1. Técnicas
   1. Pressupostos x Desconforto ou problema
      1. Representação – Mapa não é território:
         1. Perceba como você está representando a situação. Experimente mudar essa representação, vendo, ouvindo e sentindo, modificando a situação, a pessoa, de várias formas (VAK).
      2. Confiança da Competência:
         1. As pessoas têm todos os recursos que necessitam para lidar com as situações. Experimente a situação confiando na competência da pessoa, acreditando nos seus recursos internos, vivenciando plenamente a situação (VAK).
      3. Flexibilidade:
         1. Busque três outras formas diferentes para lidar com a situação, pois variando comportamentos e ações pode-se alcançar melhores resultados. Experimente cada situação intensamente (VAK).
      4. Intenção Positiva:
         1. Todo comportamento tem uma intenção positiva para quem o pratica. Identifique a intenção positiva do outro, separe o comportamento dessa intenção e fique com a intenção.
      5. Ecologia:
         1. Verifique a ecologia interna, entrando em contato com todas as partes integrantes do seu ser. Perceba se estão apoiando essas mudanças, se estão congruentes com a sua nova percepção da situação.
   2. Exercício de Compaixão
      1. Passo 1: Com a atenção voltada para a pessoa, repita para si mesmo: "Assim como eu, esta pessoa também está buscando alguma felicidade para sua vida."
      2. Passo 2: Com a atenção voltada para a pessoa, repita para si mesmo: "Assim como eu, esta pessoa está tentando evitar sofrimento em sua vida."
      3. Passo 3: Com a atenção voltada para a pessoa, repita para si mesmo: "Assim como eu, esta pessoa têm conhecido tristeza, solidão e desespero."
      4. Passo 4: Com a atenção voltada para a pessoa, repita para si mesmo: "Assim como eu, esta pessoa está buscando satisfazer suas necessidades."
      5. Passo 5: Com a atenção voltada para a pessoa, repita para si mesmo: "Assim como eu, esta pessoa está aprendendo sobre a sua vida."
   3. Aliviando Desconfortos
      1. 1-Pergunte qual a note ele dá de 0 a 10 para o desconforto
      2. 2-Peça para seu cliente apenas acompahar o movimento dos seus dedos enquanto se mantem pensando no desconforto
      3. 3-Faça movimentos giratórios em sentido horário e anti-horário até perceber que seu cliente passa a mudar a fisiologia
      4. 4-Pergunte qual a nota ele dá de 0 a 10 para o desconforto. Caso a nota não seja 0 repita o processo.
   4. Basta
      1. 1-Pensar sobre as consequências do que não quero mais
      2. 2-Gerar sentimentos de K- o máximo que puder. Com isso a pessoa vai querer sair.
      3. 3-Ação: Colocar o que não quer mais em uma caixa e uma tela escrita BASTA
      4. 4-Quebrar a caixa
      5. 5-Visualizar o que quer
   5. Estabelecendo Metas Longo Prazo
      1. Vivenciando seus valores respondendo as perguntas:
         1. Quem você é quando ....?
         2. O que você faz ...?
            1. a X anos que sustenta as decisões dos Y anos
         3. O que voce tem ...?
         4. Isso será bom para você?
            1. Caso negativo, "Repense suas escolhas e me diga, quem você quer ser quando...?"
         5. Fará bem para outras pessoas?
            1. Caso negativo, "Repense suas escolhas e me diga, quem você quer ser quando...?"
         6. Você quer isso?
            1. Caso negativo, "Repense suas escolhas e me diga, quem você quer ser quando...?"
      2. Passos
         1. 1 - Vivenciar os valores essenciais, lembrando, vendo ouvindo e sentindo.
         2. 2- 10 anos
         3. 3 - 5 anos
         4. 4 - 3 anos
         5. 5 - 1 ano
         6. 6 - 6 meses
         7. 7 - 3 meses
         8. 8 - 1 mês
         9. 9-Fazer anotações ou montar um plano de ação ou realizar a boa formulação de objetivos
   6. Exercício de Calibragem
      1. 1-Peça ao explorador que pense num conceito que ele conhece e compreende
      2. 2-Observe minuciosamente a fisiologia do Explorador, os movimentos oculares, expressões faciais, gestos, etc.
