1. 1- ¿Qué?
    1. Un Objetivo
      1. Cualitativo / Palabras
      2. O
    2. Varias Metas (Goals) - SMART
      1. Cuantitativo / Números
      2. G
  2. 2- ¿Cómo?
    1. Varias Estrategia x meta (Strategies)
      1. Cualitativo / Palabras
      2. S
    2. (Medidas / Indicadores ) x Estrategia (Measures)
      1. Cuantitativo / Números
      2. M
  3. 3- Preguntas de control
    1. ¿Está alineado - han participado todos?
    2. ¿Es alcanzable?
    3. ¿La estrategia es la adecuada?
    4. ¿Es preciso?
    5. ¿Es ambicios?
    6. ¿Que sucede si elimino una estrategia?
  4. 4- Beneficios
    1. Todos tienen claro el objetivo
    2. Todas las persona/equipos saben cual es su papel
    3. Asegura el trabajo en equipo
    4. Todos los equipos trabajan alineados
  5. 5- Implementación
    1. FASE 1 : Desarrollo con responsables
    2. FASE 2 : Traspaso a los equipos
    3. FASE 3 : medición, control y reajustes
    4. FASE 4 : Revisión OGSM
  6. Matrices principales
    1. DAFO
    2. Porter
    3. Boston Consulting
    4. Oceano azul
    5. Anso
  7. Modelo CANVAS
    1. Socios Clave
    2. Actividades clave
    3. Propuesta de valor
    4. Relaciones con clientes
    5. Segmentos de clientes
    6. Recursos clave
    7. Canales
    8. Estructura de costes
    9. Fuente de ingresos
  8. Medidas
  9. Estrategias
  10. METAS
  11. Ejemplo
    1. Objetivo : ecommerce con el servicio entrega +rápido y efeciente
      1. Entrega 24/7
        1. Alianzas estrategicas
          1. Resultado alianzas
        2. Simplificar procesos
          1. % Mejoras en procesos
      2. Atención al cliente 99%
        1. CRM
          1. Control de incidencias
      3. Crecimiento 10% Anual
        1. SEO
          1. Aumento tráfico WEB
      4. Bº Bruto 50% / EBIT 20%
        1. Reducir costes
          1. Ánalisis de costes
        2. Mejorar condiciones compra
          1. Comparativa precios
  12. Planificar estrategia de marketing digital
  13. mindmapas.com