1. La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información
    1. LAS PRINCIPALES TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS SON
      1. ENTREVISTA
        1. se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista
          1. LAS ENTREVISTAS PUEDEN SER
          2. ESTRUCTURADA
          3. Subtema 1cuando el entrevistador elabora una lista de preguntas las cuales plantea siempre en igual orden (existe un formulario preparado).
          4. SEMIESTRUCTURADA
          5. en la que el entrevistador tiene libertad de hacer preguntas adicionales
          6. NO ESTRUCTURADA
          7. En la que el entrevistador tiene una guía general con temas específicos y toda la flexibilidad para manejarlas, se manejan varios tipos de preguntas
      2. ENCUESTA
        1. Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos
          1. EXISTEN CUATRO TIPOS DE ENCUESTA QUE SE DIVIDEN SEGÚN EL MEDIO QUE SE UTILIZA PARA REALIZAR LA ENCUESTA
          2. ENCUESTAS BASADAS EN ENTREVISTAS CARA A CARA O DE PROFUNDIDAD
          3. Consisten en entrevistas directas o personales con cada encuestado
          4. ENCUESTAS TELEFÓNICAS
          5. Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado se puede abarcar un gran número de personas en menos tiempo que la entrevista personal
          6. ENCUESTAS POSTALES
          7. : Consiste en el envío de un "cuestionario" a los potenciales encuestados, pedirles que lo llenen y hacer que lo remitan a la empresa o a una casilla de correo
          8. ENCUESTAS POR INTERNET
          9. : Este tipo de encuesta consiste en "colocar" un cuestionario en una página Web o en enviarlo a los correos electrónicos de un panel predefinido
      3. OBSERVACION
        1. Es técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo.
          1. LA OBSERVACION PUEDE SER
          2. OBSERVACIÓN ESTRUCTURADA
          3. Se observan los hechos estableciendo de antemano qué aspectos se han de estudiar
          4. OBSERVACIÓN NO ESTRUCTURADA
          5. Consiste en recoger y anotar todos los hechos que sucedan en determinado momento sin poseer guía alguna de lo que se va a observar.
          6. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
          7. Consiste en la participación directa del observador con la comunidad, el grupo o la situación determinada.
          8. OBSERVACIÓN NO PARTICIPANTE
          9. El observador permanece ajeno a la situación que observa.
      4. SESION DE GRUPO
        1. En una sesión de grupo un pequeño número de individuos es reunido para conversar acerca de algún tema de interés para alguna compañía, institución o persona
          1. PUEDE SER
          2. OBJETIVAS
          3. Esta es que las ideas fluyen espontáneamente durante las sesiones. La opinión de uno de los participantes genera toda una discusión entre el grupo.
          4. APLICACION
          5. Generación de hipótesis que más adelante se evaluarán de manera cuantitativa.Desarrollo de nuevas ideas para un producto o su introducción en el mercado.