      3. 3-Agora peça ao Explorador que pense em algo que ele nao conhece e não compreende, isto é, algo que confunde.
      4. 4-Perceba e anote as diferenças de detalhes importantes nos padrões fisiológicos
      5. 5-Peça ao Explorador que escolha mentalmente um dos dois estados "Compreensão" ou "Confusão" e pense nele
      6. 6-Adivinhe o estado
   7. Circulo de Excelência
      1. 1-Reviver a Confiança.
      2. 2-Círculo de Excelência.
      3. 3-Aconragem de excelência.
      4. 4-Selecionar Pistas.
      5. 5-Fazer a Ligação.
      6. 6-Verificar os Resultados.
   8. Submodalidades
      1. Mapeando submodalidades
         1. Visuais
            1. Certeza
            2. Incerteza
         2. Auditivas
            1. Incerteza
            2. Certeza
         3. Cinestésicas
            1. Incerteza
            2. Certeza
      2. Destruindo imagens desagradáveis
         1. 1-Lembre-se de uma experiência não muito agradável
         2. 2-Mapeie as submodalidades
         3. 3-Verifique o possível aprendizado que você teve ali e guarde-o. (pergunte o que você aprende com isso tudo)
         4. 4-Destrua a imagem, ou seja, queime a foto
         5. 5-Repita o passo várias vezes
      3. Mapeamento comparativo
         1. 1-Identifique uma situação limitante
         2. 2-Mapeie as submodalidades na lista abaixo
         3. 3-Identifique 3 contra-exemplos
         4. 4-Mapeie as submodalidades na lista abaixo
         5. 5-Cruze os pontos fortes dos contra exemplos e destaque-os
         6. 6-Altere as submodalidades da situação limitante para que ela se forme como as dos contra-exemplos
         7. 7-Teste. Você se sente com mais recursos agora?
         8. 8-Faça a Ponte ao futuro
      4. Submodalidades Cinestésica
         1. Mudar o sentido do giro vertical ou horizontal
   9. Estratégia Disney da PNL
      1. Preparação
         1. 1-surgiu um sonho
         2. 2-configure os 3 lugares
            1. Sonhador
            2. Realista
            3. Crítico
         3. 3-anexar sentimentos a cada lugar
      2. Caminhe pela estratégia
         1. 1-Sonhador
         2. 2-Realista
         3. 3-Crítico
         4. 4-Caminhar entre o Realista e Crítico até que você tenha um plano viável
         5. Só mude o sonho quando estiver absolutamente certo de que um plano viável não poderá ser alcançado
   10. "Squash" Visual
       1. 1-Identificação do conflito
       2. 2-Descreva as partes
          1. Como é visual, auditivo ou cinestésico
       3. 3-Intenção Positiva
          1. Repetir as perguntas até chegar nas essenciais
             1. Como que você fica quando você tem XXXX?
             2. O que você tem que é mais importante que XXX?
             3. Essencialmente como você fica quando tem XXX?
          2. Chegar nas 5 essenciais
             1. Paz
             2. Amor
             3. Inteireza
             4. Integrado
             5. Plenitude
       4. 4-Apresente as partes e verificar se conhecem e perguntar se podem trabalhar juntas
       5. 5-Integrar as partes fazendo que se tornem algo maior
   11. Padrão do "Swish" (Geração de autoestima)
       1. 1-Identifique a situação ou comportamento que você quer mudar
       2. 2-Visualize o "gatilho" do que faz você se comportar daquela maneira. Faça uma imagem grande no centro da tela da sua mente. Você vai ver a situação através dos seus olhos, isto é associado.
       3. 3-Visualize o seu estado estado desejado ou a sua autoimagem ideal, em cores, em tamanho pequeno no canto inferior da outra imagem. Você se vê, isto é , desassociado
       4. 4-Rapidamente, faça a imagem ideal crescer e ocupar toda a tela
       5. 5-Abra os olhos e monte o quadro inicial. Repita 5 vezes, cada vez mais rapidamente.
