1. ¡Hola! Soy Energy, el asistente virtual de PAE
    1. Hace clic en el botón del menú  para conocer los temas en los que te puedo ayudar
      1. Menu
        1. AREA IT
          1. Preguntas Frecuentes
          2. Submenu
          3. Gestión de Accesos
          4. Te interesa
          5. IDM
          6. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Gestion de Accesos IDM que te ofrece PAE, por ejemplo...
          7. Autodesbloqueo de usuario
          8. Podes ver las instrucciones AQUI
          9. link
          10. cambiar mi contraseña
          11. Podes ver las instrucciones AQUI
          12. link
          13. desbloquear el usuario a traves del login
          14. Podes ver las instrucciones AQUI
          15. link
          16. definir un nuevo responsable de usuarios “huérfanos”
          17. Podes ver las instrucciones AQUI
          18. link
          19. Mas consultas
          20. Tal vez te interese
          21. Notificaciónes
          22. Te gustaría saber como
          23. notificar la baja de Identidad de un Contratista
          24. Podes ver las instrucciones AQUI
          25. link
          26. notificar la baja de identidad de un usuario genérico
          27. Podes ver las instrucciones AQUI
          28. link
          29. Consultar el estado de una solicitud cargada en IDM
          30. Podes ver las instrucciones AQUI
          31. link
          32. Aprobar una solicitud
          33. Podes ver las instrucciones AQUI
          34. link
          35. Solicitar accesos
          36. Te gustaría saber como:
          37. Solicitar accesos basicos para nuevo contratista PAE
          38. Podes ver las instrucciones AQUI
          39. link
          40. solicitar acceso a las aplicaciones
          41. Podes ver las instrucciones AQUI
          42. link
          43. solicitar acceso a un disco de red para un Colaborador
          44. Podes ver las instrucciones AQUI
          45. link
          46. Solicitar accesos básicos para un nuevo colaborador PAE o Eventual
          47. Podes ver las instrucciones AQUI
          48. link
          49. Menú Anterior
          50. VPN
          51. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Gestion de Accesos VPN que te ofrece PAE, por ejemplo...
          52. Solicitar acceso por VPN
          53. Podes ver las instrucciones AQUI
          54. link
          55. Acceder remotamente a la red de PAE por VPN
          56. Podes ver las instrucciones AQUI
          57. link
          58. Aplicaciones Colaborativas
          59. SUB-SUBMENU
          60. Office 365
          61. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre el Office 365 que te ofrece PAE, por ejemplo...
          62. Como utilizar excel en office 365
          63. Podes ver las instrucciones AQUI
          64. link
          65. Como utilizar outlook en office 365
          66. Podes ver las instrucciones AQUI
          67. link
          68. Como utilizar PowerPoint en office 365
          69. Podes ver las instrucciones AQUI
          70. link
          71. Como utilizar Word en office 365
          72. Podes ver las instrucciones AQUI
          73. link
          74. Skype Empresarial
          75. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Skype Empresial que te ofrece PAE, por ejemplo...
          76. como utilizar SKYPE EMPRESARIAL
          77. Podes ver las instrucciones AQUI
          78. link
          79. Correo Electrónico (Outlook)
          80. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Correo Electronico (Outlook) que te ofrece PAE, por ejemplo...
          81. incorporar personas a listas de correo existentes
          82. Podes ver las instrucciones AQUI
          83. link
          84. Cómo crear un nuevo grupo de contactos en mi mail
          85. Podes ver las instrucciones AQUI
          86. link
          87. Cómo generar la regla Fuera de Oficina en el correo electrónico
          88. Podes ver las instrucciones AQUI
          89. link
          90. Procesos ARIS
          91. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre los Procesos ARIS, por ejemplo...
          92. como descargar un proceso
          93. Podes ver las instrucciones AQUI
          94. link
          95. como navegar y buscar un proceso
          96. Podes ver las instrucciones AQUI
          97. link
          98. Hardware
          99. SUB-SUBMENU
          100. Celular corporativo y teléfono fijo
          101. Queres saber sobre
          102. Celular Corporativo
          103. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Celular Corporativo por ejemplo...
