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La percepción de personas
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Características esenciales
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Proceso selectivo
- Las personnas no registran indiscriminadamente los estímulos procedentes del esterior, sino que atienden a algunos aspectos de los mismos y pasan por alto otros (Taylor et al., 1989).
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Proceso activo
- Las personas elaboran la información adquirida para generar estructuras cognitivas que les permitan ser proactivas, frente a la información obtenida (Marin & Martínez, 2012, p. 63).
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Aspectos
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Reconocimiento emocional
- Las expresiones verbales y no verbales, comunican el estado de ánimo.
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Formación de primeras impresiones
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Características
- Es el proceso de percepción más simple.
- Se elaboran con poco material informativo.
- Suelen ser duraderas y estables.
- Son difíciles de modificar.
- Guían nuestras futuras interacciones.
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Contribuciones
- Concepción gestáltica
- La impresión final es el resultado de una relación dinámica entre los rasgos de un sujeto, y la variación de uno de ellos influye en los demás (Asch, 1951).
- Teoría gestáltica de Asch
- Los diversos elementos están organizados
como un todo, de forma que cada rasgo afecta y se ve afectado por todos los demás (Asch, 1946).
- Rasgos centrales
- Rasgos que tienen un mayor impacto sobre los demás y sirven como elementos aglutinadores de la impresión (Marin & Martínez, 2012, p. 64).
- Rasgos periféricos
- Rasgos restantes o que no tienen un impacto importante en la primera impresión.
- Concepción aditiva
- Parte del supuesto de que la impresión final formada acerca de una persona es el resultado de la suma de las impresiones parciales o de los diferentes rasgos de personalidad, contribuyendo de igual manera a la impresión final (Marin & Martínez, 2012, p. 64).
- Factor de impresión general «G»
- Supone que creamos una impresión general del otro que modifica todos los rasgos que habíamos percibido anteriormente (Marin & Martínez, 2012, p. 64).
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Integración de la información
- Teorías o modelos
- Modelos de tendencia relacional
- Cambiar el significado de alguno de los
rasgos inconsistentes. Este cambio de significado se produce primero en el plano descriptivo, pero acaba pasando al evaluativo (Marin & Martínez, 2012, p. 65).
- Inferir nuevos rasgos que permitan reducir las contradicciones (Marin & Martínez, 2012, p. 66).
- Modelos de combinación lineal
- Características
- No admiten la idea del cambio de significado.
- Promulgan que todos los rasgos, sin excepción, tienen un determinado valor (Marin & Martínez, 2012, p. 66).
- Suponen que todos los rasgos se sitúan en una dimensión evaluativa. (Marin & Martínez, 2012, p. 66).
- Variaciones
- Modelo suma (Bruner y Tagiuri-1954)
- Establece que la impresión global obtenida de una persona es la suma de los efectos de los distintos datos tomados de forma individual (Marin & Martínez, 2012, p. 66).
- Entre más rasgos positivos ofrezcamos a nuestro perceptor, mejor será nuestra impresión.
- Modelo promedio (Anderson-1965)
- Propone que una buena impresión se causa presentando sólo unos pocos rasgos
muy positivos (Marin & Martínez, 2012, p. 66).
- Modelo de la media ponderada
- Características
- No todos los ítems de la información tienen el mismo peso
- La fuente del input
- Damos más peso a la información de fuentes en las que confiamos y menos peso a la información de fuentes que desconfiamos.
- El carácter de la información
- Los rasgos negativos tienen mayor peso que los positivos.
- El grado en el cual la información describe conductas o rasgos que son inusuales o extremos
- La información más inusual obtiene
mayor peso.
- El momento de recepción de la información
- La información recibida en primer lugar se valora con más peso que la recibida posteriormente.
- Aportaciones
- La ponderación
- No todos los rasgos mantienen la misma importancia en todos los contextos.
- la impresión inicial
- Tendencia a evaluar a la persona de forma favorable o desfavorable sobre la base de experiencias anteriores.
- Modelo integrador
- Percepción basada en esquemas
- Los elementos informativos se analizarán con detalle sólo cuando la persona tenga una motivación elevada y pueda dedicar tiempo a su integración, que a veces resulta laboriosa (Marin & Martínez, 2012, p. 67).
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Atribuciones causales
- Mecanismo mediante el cual explicamos la causa de las conductas que observamos en los demás a partir de la información que nos proporciona el contexto, el conocimiento de
la persona percibida y nuestra propia experiencia (Marin & Martínez, 2012, p. 63).
