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Trois Histoires
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Whole Foods
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Supermarchés bio
- Réussite
- John Mackey, fondateur - 1980
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Travailler ensemble
à une cause commune
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Centré sur l'équipe
- Equipes partout yc siège
- Vote aux 2/3 les embauches
- Référence les produits qu'elle veut
- Achète localement ou centralement
- Contrôle les effectifs en rayon
- Rend des compte
- Payée sur les résultats
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Transparence
- Salaires
- CA, résultats, ..
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Equité
- Ecart de salaires 1 à 19 maxi
- 93% des stock-options à des non-cadres
- Une cause commune
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WL Gore
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Fibres Textiles
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Le Projet : une entreprise consacrée à l'innovation
- Bill Gore, ex-Dupont - 1958
- Convaincus que Dupont sous-exploitait le PTFE
- Goût des équipes projet innovantes
- Inspiration : La Dimension Humaine de l'Entreprise
de Mc gregor (théories X, Y)
- Aujourd'hui 2bn USD, 8000 personnes, 45 usines - produits Gore-Tex
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Innover par le maillage des personnes
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Pas de titres ??
- Pas de titres chef, manager, directeur..
- Le titre "leader" est attribué par les pairs
- La DG a été choisie après un sondage
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Equipes et parrains
- Adopté ou refusé
- Les responsabilités sont négociées avec les pairs
- La rémunération correspond aux engagements
et à l'évaluation par les pairs
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Un processus d'innovation permanente
- Temps libre pour expérimenter (10%)
- Gore-Tex
- Cordes de Guitare
- Marché aux idées
- Crirères :Réel, Gagnant, rentable
- Pas de timing
- Scénarios catastrophe
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Contact humain
- Petits sites <200
- proches les uns des autres
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Google
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Un certain succès..
- 2/3 des requêtes Internet
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Fondation : Sergey Brin / Larry Page
doctorants informatique
- Algorithme de classement
- Publicité liée aux recherches
- Un succès où la chance joue un grand rôle !
- Une entreprise pour le plaisir,
fourmilière de surdoués
- Anciens élèves Montessori !
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Un chaos ordonné
- Avantage = capacité d'adaptation
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Myriade d'équipes indépendantes
- Un vaste espace de discussions
- Toutes les décisions sont consultatives
- Tous les concernés sont présents
- Le rôle du PDG est le process, pas la décision
- Un essai avorté d'introduire une hiérarchie
- Micro-équipes de trois ou quatre
- Chacun travaille dans 2-3 équipes à son choix
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Innover tout le temps
- 80% des idées n'aboutissent pas
- Chaque équipe est convaincue d'avoir
le projet du siècle, et le défend
- Temps innovant : règle 70-20-10
- Aucun contrôle sur les 20/10%
- Principe "Just Try It"
- L'innovateur peut gagner beaucoup d'argent
- Batir un monde meilleur
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et aussi...
- Semco (Brésil)
- Rite-Solutions
- Grameen Bank
- Zopa
- Linux
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Construire
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(re-) Devenir innovateur ??
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IBM
- Diagnostic sans fard
- processus Emerhing Business Opportunities (EBO)
- Subtopic 3
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Se hâter lentement
- Compléter plutôt que supplanter
- Un grand Bond à petit pas
- Mesurer les progrès
- Tenaces
- Minmiser les risques pour soi-même
- Commencer avec des volontaires
- Ludique et informel
- Itérations
- Vers le management 2.0...
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Gary Hamel
- INEAD, LBS, HBS
- Fondateur Strategos
- Approche "Core Competencies"
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Innovation managériale
- "Gourou" iconoclaste et utile
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Pourquoi L'innovation Managériale ?
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Une technologie mature
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Racines dans les années 20
- Taylor
- Weber
- Fayol
- Fondation années 60
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Pas trop changé dans le fond
- Principes des hiérarchies
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Tâches des managers
- Budgets
- Assigner les tâches
- Evaluation
- Motivation
- Stratégie
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Plateau de la courbe en S?
- Il ya quand même la vague "japonisante", le Kaizen, Toyota...
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Insatisfactions
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Parallèle démocatie
- Topic
- Gaspillage d'imagination et d'initiative
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Esclaves d'organisations pyramidales
- Topic
- Des systèmes qui résistent au changement
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Défis pour les entreprises
- Stratégies moins pérennes
- Déréglementation
- Information libre
- Internet informe les clients
- Hyper-concurrence, BRIC
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L'impératif révolutionnaire
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reprogrammer L'ADN
des entreprises
- L'efficience selon Taylor
- La Bureaucratie selon Weber
- Le vrai progès exige une révolution
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L'innovation managériale rapporte
- GE , gérer la science
- DuPont, Affecter les capitaux
- Procter, gérer les marques
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Toyota, profiter de l'intelligence de chaque salarié
- Vingt ans pour que GM comprenne
- Toyota croit que les salariés peuvent être
davantage que des rouages
- Visa, Construire un consortium mondial
- Whirlpool : un effort conscient pour devenir innovant
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Credo
- De l'audace ! Visez plus haut
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Accélérer le rythme du changement
- Déni
- Manque d'options
- Affectation rigide des capitaux
- Faire de l'innovation l'affaire de tous
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Créer une entreprise où chacun donne le meilleur de lui-même
- Trop de management, pas assez de liberté
- Trop de hiérarchie, pas assez de communauté
- Trop de sermons, pas assez d'ambitions
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Imaginer l'avenir
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Briser les Chaînes
- Toutes les vérités ne sont pas éternelles
- Explorer l'esprit de contradiction
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Des principes nouveaux
Par exemple...
- S'inspirer de la vie pour créer la variété
- S"inspirer des marchés pour
allouer les ressources en fluidité
- S'inspirer de la démocratie pour faciliter
la contestation et la responsabilisation
- Sinspirer de la foi pour donner du sens
- S'inspirer des villes pour multiplier les chances
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Une méthode?
- Choisir 4 à 5 business process
- Reconfigurer pour appliquer les nouveaux principes
- Discuter les suggestions sur l'Intranet
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Chercher Ailleurs
- Les entreprises atypiques
- Les autres champs
- Les déviants positifs
- Favoriser les blogs