       6. 6-Projete-se para três situações no futuro onde esteja presente o gatilho que desencadeava o comportamento indesejável.
       7. 7-Verifique se a autoimagem ideal aparece
   12. Ressignificação e seis passos
   13. Padrão do Chocolate Godiva
   14. Transferência de Macroestratégia
       1. TOTS
          1. Teste
          2. Opera
          3. Teste
          4. Sai
   15. Gerador de novos comportamentos
2. Submodalidades
   1. Nós temos cinco sentidos básicos: visão, audição, tato, olfato e paladar. Na PNL, eles são denominados como sistemas representacionais ou modalidades. Para cada uma dessas modalidades, podemos ter distinções mais finas e são chamadas de submodalidades e definem as qualidades das nossas representações internas.
      1. Podemos descrever uma imagem como sendo preta e branca ou colorida, ou também poderia ser brilhante ou escurecida. Os sons podem ser altos ou suaves ou vindos de uma direção particular. As sensações podem estar em diferentes partes do corpo ou ter diferentes temperaturas. Os cheiros podem ser agradáveis ou penetrantes, fortes ou brandos. O paladar pode ser doce ou amargo ou forte ou suave.
3. Metamodelo
4. Níveis Neurológicos
5. Hipnose
   1. Trata-se de um estado alterado de consciência e percepção, de profundo relaxamento, no qual o consciente e o inconsciente podem ser focalizado por ficarem mais receptivos à sugestão terapêutica.
   2. 60% a 70% automatizados
   3. Ciclo Pensamento por Segundo (CPS)
      1. Estresse 21 a 28
      2. Vigília - 14 a 21
      3. Sonâmbulo - 7 a 14
         1. Hipnose entra
   4. Auto-hipnose
   5. Princípios Importantes
      1. Cérebro não processa a palavra "NÃO"
      2. Na hipnose existem os comandos embutidos
         1. 1-Eu não lhe diria ____, porque...
            1. A negativa "Eu não lhe diria" que a resistência e a palavra "porque" atribui autoridade e ao mesmo tempo desvia a atenção de um comando embutido que eu posso colocar posteriormente
            2. Ex: Eu não lhe diria para comprar o X, porque você sabe do trabalho do Fulano de Tal e de como você pode crescer com esse curso
         2. 2-Eu poderia lhe dizer que ___, mas...
            1. Eu poderia lhe dizer que o curso X é incrível, mas prefiro que você descubra por si mesmo.
         3. 3-Mais cedo ou mais tarde...
         4. 4-Algum dia (ou em algum lugar)
         5. 5-Tente resistir...
         6. 6-Estou me perguntndo se você____ ... ou não
         7. 7-Talvez você não tenha...., ainda
         8. 8-Estou me perguntando o que você gostaria de fazer primeiro.
         9. 9-Você vai ____ agora, ou você vai ____?
         10. 10-Alguém pode ____, porque....
         11. 11- .... disse (ou dizia) _____, "_______"
         12. 12-... me disse uma vez, "__________"
         13. 13-fato, fato, fato, e....
         14. 14-É facil _______, não é?
         15. 15-Sem sombra de dúvida (ou com certeza) ....
         16. 16-Eu não sei se _____
         17. 17-Você pode ____, não pode?
         18. 18-A gente pode _____ porque....
         19. 19-Quem sabe você gostaria de _____
         20. 20-Você provavelmente já sabe....
         21. 21-Estou curioso para saber se...
6. Metáforas
   1. Objetivos
      1. despertar recursos
      2. ensinar
      3. brincar
      4. aliviar dores
      5. curar
      6. descobrir talentos
      7. ampliar o mapa do mundo
      8. mostrar as incertezas da vida
   2. Receita do pão
      1. 1-Questão do "cliente" a ser resolvida: dificuldade, desafio (sem interferencia do guia)
      2. 2-Escolher o Contexto, pErsonagens e Protagonista da história
      3. 3-O Protagonista tentou varias alternativas e não deu certo (analogia, isomorfismos)
      4. 4-O Protagonista procura informações e recursos internos
      5. 5-Encontra um Elemento Especial: Guia, Mentor, etc. Com informação útil que o orienta, ou faz perguntas interessantes, auxiliando a encontrar uma solução construtiva
      6. 6-Protagonista vai criando possibilidades de resolução com sabedoria...
