El liderazgo es un conjunto de actitudes, conocimientos y capacidades que posee una persona y que le permiten distinguirse del resto, inspirando a quienes lo rodean a seguirlo
Individuos
Grupos
Estructura
Características
Multidisciplinario
Representa un médoto para transmitir:
Ideas
Información
Emociones
Mecanismo de Retroalimentación para:
Ajustar el escenario laboral
Mejorar condiciones de trabajo
Representación de Valores Corporativos
Y su influencia en la toma de decisiones
Vía para la aplicación de métodos
Que faciliten una efectiva toma de decisiones
Alternativa de Evaluación de desempeño
Modelos
Modelo de Kurt Lewin
El descongelamiento
Etapa del cambio
El recongelamiento
Modelo de Greiner
Edad de la empresa.
Tamaño de la organización
Fases de evolución
Tasa crecimiento
Modelo de Albrecht
Recuerda que el cambio puede ocasionar que la calidad del servicio sea inferior al principio, se cometerán errores, habrá quien se resista al cambio y habrá escepticismo y confusión hasta que no se empiecen a notar los primeros síntomas del cambio y se adopten los nuevos hábitos.
Esa inflexión en el momento de cambio es lo que denominan la curva “J”. Pero una vez superada esa curva, se alcanzará la situación deseada
Modelo Adkar
Conciencia de cambio
Deseo de participar en ese cambio
Conocimiento de cómo realizar ese cambio
Capacidad o habilidad para llevarlo a cabo
Mantener ese cambio (refuerzo)
Tipos
Liderazgo autocrático o autoritario
Esta clase de líder tiene centralizada la autoridad, limitando la participación de los empleados y tomando las decisiones unilateralmente.
Liderazgo democrático o participativo
El líder sí que tiende a involucrar a los empleados de “rango inferior” en la toma de decisiones. Además, es él quien los alienta a que participen a la hora de decidir acerca de los procedimientos, objetivos, metas de trabajo, etc.
Liderazgo liberal o laissez-faire
Este tipo de líder es el que ofrece libertad absoluta a la hora de actuar a los integrantes de la organización
Liderazgo burocrático
El líder se asegura de que todo lo que hacen es preciso y necesario. Podríamos decir que el líder burocrático tiene una hoja de actuación bajo la que se rige en el trabajo.
Liderazgo carismático
Los líderes carismáticos inspiran a sus seguidores o equipos a conseguir metas y a trabajar, con visiones inspiradoras. Sin embargo, presenta algunos problemas.
Liderazgo natural
Suelen ser líderes comunicativos, que motivan y satisfacen las necesidades de los miembros de su equipo. Lideran sin imposiciones, a diferencia del líder autoritario, y las decisiones se llevan a cabo bajo la participación de los miembros del grupo.
Liderazgo transaccional
Este tipo de líder implica que sus seguidores o miembros de su equipo lo obedezcan. Ellos reciben un pago a cambio del esfuerzo y las tareas que realizan. Todo ello implica que el líder dirige y puede castigar a aquellos que no hagan el trabajo de la manera deseada.
Liderazgo orientado a las personas o las relaciones
El líder que está orientado a las personas se centra en organizar, apoyar y desarrollar personalmente a los miembros que forman parte de su equipo. Son más participativos y tienen en cuenta a los que están a su alrededor.
Liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional es aquel que motiva e inspira a los miembros permanentemente, son entusiastas y así lo transmiten. Buscan nuevas iniciativas y aportan valor.
Liderazgo orientado a la tarea
Los líderes orientados a las tareas se centran en la propia tarea, en que se alcancen los objetivos y el trabajo esté bien hecho.