1. 增加價值面向
   1. 管控戰略焦點與優先順序
      1. 採用80/20法則聚焦重要事項
   2. 建構人脈和信息網絡
      1. 尋找共同點
      2. 分享資訊
      3. 擔任連結者角色
   3. 理解並激發他人的驅動力
2. 完成工作面向
   1. 透過提問引導而非親力親為
      1. 反向授權
      2. 授權而非指導
   2. 用 PSR 框架系統性地分析與決策
3. 人際互動面向
   1. 在不確定中保持冷靜、穩定局面
      1. 領導氣場的養成
   2. 傾聽而非預設立場
      1. 理解對方的真實需求和感受
   3. 坦然面對分歧和質疑
      1. 不防禦
      2. 不妥協
      3. 一次解決一個問題
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