      7. 7-Até alcaçar com satisfação o resultado desejado
      8. 8-Tarefa de casa: a pessoa levara seu "pão de minuto" para ser degustado diariamente como "gotas de sabedoria"... visualizações e afirmações como flashes de lucidez e CONCIÊNCIA criativa.
   3. metaforas.com
7. Ancoragem
   1. O que são?
      1. Uma âncora é qualquer estímulo que evoca um padrão de resposta consistente em uma pessoa. Pode ser qualquer estímulo recebido por qualquer dos cinco sentidos ou combinação deles.
      2. Grindler e Bandler definem ancoragem como a tendência de qualquer elemento de uma experiencia trazer de volta toda a experiência
   2. Aspectos importantes
      1. 1-Singularidade do estimulo (âncora)
      2. 2-Intensidade da resposta (Acesso ao estado)
      3. 3-Pureza da resposta (Acesso ao estado)
      4. 4-O momento certo de ancorar (Acuidade sensorial)
         1. Um pouco antes do topo
      5. 5-Precisão na duplicação da âncora (Flexibilidade de comportamento)
   3. Procedimentos
      1. 1-Use a acuidade sensorial para perceber quando a pessoa esta associada na experiência que você quer ancorar
      2. 2-Elicie o estado desejado
      3. 3-Tenha certeza que a pessoa esta na experiência e não numa meta posição
      4. 4-Ancore com um toque, característica vocal, gesto etc. Faça de maneira que você possa repetir o estímulo, exatamente
      5. 5-Se quando você testar a âncora não aparecerem as MCRI (Manifestações Comportamentais de Respostas Internas) você poderá pressupor:
         1. A pessoa não estava re-experienciando o evento ou
         2. Você não ancorou a parte mais intensa da experiência ou
         3. Pode ser que você precise construir uma pilha de âncora com eventos com a mesma experiência ou similares
   4. Métodos
      1. Pilhas
      2. Encadeamento
      3. Integrando âncoras
8. Meta Programas
   1. Principais
      1. Afastamento
         1. Aproximação
      2. Semelhantes
         1. Diferentes
      3. Convencimento
         1. Visão audição ler fazer
      4. Referência
         1. Interna
            1. Externa
9. Atendimento
   1. Técnicas para mudanças e transformação
      1. Protocolos específicos ou elaborados pelo programador
   2. Habilidade de fazer perguntas
      1. Meta modelo - Linguagem de Milton
   3. Rapport
      1. Comunicação Congruente
      2. Empatia e Interesse real
      3. Linguagem corporal
      4. Livre de Filtros e Julgamentos
   4. Pressupostos
      1. O mapa não é território
      2. A comunicação é dada pelo resultado e de responsabilidade do emissor
      3. Todo comportamento tem uma intenção positiva
      4. Todos temos todos os recursos e somos capazes de criar-los
      5. Somos 100% responsáveis por nossos resultados, o obvio é o que menos vemos
10. Conceitos
    1. O que é?
       1. A PNL estuda como o cérebro e a mente funcionam, como criamos nossos pensamentos, sentimentos, estados emocionais e comportamentos e como podemos direcionar e otimizar esse processo. Em outras palavras, ela estuda como o ser humano funciona e como ele pode escolher a maneira que quer funcionar.
    2. Pilares
       1. Identidade
       2. Foco
       3. Centramento ou acuidade sensorial
       4. Relacionamento
       5. Flexibilidade comportamental
    3. Como Entendemos a realidade?
       1. Restrições da espécie
       2. Restrições individuais
       3. Restrição Social - A Linguagem
       4. Omissões ou eliminações
       5. Distorção
       6. Generalizações
       7. Crenças e Valores
    4. Triade
       1. "Realidade não é aquilo que aconteceu a você, mas sim a sua interpretação a respeito daquilo que aconteceu"
    5. Pressupostos
       1. O Mapa não é o território
       2. A comunicação é dada pelo resultado e de responsabilidade do emissor
       3. Todo comportamento tem uma intenção positiva
       4. Todos temos todos os recursos e somos capazes de criar-los
       5. Somos 100% responsáveis por nossos resultados, o obvio é o que menos vemos
11. Objetivos e Metas
    1. Autoavaliação
       1. Roda da Vida
    2. Valores
       1. Tipos
          1. "em direção a"
          2. "afastando-se de"
       2. Importante: Valores devem ser sensações que você possa atingir sozinho, sem exigir que os outros se comportem de uma maneira particular.
