1. Wettbewerbsanalyse
   1. Liste aktueller Wettbewerber
   2. e-Learning Angebot der Wettbewerber prüfen
2. Anbieter von e-Learning Dienstleistungen
   1. Liste von Anbietern erstellen
   2. Welche Anbieter erscheinen sinnvoll für Best Practice?
   3. Angebote einholen
   4. Kosten vergleichen
3. "Prototyp" einer e-Learning Plattform erstellen
   1. Kriterien der Zielgruppe
      1. Welche bisherigen Erfahrungen haben Teilnehmer mit e-Learning? Welche Standards sind sie gewohnt?
      2. Ausprägung der IT-Kompetenz/Medienkompetenz
   2. Anforderungen an die Plattform
      1. Usability/ Benutzerfreundlichkeit
      2. angemessener Support/Betreuung
      3. Zuverlässigkeit
      4. sinnvoller Medieneinsatz
4. Was muss Best Practice tun?
   1. Kostenlimit setzen
   2. Briefing der Trainer
      1. Welche Inhalte können Trainer sinnvoll für e-Learning Plattform zur Verfügüng stellen?
      2. Trainern den Umgang mit der eigenen Plattform erklären
   3. Entscheiden, ab wann e-Learning eingesetzt werden soll
   4. e-Learning Inhalte regelmäßig aktualisieren
5. Informationssammlung E-Learning
   1. Definition
   2. Arten von e-Learning
   3. Einsatzgebiete
   4. Vor- und Nachteile