1. La psicología social de las relaciones intergrupales estudía las causas y consecuencias de las acciones y percepciones que tienen los individuos sobre si mismos y los otros como miembros de diferentes grupos sociales (Smith, 2006). Incluye aspectos tan clasicos los estereotipos, los prejuicios y la discriminación. (p. 100)
   1. Esterotipos
      1. Estereotipo es un concepto articulado entre los procesos psicológicos motivacionales (nos esforzamos para entender y predecir el ambiente social en que nos desenvovemos) y cognitivos (Formamos categorias sociales) y los procesos sociales (como son las creencias que tenemos sobre un grupo social). (p. 101)
         1. Controversia de Conceptos
            1. Erroneo: "Generalización injustificada" (Brigham, 1971). Normal: "Creencias mantenidas por un individuo en relación a su grupo" (Ashmore y Del Boca, 1981)
            2. Modelos en el Estudio de los Estereotipos
            3. Teorías Basadas en la Personalidad: subyasen a una visión intraindividual de los estereotipos. Explican las diferencias entre estos dentro de una misma cultura o en un grupo determinado, pero no pueden explicar las diferencias interculturales o intergrupales. (p. 105)
            4. Teorías de Orientación Cognitiva: los procesos implicados en la estereotipia pueden entenderse como instrumentos cognitivos que segmentan, clasifican, ordenan el ambiente social, proporcionando un sistema de orientación para la autorreferencia, creando y definiendo el lugar del individuo en la sociedad. (p. 106)
            5. Teorías Socioculturales: plantean que los estereotipos surgen del medio social, son un reflejo de la cultura y sirven para ajustarse a las normas sociales. La idea principal que subyase a estas teorías es que la categorización de grupos distintos acentuara las diferencias entre los estereotipos grupales. (p. 106).
   2. Formación y Mantenimiento de los Estereotipos
      1. Tendemos a fijarnos en quien destaque sobre el otro y en aquellas informaciones que nos resulten peculiares o que simplemente ocurran de manera ocacional. (p. 106)
         1. Mecanismos Cognitivos
            1. Efecto de la profecía autocumplida
            2. Correlación Ilusoría
            3. Homogeneidad Exogrupal
         2. Procesos Cognitivos
            1. Efecto Primacía
            2. Efecto de Asimilación
            3. Procesos Atribucionales
            4. Procesos de Memoria
         3. Activación de los Estereotipos
            1. La activación de estereotipos influye sobre el procesamiento de la información, evaluaciones y lo más importante, sobre el comportamiento de las personas (Barg, 2006).
            2. Tipos de Activación
            3. Activación Automática
            4. Prejuicios
            5. Miedo Social
            6. Funciones de los Estereotipos
            7. Simplificar y ordenar nuestro ambiente social, facilitandonos una comprensión coherente del mismo y permitiendonos realizar predicciones sobre los comportamientos de miembros de otros grupos. (p. 109)
            8. Clasificaciones
            9. Defensa de los valores del yo
            10. Explicación de los acontesimientos a gran escala
            11. Justificación de acciones
   3. ¿Son Perpetuos los Estereotipos? Hacia el Cambio Estereotipico
      1. El cambio estereotipico es el último fenómeno que tradicionalmente se ha estudiado en relación con los estereotipos. (p. 110)
         1. Hipotesis Explicativas: Hipotesis del Contacto Hipotesis Sociocognitivas - Modelo de suma - Modelo de conversión - Modelo de los subtipos -Modelo de los prototipos
   4. Perjuicios
      1. El prejuicio se conceptualiza básicamente desde la dimensión afectiva, diferenciandolo de las percepciones o las creencias (estereotipos) y las intenciones y conductas (discriminación). El prejuicio implica rechazo al otro, mas concretamente una actitud negativa o una predisposición a adoptar un comportamiento negativo hacia los miembros del grupo. (p. 104)
         1. Ejemplos claros como el racísmo, de origen, de género, sexuales, de clase, políticos, de apariencia, étnicos, profesionales, religiosos, lingüísticos, con animales entre otros...
   5. Discriminación
      1. Una conducta en principio negativo dirigida hacia los miembros de un exogrupo con el que mantenemos ideas prejuiciosas. Es el tratamiento diferencial injusto (salvo en el caso de la llamada discriminación positiva) que damos a una persona por no pertenecer a nuestra misma categoria social. (p. 104)
         1. Ej, etiquetar a una mujer ama de casa con el calificativo de "sencible" en principio no parece algo negativo; sin embargo este hecho puede originar conductas discriminatorias de caracter negativo.