1. Einführungsrede
   1. Dauer
      1. 4-5 Minuten
   2. »Am Anfang war das Wort!«
   3. Konversation als Grundlage
      1. Erster Schritt beim Aufbau eines Kontaktes
      2. Gemeinsamkeiten finden
   4. 4 Grade der Kommunikation
      1. 1. Smalltalk
      2. 2. Austausch von Fakten
      3. 3. Meinungsaustausch
      4. 4. Teilen von Gefühlen
   5. Grade
      1. aufbauend
      2. sonst
         1. Unruhe
         2. Verstörtheit
         3. Kommunikationsdilemma
   6. guter Partygast
      1. hört zu
      2. lässt sein Gegenüber reden
      3. bekommt als Ruf
         1. »mit ihm kann man sich prächtig unterhalten«
2. Szenario vorstellen
   1. Dauer
      1. 1 Minute
   2. Umgebung
      1. Konferenz
      2. Treffen zweier Unbekannter
         1. auf dem Flur
         2. im Café
3. Smalltalk mit Partner
   1. Dauer
      1. 3-5 Minuten
   2. Grundhaltung
      1. offen
      2. positiv
      3. zuhörend
      4. reagierend
   3. Technik
      1. 4 Grade der Kommunikation
      2. offene Fragen
         1. »Was?«
         2. »Wie?«
         3. »Warum?«
         4. »Ja/Nein«-Antworten vermeiden
   4. Themen
      1. selbst
      2. Partner
      3. Gemeinsamkeiten
         1. Umgebung allgemein
         2. Konferenz
         3. aktuelle Session
         4. letzter Vortrag
4. Diskussion
   1. Dauer
      1. 2-3 Minuten
   2. mit
      1. Partner
      2. Publikum
   3. Gestaltung
      1. informell
   4. Ziel
      1. genereller Eindruck
      2. eingesetzte Techniken erkennbar?
      3. Chancen zur Verbesserung