          104. Cómo cambiar la contraseña en los celulares con correo PAE configurado por Boxer
          105. Podes ver las instrucciones AQUI
          106. link
          107. Cómo gestionar las principales aprobaciones del Portal desde el celular
          108. Podes ver las instrucciones AQUI
          109. link
          110. Cómo solicitar acceso a herramientas corporativas desde mi celular personal
          111. Podes ver las instrucciones AQUI
          112. link
          113. Cómo solicitar la reposición de mi Celular Corporativo por robo u extravío
          114. Podes ver las instrucciones AQUI
          115. link
          116. Mas consultas
          117. Tal vel vez te interese:
          118. Como solicitar un teléfono celular corporativo
          119. Podes ver las instrucciones AQUI
          120. link
          121. Solicitar reposicion pantalla rota no enciende
          122. Podes ver las instrucciones AQUI
          123. link
          124. Menu anterior
          125. Teléfono Fijo
          126. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Telefono Fijo, por ejemplo...
          127. Cómo derivar el interno de mi teléfono fijo
          128. Podes ver las instrucciones AQUI
          129. link
          130. Cómo realizar una conferencia telefónica desde un teléfono fijo
          131. Podes ver las instrucciones AQUI
          132. link
          133. Cómo solicitar un teléfono fijo
          134. Podes ver las instrucciones AQUI
          135. link
          136. Impresoras y Escáneres
          137. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Impresoras y Escaneres que te ofrece PAE, por ejemplo...
          138. Impresoras
          139. Podes ver las instrucciones AQUI
          140. link
          141. imprimir en equipos HP
          142. Podes ver las instrucciones AQUI
          143. link
          144. instalar una nueva impresora en mi PC
          145. Podes ver las instrucciones AQUI
          146. link
          147. PC/Notebook (a definir)
          148. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre PC/Notebook, por ejemplo...
          149. Me aparece una pantalla azul
          150. Podes ver las instrucciones AQUI
          151. link
          152. #id:SAP
          153. SUB-SUBMENU
          154. 1. Nociones Básicas
          155. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Nociones Básicas de SAP, por ejemplo...
          156. Gestionar las principales aprobaciones del Portal desde el Celular
          157. Podes ver las instrucciones AQUI
          158. link
          159. Ingresar al Sistema Central desde el Portal
          160. Podes ver las instrucciones AQUI
          161. link
          162. 2. Solped (Solicitud de pedido)
          163. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Solicitudes de pedido, por ejemplo...
          164. Buscar Solped por criterio
          165. Podes ver las instrucciones AQUI
          166. link
          167. Cuál es el número de pedido generado
          168. Podes ver las instrucciones AQUI
          169. link
          170. Cuál es la Cesta de la Solped
          171. Podes ver las instrucciones AQUI
          172. link
          173. Quién posee Solped para liberar
          174. Podes ver las instrucciones AQUI
          175. link
          176. 3. Pedido
          177. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Pedidos , por ejemplo...
          178. Buscar Pedido por criterio
          179. Podes ver las instrucciones AQUI
          180. link
          181. Qué avance posee el pedido
          182. Podes ver las instrucciones AQUI
          183. link
          184. Quién posee Pedido para liberar
          185. Podes ver las instrucciones AQUI
          186. link
          187. 4. HES (Hoja de entrada de servicios)
          188. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Hoja de Entrada de Servicios , por ejemplo...
          189. Borrar la HES
          190. Podes ver las instrucciones AQUI
          191. link
          192. Cómo rechazar la HES si sos Controller
          193. Podes ver las instrucciones AQUI
          194. link
          195. Cómo rechazar la HES si sos Solicitante
          196. Podes ver las instrucciones AQUI
          197. link
          198. Está aprobada la HES
          199. Podes ver las instrucciones AQUI
          200. link
          201. Quién posee la HES para liberar
          202. Podes ver las instrucciones AQUI
          203. link
          204. 5. Cesta de la compra
          205. prompt a relevar
          206. Número de Pedido que generó la Cesta de la Compra
          207. Podes ver las instrucciones AQUI
          208. link
          209. 6. Proveedores
          210. Te puedo contar todo lo que necesites saber sobre Proveedores , por ejemplo...
          211. Cómo debe un proveedor gestionar su alta en SAP
          212. Podes ver las instrucciones AQUI
          213. link
          214. Cómo saber si el proveedor es SUS o no
          215. Podes ver las instrucciones AQUI
          216. link
          217. Cuál es el correo de contacto asignado al proveedor
          218. Podes ver las instrucciones AQUI
          219. link
          220. 7. Plan Estructurado de Proyecto
          221. prompt a relevar
          222. Cómo visualizar el estado de un PEP
          223. Podes ver las instrucciones AQUI
          224. link
          225. Vacaciones
          226. prompt a relevar
          227. solicitar vacaciones y delegar funciones
          228. Podes ver las instrucciones AQUI
          229. link
          230. Gestión de Incidentes y Requerimientos
          231. Submenu
          232. Registrar Solicitudes (Sharepoint)
          233. Te interesa hacer un requerimiento para :
          234. Instalación de Software Estandar PAE
          235. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui/aca. Recordá que recibiras en la casilla de mail el numero del ticket generado.