          1. "amado" ou ser amado não é um valor
          2. "amável" é um valor porque você pode se sentir amável, sem que as outras pessoas se comportem de uma forma diferente
    3. Boa formulação de objetivos
       1. O que quero?
       2. Quando, onde e com quem?
       3. Vou dividir o meu objetivo em metas (pedaços menores)?
       4. Como saberei que conseui o meu objetivo?
       5. Ao conseguir o meu objetivo, o que acontecerá com as pessoas de quem eu gosto muito (ecologia)?
       6. O que eu ganho ao atingir meu objetivo?
       7. O que eu perco ao atingir o meu objetivo?
       8. O que eu perco ao NÃO atingir meu Objetivo?
       9. Escrever um pequeno texto com as atitudes que vai tomar agora rumo à obtenção do meu objetivo
    4. Metas SMART
       1. S Específico
       2. M Mensuráveis
       3. A Atingível
       4. R Relevante
       5. T Tempo ou Tangível
    5. O que precisamos para mudar
       1. Regra 1
          1. Saber que é possível (Clareza o que quer)
          2. Construir uma imagem bonita
             1. Utilizar submodalidades
       2. Regra 2
          1. Saber ser capaz de atingir (Perceber que é possível)
          2. Responder:
             1. O que eu tenho para fazer?
             2. O que você não esta fazendo para não atingir?
       3. Regra 3
          1. Sentir-se merecedor (Merecimento)
          2. Tem que aceitar!
    6. 7 Mandamentos para mudança efetiva
       1. 1-Responsabilize-se por onde você esta agora
       2. 2-Tenha claro seus valores
       3. 3-Escreva o que você quer
       4. 4-Remova memórias passadas que não são consistentes com o que quer
       5. 5-Programe seu futuro criando memórias para seu futuro
       6. 6-Alinhe seus pensamentos com suas metas
       7. 7-Execute tudo a 100%
    7. Mudança de hábito
       1. Ativador
       2. Rotina
       3. Presente
12. Rapport e comunicação
    1. Significado
       1. Empatia
       2. Sintonia
       3. Habilidade de entrar no mundo de alguem
    2. Construção
       1. Tendo interesse autêntico na outra pessoa
       2. Sendo curioso quanto a quem é e como pensa esta pessoa
       3. Estando disposto a ver e compreender o mundo a partir do ponto de vista desta pessoa
       4. Acompanhe, acompanhe, acompanhe, acompanhe e depois... conduza.
    3. Formas de obter
       1. Expressões faciais
       2. Postura corporal
       3. Movimentos corporais
       4. Gestos
       5. Qualidades vocais
       6. Frases repetidas
       7. Respiração
    4. Congruência
       1. Se estou lhe dando o que penso ser uma mensagem positiva, mas minha voz é fraca e experimental, a linguagem de meu corpo é desarticulada e desfocada, estou sendo incongruente
    5. Sistemas Repesentacionais
       1. Sistema VACOG
          1. Visual, Auditivo, Cinestésico, Olfativo e Gustativo
          2. Visual
             1. ver - olhar - imaginar
          3. Auditivo
             1. Ouvir - falar - dizer
          4. Cinestésico
             1. Toque - ação - movimento
          5. Digital
             1. Neutro ou Inespecífico
       2. Formas de detecção
          1. escutar sua linguagem
          2. frases que formula
          3. perceber os predicados que adota
             1. verbos
             2. advérbios
             3. adjetivos
       3. Sistema Representacional Preferencial
          1. O mais usado por cada indivíduo
    6. Calibração
       1. Capacidade de reconhecer com precisão o meu estado interno e o estado de outra pessoa através da leitura de sinais não verbais.