-
Анализ результатов (ЧТО СДЕЛАЛ)
-
Отчет классический (где расписан рабочий день по времени) этот отчет обязательный, по нему определяется ваш результат и эффективность для компании
-
Заполняется в своем рабочем доке
-
Столбцы
- ДАТА
- Время выполнения задачи
- Название задачи
- Описание пояснение задачи (что выполнено и как)
- Ссылка на битркс
-
ПРОВЕРЬ СЕБЯ
- Часто сотрудники "забывают" или выкладывают в отчетах не актуальную информацию (например: в отчете указано 4 аудита записано, а на самом деле записано 2, а потом сотрудник говорит что он просто забыл приложить ссылки)
На основании забывчивости вводится правило ПРОВЕРЬ СЕБЯ. Если сотрудник не проверил себя и предоставил недостоверный отчет, то эта работа не считается не выполненной.
Также прописывается задача уведомление руководству .
-
Отчет в комментариях к задаче по приоритетам
-
Время подачи отчета
-
В конце рабочего дня
! В индивидуальных случаях до 9 30 утра
Внимание! Если вы не подали отчет - работа считается не сделанной и об этом пишется на битриксе уведомление руководителю!!
- Индивидуальные случаи:
Сломался комп (утром приходите на офис и там заполняете отчет)
Затянулись сьемки и закончили поздно
Заработался до поздна
-
Соблюдение структуры и последовательности условия задачи
- Если в условии задачи по приорам написано
1. Записать 3 аудита
ТО в коментах (отчете по результатам) должно быть прописано так:
1. Записать 3 аудита - Записано 2 аудита.
- К каждой задаче, подпункту, пункту - обязательно прикладывайте ссылки на доки, видео, и другие материалы, которые показывают где можно посмотреть результат работы.
-
Нельзя! писать большие слитные параграфы, если необходимо расширенно описать результат - структурируйте, разбейте, разделите пунктиром... Текст должен быть читабельным и понятным.
- Чем больше сотрудник запутывает, тем дольше будут разбирательства и вынос мозга.. Будьте лояльны и думайте о своих коллегах, чтобы им с вами было комфортно и приятно работать.
- Старайтесь выражаться более понятным языком (пример - нельзя разместить кворк на канале, видео можно а кворк нельзя)
-
ПРОВЕРЬ СЕБЯ
- Часто сотрудники "забывают" или выкладывают в отчетах не актуальную информацию (например: в отчете указано 4 аудита записано, а на самом деле записано 2, а потом сотрудник говорит что он просто забыл приложить ссылки)
На основании забывчивости вводится правило ПРОВЕРЬ СЕБЯ. Если сотрудник не проверил себя и предоставил недостоверный отчет, то эта работа не считается не выполненной.
Также прописывается задача уведомление руководству .
- Рейтинг результатов!! (В разработке)
-
Расстановка приоритетов 1.0
-
Когда
- После планерки
-
Где
-
Skype
- Настройка микрофона и камеры
-
Как
- После планерки сотрудник прописывает все задачи которые он выполняет.
-
Время написания приоров
- до 5 минут
- Присылает их в скайп руководителю
-
Руководитель создает задачу Битрикс в группе приоритеты
-
Заголовок
- Приоритеты "Фамилия" на "дата"
-
Условие задачи
- Приоры которые сотрудник прислал по скайпу руководителю
-
Срок задачи
- До конца рабочего дня
- Ставим галочку - Время для выполнения задачи
-
Группа
- Приоритеты
-
Ответственный
- Сотрудник который будет выполнять задачи по приорам
- Руководитель и сотрудник вместе читают проговаривают утверждают приоры
-
После расстановки
-
Руководитель прикладывает ссылку в задачу с приоритетами в самый верх (чтобы собладалсь структура - планерка-расстановка-подыитог) на запись планерки
- Планерка ССЫЛКА НА ЗАПИСЬ
Расстановка приоритетов ССЫЛКА НА ЗАПИСЬ
- Руководитель прикладывает ссылка в задачу с приоритетами на запись с расстановкой приоритетов (может быть запись, а может и не быть)
-
Сотрудник приступает к выполнению задач
- Создает на каждую задачу из приоритетов задачу и обязательно просчитывает время выполнения (зеленая кнопка в задаче - начать выполнение/завершить)
-
Правила и синтаксис прописания приоров
-
ЗАДАЧИ КОТОРЫЕ ПИШУТСЯ НА КАМЕРУ (диктор или ведущий)
- Если у актера нет настроя и он не готов сниматься, то он может переключиться на следующую задачу по порядку.