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Consecuencias
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Respuesta atributiva
- Juicios hacia las características y hacia las metas de los percibidos de carácter transitorio que se hacen en un momento concreto o una interacción particular. (Marin & Martínez, 2012, p. 67).
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Respuesta afectiva
- La percepción de la otra persona suscita una variedad de respuestas emocionales tales como la aversión, miedo o atracción. (Marin & Martínez, 2012, p. 67).
- Utiliza la información que recibe sobre otros para formar expectativas sobre cómo la gente puede comportarse y cómo interactuará con ellas (Marin & Martínez, 2012, p. 67).
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Influencias al percibir
- Información que se tiene ya sobre el otro.
- Información recibida directamente del otro, de naturaleza diversa. Incluyendo aspectos verbales y no verbales de la comunicación.
- Información determinada por el contexto del perceptor, significando cosas diferentes según las situaciones.
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Percepción de la personalidad
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Etapas
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Caracterización
- Es una etapa relativamente automática, en la cual se describe más a la persona y a los comportamientos sobre la base de lo directamente observado (Marin & Martínez, 2012, p. 69).
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Corrección
- Se caracteriza por modificar, en función del contexto, de las circunstan cias, etc., esa percepción inicial mediante el proceso de carácter deductivo que Gilbert llama negociación cognitiva (Marin & Martínez, 2012, p. 69-70).
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Fenómenos o errores
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El efecto halo
- Consiste en presuponer algunas características en las personas a
partir de otra que ya conocemos (Marin & Martínez, 2012, p. 70).
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La analogía proyectiva
- Se produce cuando tendemos a percibir como semejantes a dos personas parecidas en algún aspecto concreto, aunque estos rasgos no estén contrastados (Marin & Martínez, 2012, p. 70).
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Los estereotipos
- Tendencia a percibir a una persona basándose en rasgos que caracterizan a un determinado grupo social (Marin & Martínez, 2012, p. 70).
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Teorías implícitas de la personalidad
- Creencias que cada uno de nosotros tiene acerca del ser humano en general, especialmente en relación con la frecuencia y variabilidad de un determinado rasgo de personalidad (Marin & Martínez, 2012, p. 70).
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Sesgos que infieren
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Sesgo de correspondencia o error fundamental de atribución
- Este proviene de la realización de una heteroatribución interna injustificada (Jones y Harris, 1958).
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Factores
- Estan sujetos a variables de caracteres biológios y sociales.
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Factores que influyen en la percepción de personas
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El perceptor
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Características
- Se desea destacar en primer lugar las metas, objetivos o motivaciones que tiene la persona percibida.
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Expectativas
- Las primeras expectativas corresponden a los estereotipos.
- Las segundas expectativas son el conocimiento que proviene de la observación directa de la información que la propia persona percibida revela o de una tercera persona.
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La persona percibida
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Ésta intentará manejar la impresión que nos formemos de ella para que el resultado de la percepción le sea favorable (Schlenker y Weigold, 1992).
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Objetivos
- Aprobación social
- Es uno de los objetivos fundamentales en el manejo de la impresión.
- Motivaciones particulares
- Autoensalzamiento
- Sirve para mantener o incrementar la autoestima y presentar una imagen idealizada de nosotros ante los demás (Schlenker, 1980).
- Autoconsistencia
- Validar nuestras creencias con respecto a nosotros mismos.
- Autoverificación
- Supone usar al perceptor para aprender sobre nosotros mismos la observación diagnóstica del otro.
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Contenido de la percepción
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Efectos de orden de presentación de la información
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Efecto primacía
- Información que recibimos en primer lugar dominará la percepción.
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Efecto recencia
- La última información recibida dominrá la percepción.
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Tono evaluativo de los elementos de la información
- La información negativa tiene un peso ,ayor en nuestras percepciones, que la positiva.
- Es más informativa, procuramos dar una buena impresión.
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Información única y redundante
- La información única es más importante o tiene un peso mayor para el receptor.
- La información redundante, es la inusual o la contradictoria.
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Contenido de la información
- En la interacción las personas nos centramos más en la apariencia física, en la conducta, en los rasgos de personalidad, en las relaciones, en el contexto y en los objetivos (Marin & Martínez, 2012, p. 74).
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Carácter ambiguo de la información
- Los rasgos ambiguos tienen menor impacto
que los claros, pues éstos son más visibles, más fáciles de confirmar y más concretos
(Moya, 1995).
