1. Es un proceso narrativo utilizado para conectar emocionalmente con la audiencia y generar una identificación hacia la marca. Esta técnica es útil porque cuentas de una manera atractiva como ayudas a tu cliente y cómo puedes cambiar su vida.
   1. A través del uso de diferentes elementos narrativos generas empatía con tu audiencia y creas relaciones de confianza hacia tu negocio o marca.
2. Para qué sirve
   1. Además de vender, tu negocio o marca debe conectar con su audiencia. Así que el Storytelling en Marketing Digital te será útil para lo siguiente:
      1. Crear una relación natural con tus clientes porque conversas con ellos y no solo hablas
      2. Construir una comunidad que se identifique con tu valores
      3. Generar empatía con tu audiencia porque humanizas tu marca
      4. Generar conexiones emocionales con tus clientes para que no te olviden
      5. Aprender a contar mejores historias (¿por qué debes saber contar historias?)
3. Estructura
   1. Contar una historia requiere de una estructura narrativa y elementos dentro de ella para hacerla creíble y coherente
      1. Los personajes
         1. Es decir, los protagonistas de la historia que quieres contar, sin embargo, el foco de la historia será tu cliente y no tu marca.
      2. El mensaje
         1. Que se refiere a la idea que quieres contar y cómo la quieres contar. Pensar en qué emoción quieres transmitir será parte fundamental.
      3. El conflicto
         1. Algún problema o desafío está presente en toda historia y el protagonista debe encontrar la manera de resolverlo.
      4. La resolución
         1. Una solución que se presenta para el protagonista, en este caso, será tu negocio o marca.
4. Cómo hacer Storytelling para tu negocio o marca
   1. requiere de investigación de tu parte ya que debes entender a quien te diriges y cómo conversar con una audiencia en concreto
   2. 4 elementos para hacer Storytelling:
      1. Conocer a tu audiencia:
         1. Saber quien es tu buyer persona y lo que necesita hará que tu historia sea relevante para quienes te diriges.
      2. Definir el mensaje:
         1. Vas a contar tus valores, cómo ayudas a tus clientes o lo que ellos han logrado con tu ayuda? Definir el mensaje que quieres transmitir le dará un centro a tu historia.
            1. Mensaje
            2. Conexión
            3. Emoción
            4. Sentidos
      3. Elegir el formato de contenido:
         1. Puedes elegir entre video, audio o formato escrito. Determina cómo quieres interactuar con tu audiencia y evocar emociones.
            1. El Content Marketing te será útil para elegir entre la variedad de contenidos.
      4. Definir un call to action (CTA):
         1. ¿Qué acción quieres que hagan después de escuchar tu historia? Define si quieres que tomen un curso, se suscriban a un taller o te compren.
5. Tipos de Storytelling
   1. El Storytelling, como arte, necesita transmitir un mensaje emocional a través de una buena historia. Y cómo las historias son variadas así mismo es el Storytelling. Aquí te mostramos las 3 principales.
      1. Marketing Storytelling
         1. Se trata de usar las historias para que el contenido sea atractivo. Pero, ¿qué significa esto? Quiere decir que la atención de la historia gira en torno a cómo el uso de un producto que se quiere vender, puede cambiar la vida del usuario.
      2. Brand Storytelling
         1. La creación de una historia gira en torno a la marca, a su personalidad, valores y concepto. ¿Por qué tu marca debería contar una historia? Si te fijas bien, la competencia afuera es alta y si no estás transmitiendo un mensaje de valor que conecte con la audiencia en una manera emocional, difícilmente te recordarán.
            1. Así que haz las siguientes preguntas
            2. ¿Cuál es su propósito de tu marca?
            3. ¿Qué tipo de héroe es tu marca?
            4. Las grandes historias se tratan de quienes las consumen y cómo se conectan con ellas. Tu objetivo será que tu negocio sea la solución que tus usuarios necesitan.
      3. Business Storytelling
         1. se centra en el poder de convencer al equipo de trabajo que están en las manos correctas. Por ejemplo, saber contar historias en torno a proyectos, ideas o desarrollo de campañas puede contagiar en motivación y entusiasmo a los equipos de trabajo.
            1. Esto suele aplicarse en reuniones donde se hacen reporte de datos, allí se aplica el storytelling para explicar la importancia de lo que se hace y por qué se hace.