-
Рекрутер создает группу обучения в E-staff / план подбора в crm
- Делает запрос на создание группы обучения в Telegram (заливка в таблице)
- Тренер создает группу в Telegram, добавляет ссылку в таблицу, закрепляет в группе приветсвенную коммуникацию и следит за актуальностью информации по проекту на СДО
- Рекрутер проводит интервью по телефону, записывает на обучение - в процессе интервью сопровождает кандидата в группу обучения в Telegram и вносит кандидата в E-staff / crm
-
Группа обучения в Telegram
-
В группе обязательно должен быть ведущий рекрутер и тренер
- Как только начинают вступать участники (первый человек) начинаем, коммуникацию с ними (опросы, "как дела?, ознакомились ли с информацией на сдо, нашли ли условия, необходимые характеристики ПК и навыки, есть ли вопросы?" и т.д).
- Рекрутер подтверждает явку на обучение и собирает ФИО
(контакты). Также может отвечать на вопросы и коммуницировать с вступившими в группу, если тренер на обучении.
- Совместная с подбором сверка по списку количества записанных на обучение и вступивших в группу
- В последний день обучения после сдачи диагностики списки сдавших направляются в группу Telegram "Сдали-необходимо оформить", где их забирает ответсвенный РГ и:
❗ До конца дня связывается со всеми стажёрами и\или направляет коммуникацию с номером их непосредственных РГ (если он на выходном), а также график рабочих смен и список необходимых документов для оформления
❗ Совместно с тренером направляет на встречу по адаптации
❗ До начала смены связывается со стажёрами (если их много - общая встреча), на которой РГ рассказывает о дальнейших действиях и отвечает на все вопросы.
❗ Сразу после встречи сотрудник добавляется в рабочую группу ТГ, РГ пишет приветственное письмо
❗ В первый день смены подает стажёра на оформление завтрашним днем и заполняет таблицу
В рабочей группе РГ отвечает на возникшие вопросы и поддерживает коммуникацию и вовлеченность стажёров
-
Старт обучения
-
В день старта обучения тренер скидывает ссылку на учебный класс\напоминает о месте проведения (паспорт, пунктуальность и т.д)
- Для очных групп:
✅ Тренер заполняет шапку таблицы для охраны
✅ Рекрутёр вносит ФИО
✅ В 10.00 тренер встречает группу собирает всех (до 10.10) и забирает в учебный класс.
❗ Опоздавших доводит подбор - охрана направляет в отдел подбора на 2 этаже, чтобы ребят проводили ❗
- На обучении тренер (помимо стандартной инфы и Welcome)
✅ проверяет явку и заполняет до 11.00 все необходимые таблицы: явка 1-й день, динамика
✅ делает акцент на важность дисциплины на обучении и работе в будущем,
✅ обязательно информирует про документы, необходимые для оформления,
✅ В течение дня если кто-то уходит старается переориентировать сам (в соответствии с таблицей приоритетов набора) и направляет в подбор для занесения в E-staff / crm
✅ Если у тренера нет возможности связаться с ушедшим сотрудником (или озвучены причины, которые можно разобрать индивидуально) - передает РГ\РО (по договоренности) или направляет в подбор для переориентации.
❗ Всё остальное (в тч. конверсию, причины отсева, внутренние отчеты) после обучения ❗