Réponse de Jean-Christophe Papot
- J'améne cela de façon non officielle
- J'utilise le Bottom-up
- L'information part de la base pour aller vers la Direction et non l'inverse
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Conduite technique : Pascal Bernardon et animateur : Olivier Clément de l'IFIC
- Pascal Bernardon