Пример: Если запись аудита первая задача
А создание кворка вторая
То запись можно перенести на другое ВРЕМЯ этого дня и приступить к кворку
- Приоритеты деляться на блоки
-
Каждая задача нумеруется
- 1. Заголовок задачи
- Задачи идут сверху вниз (вверху самые важные) Нельзя начать делать самые нижние пропустив верхние - задачи выполняются СВЕРХУ ВНИЗ
-
Обязательно! оформление подзадач (подпунктов) пунктиром
- Заголовок задачи
--Пункт к задаче
----Пункт к подпункту
- К каждой задаче, подпункту, пункту, описанию - обязательно прикладываем ссылки на доки, видео, или другие материалы, которые поясняют задачу
- Если необходимо добавить краткое пояснение задачи прописывается под заголовком задачи без пунктира
-
Нельзя! писать большие слитные параграфы, если в одной задаче много информации - структурируйте, разбейте, разделите пунктиром... Текст должен быть читабельным и понятным.
- Чем больше сотрудник запутывает, тем дольше будут разбирательства и вынос мозга.. Будьте лояльны и думайте о своих коллегах, чтобы им с вами было комфортно и приятно работать.
- Старайтесь выражаться более понятным языком (пример - нельзя разместить кворк на канале, видео можно а кворк нельзя)
-
Что делать с невыполненными задачами предыдущего дня?
- ВАЖНО! Задачи которые откладываются это не значит что их не нужно выполнять - это значит, что их нельзя забывать и обязательно необходимо выполнить.
Нужно их прописать на следующий день в нужный блок приоритетов (планерка, расстановка)!!
ВАЖНО! Если не успели выполнить задачи, то переносите их на следующий день.
Пример: Задача "Записать 3 аудита" - записали 2 аудита, а один переносите на следующий день - итого уже не 3 аудита (план) а 4.
-
Планерка
-
Когда
- около 9:15 - 9:25
-
Где
-
Skype
- Настройка микрофона и камеры
- Когда ведущий планерки говорит - выключить микрофон
- Когда руководители обратились - Доброе утро, кто есть, прием - ВАЖНО ответить плюсиком, либо поздороваться, чтобы ведущий планерки знал что вы присутствуете!
- Если вы хотите задать вопрос или высказаться - запишите его и когда ведущий планерки даст сигнал - вы включаете микрофон и задаете вопрос.
-
Кто проводит
- Некрашевич
-
Зачем они нужны компании?
- Расстановка приоритетов означает выполнение задач, которые наиболее важны, в первую очередь. Прежде всего должно делаться то, что представляет наибольшую ценность для клиента и компании.
- Очень часто команда не знает куда идти, что делать...
Сотрудники начинают просто придумывать себе задачи, даже не задаваясь вопросом - А нужно ли это сейчас? Принесет ли это пользу компании?
В это время руководство полностью уверенно думает, что команда делает то, что необходимо и важно....
И как обычно происходит, руководство неожиданно, случайно узнает, что команда выполняет совсем не те задачи, которые нужно выполнять...
Вопрос - кто виноват? Верно руководство, которые не расставило приоритеты, не прописало задачи.
Без расстановки и прописания приоритетов все будут двигаться в разных направлениях. Люди не телепаты и они не могут узнать что происходит в голове у руководителя.. Единственный способ это четкая пропись, проговаривание, консультирование, поддержка команды в спорных вопросах. А также полный контроль над тем, старается ли команда решать приоритетные задачи и кто нарушает гармонию и порядок.