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Consecuencias de la formación de impresiones y de la percepción de personas
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Juicios sobre el individuo
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La representatividad
- Cuanto más semejante es un individuo a los miembros típicos de un grupo determinado, más probable es que pertenezca a este grupo (Baron y Byrne, 1998).
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La disponibilidad
- Resulta más fácil recordar aquellos elementos de un grupo, categoría o hecho que tendemos a juzgar como frecuentes e importantes (Marin & Martínez, 2012, p. 75).
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La búsqueda de información
coherente
- Solo buscamos una impresión coherente, cuando tenemos tiempo y recursos suficientes de procesamiento para dedicarse a la tarea (Srull, Lichtenstein y Rothbart, 1985)
y cuando no se tiene una información sumamente compleja sobre mucha gente o muchos rasgos (Wyer y Srull, 1989).
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La profecía autocumplida
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Es el proceso por el cual las expectativas que una persona tiene acerca de otra se hacen realidad, al observar conductas que las confirman (Smith y Mackie, 1997).
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Factores que producen los efectos de
las expectativas
- Ambiente
- Retroalimentación
- Información
- Expectativas
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Percepción de causalidad: la atribución causal
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Representantes
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Heider
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El proceso atributivo comienza con la observación y finaliza cuando el observador cree encontrar la causa que la produjo.
- Causas personales
- Duraderas e internas
- Causas ambientales
- Temporales o externas
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Weiner
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Relaciona las atribuciones causales con las emociones
- Causas básicas
- Capacidad
- Esfuerzo
- Dificultad de la tarea
- Azar o suerte
- Causas principales
- Internalidad-externalidad
- Atribuidas a factores internos o externos al individuo.
- Estabilidad-inestabilidad
- Tienen un carácter permanente o transitorio.
- Controlabilidad
- Causas que estan bajo la capacidad de control del individuo o escapan a su capacidad de control.
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Abramson, Seligman y Teasdale (1978)
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Sustituyen la dimensión de controlabilidad por la de Globalidad-Especificidad
- Ésta se refiere a si la causa postulada para un resultado (en este caso negativo) afecta a una gama de situaciones (global) o si únicamente afecta una situación particular (específica) (Marin & Martínez, 2012, p. 79).
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Teorías
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Teoría de la inferencia correspondiente
de Jones y Davis (1965)
- Estudia las heteroatribuciones causales internas (inferencias correspondientes).
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Modelo de covariación de Kelley (1967)
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Distintividad
- Si la persona se comporta igual o distintamente ante otras situaciones (Marin & Martínez, 2012, p. 79).
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Consensualidad
- Si la persona se comporta igual o distintamente que el resto ante una igual situación (Marin & Martínez, 2012, p. 79).
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Consistencia
- Si la persona se comporta igual o distintamente ante la misma situación en distintos momentos (Marin & Martínez, 2012, p. 80).
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Errores y sesgos
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El error fundamental de la atribución
- Tendencia a explicar las acciones de otros en términos de causas disposicionales (internas), más que de causas situacionales
(externas) (Marin & Martínez, 2012, p. 80-81).
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Las diferencias actor-observador
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Actores
- Tendemos a hacer atribuciones en terminos de factores externos o ambientales (Marin & Martínez, 2012, p. 81).
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Observadores
- Tendemos a realizar atribuciones internas, disposicionales (Marin & Martínez, 2012, p. 81).
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Sesgo a favor de uno mismo (self-serving)
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Tendencia a atribuir los resultados positivos propios a causas internas y los resultados negativos a causas externas (Marin & Martínez, 2012, p. 81).
- Sesgo ego-protector
- Se refiere a la negación de la responsabilidad
por los resultados negativos (Marin & Martínez, 2012, p. 81).
- Sesgo ego-reforzante
- Se referiría a la asunción de responsabilidad por los éxitos (Marin & Martínez, 2012, p. 81).
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Falso consenso o sesgo egocéntrico
- Tendencia a sobrestimar el grado en que las propias expectativas y juicios son compartidos por las otras personas (Marin & Martínez, 2012, p. 82).
- Realizado por: Angie Stefhania Segura Lozano.
- Referencia bibliográfica: Marin, M & Martínez, R (2015) Introducción a la psicología social. Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. (Cap. 3. Pp. 59 – 82) Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49008?fs_q=Introducci%C3%B3n__a__la__psicolog%C3%ADa__social&prev=fs