          236. Formulario (pop up)
          237. Tambien podes contactarte con nuestra Mesa de Servicios enviando un mail a mesadeservicios@pan-energy.com o telefónicamente llamando al 0800-888-6700 informado sobre este requerimiento.
          238. Encuesta Satisfacción
          239. ¿Te puedo ayudar en algo mas?
          240. SI
          241. Recordá que pudes ver los temas en el boton menu o escribirme tu consulta.
          242. NO
          243. Prompts Final
          244. Equipamiento de Escritorio
          245. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui/aca. Recordá que recibiras en la casilla de mail el numero del ticket generado.
          246. Formulario (pop up)
          247. Tambien podes contactarte con nuestra Mesa de Servicios enviando un mail a mesadeservicios@pan-energy.com o telefónicamente llamando al 0800-888-6700 informado sobre este requerimiento.
          248. Telefonia Fija/Movil
          249. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui/aca. Recordá que recibiras en la casilla de mail el numero del ticket generado.
          250. Formulario (pop up)
          251. Tambien podes contactarte con nuestra Mesa de Servicios enviando un mail a mesadeservicios@pan-energy.com o telefónicamente llamando al 0800-888-6700 informado sobre este requerimiento.
          252. Insumos de Impresoras/Plotter
          253. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui/aca. Recordá que recibiras en la casilla de mail el numero del ticket generado.
          254. Formulario (pop up)
          255. Tambien podes contactarte con nuestra Mesa de Servicios enviando un mail a mesadeservicios@pan-energy.com o telefónicamente llamando al 0800-888-6700 informado sobre este requerimiento.
          256. Solicitar Wifi Visita
          257. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui
          258. Formulario (pop up) o incrustado?
          259. Tambien podes contactarte con nuestra Mesa de Servicios enviando un mail a mesadeservicios@pan-energy.com o telefónicamente llamando al 0800-888-6700 informado sobre este requerimiento.
          260. Gestión de Contraseña
          261. Te interesa hacer un requerimiento para :
          262. Blanqueo de Contraseña
          263. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui
          264. Formulario (pop up)
          265. Tambien podes contactarte con nuestra Mesa de Servicios enviando un mail a mesadeservicios@pan-energy.com o telefónicamente llamando al 0800-888-6700 informado sobre este requerimiento.
          266. Desbloqueo de Contraseña
          267. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui
          268. Formulario (pop up)
          269. Para ver las instrucciones sobre como desbloquear una contraseña hacé click aqui
          270. link
          271. Incidentes en Jira
          272. Te interesa:
          273. Registrar Incidente
          274. Podes registrar un incidente sobre
          275. 1. Computadora/Laptop/Accesorios
          276. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui
          277. Formulario (pop up)
          278. 2. Telefonia/Videoconferencia/correo/wifi/internet
          279. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui
          280. Formulario (pop up)
          281. 3. Software/Aplicación
          282. Para registrar tu solicitud, deberas completar el siguiente formulario aqui
          283. Formulario (pop up)
          284. Consultar Incidente
          285. Por favor, ingresá tu número de Incidente. Recordá que dicho número tiene una longitud de x caracteres. Ejemplo xxxxxxxxx
          286. Usuario ingresa dato
          287. Bien, dame unos segundos…
          288. Si reconoce el dato
          289. Informacion del incidente : Relevar cuales serian
          290. ¿Queres consultar por otro incidente?
          291. SI
          292. NO
          293. ¿Te puedo ayudar en algo mas?
          294. SI
          295. Recordá que pudes ver los temas en el boton menu o escribirme tu consulta.
          296. NO
          297. Prompts Final
          298. Bot no reconoce el dato (1ra vez)
          299. El número que ingresaste no se corresponde con un número de Incidente válido/a.
      2. Lenguaje Natural