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1- ¿Qué?
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Un Objetivo
- Cualitativo / Palabras
- O
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Varias Metas
(Goals) - SMART
- Cuantitativo / Números
- G
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2- ¿Cómo?
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Varias Estrategia x meta
(Strategies)
- Cualitativo / Palabras
- S
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(Medidas / Indicadores ) x Estrategia
(Measures)
- Cuantitativo / Números
- M
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3- Preguntas de control
- ¿Está alineado - han participado todos?
- ¿Es alcanzable?
- ¿La estrategia es la adecuada?
- ¿Es preciso?
- ¿Es ambicios?
- ¿Que sucede si elimino una estrategia?
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4- Beneficios
- Todos tienen claro el objetivo
- Todas las persona/equipos saben cual es su papel
- Asegura el trabajo en equipo
- Todos los equipos trabajan alineados
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5- Implementación
- FASE 1 : Desarrollo con responsables
- FASE 2 : Traspaso a los equipos
- FASE 3 : medición, control y reajustes
- FASE 4 : Revisión OGSM
-
Matrices
principales
- DAFO
- Porter
- Boston Consulting
- Oceano azul
- Anso
-
Modelo CANVAS
- Socios Clave
- Actividades clave
- Propuesta de valor
- Relaciones con clientes
- Segmentos de clientes
- Recursos clave
- Canales
- Estructura de costes
- Fuente de ingresos
- Medidas
- Estrategias
- METAS
-
Ejemplo
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Objetivo : ecommerce con el servicio entrega +rápido y efeciente
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Entrega 24/7
-
Alianzas estrategicas
- Resultado alianzas
-
Simplificar procesos
- % Mejoras en procesos
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Atención al cliente 99%
-
CRM
- Control de incidencias
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Crecimiento 10% Anual
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SEO
- Aumento tráfico WEB
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Bº Bruto 50% / EBIT 20%
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Reducir costes
- Ánalisis de costes
-
Mejorar condiciones compra
- Comparativa precios
- Planificar estrategia
de marketing digital
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