-
новая дата в E-staff
-
Участвуют действующие сотрудники
(не подбор)
- РГ\РО\РУ предоставляет список кандидатов (ФИО + номер) РО УЦ
-
Участвуют новые кандидаты
-
Менеджеро по подбору
-
Вносит кандидатов
(ФИО + номер) в E-Staff.
- Направляет коммуникацию со сылкой на СДО
(для выбора даты обучения и вступления в группы)
- Кандидат переходит на СДО и вступает в нужную группу для обучения и общения с тренером
-
Ответственный за проект РО УЦ
-
запрашивает у ответсвенного тренера ссылки на группу в тг и передаёт ссылку РГ\РО\РУ
- Ответственность РГ\РО\РУ передать ссылку сотрудникам и проконтролировать вступление в группу тг
- группа в тг
- таблица для создания групп в тг
- ссылка на группу попадает в таблицу и заливается желтым, пока ее не заберет менеджер по адаптации и не внесет на СДО
-
Организация обучения
(варианты проведения)
-
УЦ
(Тренер)
-
Максимум за 1 день обучения инициирует коммуникацию в группе тг.
Сверка по списку количества записанных на обучение и вступивших в группу (передаёт информацию о невступивших подбору)
В день обучения в группу тг скидывает ссылку на учебный класс\напоминает о месте проведения (паспорт, пунктуальность и т.д)
-
день обучения
- Очное обучение
- до 9.30 подбор переносит список стажёров в таблицу "список на охрану", а тренер заполняет шапку "проект, свои ФИО, № телефона", № учебного класса
- в 10.00 тренер встречает группу собирает всех (до 10.10) и забирает в учебный класс.
Опоздавших доводит HR (подбор) - охрана направляет в HR отдел на 2 этаже, чтобы ребят проводили
- Тренер проверяет участников по списку (распечатанному из E-staff) для фиксирования явки
- В конце дня и все последующие дни обучения тренер отмечает явку в таблице "явка на обучение" (в т.ч причины ухода\прекращения обучения)
- В последний день обучения необходимо связаться с менеджером по адаптации Дарьей Горобец для проведения встречи на которй сотрудникам расскажут про план адаптации и дадут полезные ссылки, в т.ч. ссылку на сервер Адаптации (для дальнейшей коммуникации, прохождения опросов и взаимодействия с чат ботом)
В случае невозможности подключения после диагностики Дарьи - ссылку на сервер передаёт ответственный тренер и контролирует подключениет регистрацию.
- охрана отмечает явку
- Прозвон "неявившихся":
если опоздание более чем на 1,5 часа - перенос на другую дату .
если опоздание укладывается в 1,5 часа - РГ проводит велком часть и группой вводит в обучение после перерыва
- Дистанционное обучение
- Тренер проверяет участников по списку (распечатанному из E-staff) и до 11.00 высылает список Анастасии
Прозвон "неявившихся":
если опоздание более чем на 1,5 часа - перенос на другую дату .
если опоздание укладывается в 1,5 часа - РГ проводит велком часть и группой вводит в обучение после перерыва
-
Сторона проекта
(РГ, наставник, КК) или Заказчик
-
Как только известна дата обучения РГ в таблице "..." заливает день старта желтым и день диагностики оранжевым цветом для того, чтобы на обучение мог подключиться тренер УЦ или менеджер по адаптации для проведения Welcome части и знакомства с группой, а также проведения итоговой встречи после сдачи диагностики для знакомства с планом адаптации, а также предоставления ссылки на сервер адаптации ТСС
Ответственный за проект РО УЦ назначает тренера со стороны УЦ
! Необходимо запланировать участие тренера при приглашении на обучение (если учит заказчик) или при планировании длительности обучения (в т.ч корректировка программы) !
-
день обучения
- Обязательное подключение УЦ для проведения велкома ("до" обучения заказчиком или в начале обучения РГ\наставником\КК) и сопровождения группы в конце каждого дня (как настрой\обучение\дела...)
- При любом формате обучения -далее тренер УЦ действует по утвержденной схеме (как если учит "Тренер УЦ") и отмечает явку в первый день, после Welcome части передает группу тренеру заказчика или РГ\наставнику\КК
- в конце дня и все последующие дни РГ осуществляет контроль явки и причины ухода с обучения и фиксирует причины в таблице, тренер УЦ контролирует корректность заполнения явки и причин прекращения обучения и переносит в таблицу явки (единый свод)
- у подбора должна быть прозрачная информация - кто учит первичке на проекте
- Распределение по проектам
- РУ\РО при старте любого формата первичного обучения
(ввод на проект новых людей) минуя информирование подбора - сообщаето старте Анастасии Победа - в т.ч при перемещении 1-2 чел. между проектами для нового функционала
- Менеджеро по подбору
- 1. Всё обучение в E-staff
2. Все проекты есть на СДО - создаются разделы (отдельно для удаленного и очного обучения) и коммуникации под каждый проект для HR
3. Для каждой группы обучения ответственными тренерами, после
появления даты обучения в E-staff, создаётся группа в тг, если это переобучение новому функционалу (1-2 сотрудника) - группа не нужна, НО обязательно подключаем менеджера по адаптации!
4. За все обучение в конечном итоге отвечает УЦ - если обучение ведет заказчик или сторона проекта за списки и явку отвечает в процессе РГ, но контролирует все равно РО УЦ
5. Явку в 1й день на очное обучение отмечает охрана, удаленка до 11 - тренер УЦ (он всегда подключается к любому обучению
- В рамках Адаптации на сервере адаптации доступны:
1. Чаты
2. Голосовые каналы
3. Открытые обучения - Welcome и путеводитель (возможности развития, корп культура и т.д.)
4. Чат бот
5. Опросы
6. По истечению 3 мес в л\с направляется ссылка на общий сервер