-
8. Pomiary, analiza i doskonalenie ( 4.5 Sprawdzanie)
- 8.1 Postanowienia ogólne
-
8.2 Monitorowanie i pomiary ( 4.5.1 Monitorowanie i pomiary)
- 8.2.1 Zadowolenie kielnta
- 8.2.2 Audit wewnętrzny (4.5.5 audit wewnętrzny)
- 8.2.3 Monitorowanie i pomiary procesów ( 4.5.1 monitorowanie i pomiary, 4.5.2 ocena zgodności)
- 8.2.4 monitorowanie i pomiary wyrobu (4.5.1 monitorowanie i pomiary , 4.5.2 Ocena zgodności)
- 8.3 Nadzór nad wyrobem niezgodnym ( 4.4.7 Gotowość i reagowanie na awarie , 4.5.3 Niezgoności , działania korygujace i zapobiegawcze)
- 8.4 Analiza danych ( 4.5.1 monitorowanie i pomiary , 4.5.3 Niezgodności , działania korygujace i zapobiegawcze)
-
8.5 Doskonalenie
- 8.5.1 Ciągłe doskonalenie (4.2 Polityka środowiskowa, 4.3.3. zadania , cele i programy. 4.6 Przeglad zarzadzania)
- 8.5.2 Działania korygujące ( 4.5.3 niezgodności , dzialania korygujace i zapobiegawcze)
- 8.5.3 Działania zapobiegawcze ( 4.5.3 Niezgodności , działania korygujace i zapobiegawcze)
- 1. Zakres normy (1. zakres normy)
- 2. Norma powołana (2. Powołania normatywne)
- 3. Terminy i definicje (3. Terminy i definicje)
-
4. System zarzadzania jakościa (4.System zarzadzania środowiskowego)
- 4.1 Wymagania ogólne (4.1 Wymagania ogólne)
-
4.2 Wymagania dotyczące dokumentacji
- 4.2.1 Postanowienia ogólne ( 4.4.4 Dokumentacja)
- 4.2.2 Ksiega Jakości
- 4.2.3 Nadzorowanie dokumentacji ( 4.4.5 nadzór nad dokumentami)
- 4.2.4 Nadzorowanie nad zapisami ( 4.5.4 nadzorowanie nad zapisami)
-
5. Odpowiedzialność kierownictwa
- 5.2 Orientacja na klienta (4.3.1 Aspekty srodowiskowe , 4.3.2 Wymagania prawne i inne)
- 5.3 Polityka jakości (4.2 polityka środowiskowa)
-
5.4 Planowanie (4.3 Planowanie)
- 5.4.1 Cele dotyczące jakości (4.3.3 zadania cele i programy)
- 5.4.2 Planowanie systemu zarządzania jakością ( 4.3.3 zadania , cele i programy)
-
5.5 Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja
- 5.5.1 Odpowiedzialność i uprawnienia ( 4.4.1 zasoby , role , odpowiedzialności i uprawnienia)
- 5.5.2 Przedstawiciel kierownictwa ( 4.4.1 Zasoby , role , odpowiedzialności i uprawnienia)
- 5.5.3 Komunikacja wewnętrzna ( 4.4.3 komunikacja)
-
5.6 Przegląd zarządzania (4.6 Przeglad zarzadzania)
- 5.6.1 Postanowienia ogólne (4.6 przeglad zarzadzania)
- 5.6.2 Dane wejściowe do przeglądu (4.6 przeglad zarzadzania)
- 5.6.3 Dane wyjściowe z przeglądu ( 4.6 Przeglad zarzadzania)
- 5.1 Zaangażowanie Kierownictwa (4.2 Polityka srodowiskowa , 4.4.1 Zasoby , role , odpowiedzialności i uprawnienia , 4.6 przeglad zarzadzania)
-
7. Realizacja wyrobu (4.4 Wdrażanie i funkcjonowanie)
- 7.1 Planowanie realizacji wyrobu ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
-
7.2 Procesy związane z klientem
- 7.2.1 Określenie wymagań dotyczących wyrobu (4.3.1 Aspekty środowiskowe 4.3.2 Wymagania prawne i inne , 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.2.2 Przegląd wymagań dotyczących wyrobu (4.3.1 Aspekty środowiskowe , 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.2.3 Komunikacja z klientem ( 4.4.3 Komunikacja)
-
7.3 Projektowanie i rozwój
- 7.3.1 Planowanie projektowania i rozwój ( 4.4.6 sterowanie operacyjne)
- 7.3.2 Dane wejściowe do projektowania i rozwoju ( 4.4.6 sterowanie operacyjne)
- 7.3.3 Dane wyjściowe z projektowania i rozwoju ,(4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.3.4 Przegląd projektowania i rozwoju ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.3.5 Weryfikacja projektowania i rozwoju ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.3.6 Walidacja projektowania i rozwoju ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.3.7 Nadzorowanie zmian w projektowaniu i rozwoju ( 4.4.6 sterowanie operacyjne)
-
7.4 Zakupy
- 7.4.1 Proces zakupu ( 4.4.6 sterowanie operacyjne)
- 7.4.2 Informacje dotyczące zakupów ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.4.3 Weryfikacja zakupionego wyrobu ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
-
7.5 Produkcja i dostarczenie usługi
- 7.5.1 Nadzorowanie produkcji i dostarczenia usługi ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.5.2 Walidacja procesow produkcji i dostarczenia usługi ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.5.3 Indentyfikacja i identyfikowalność
- 7.5.4 Własność klienta
- 7.5.5 Zabezpieczenie wyrobu ( 4.4.6 Sterowanie operacyjne)
- 7.6 nadzorowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów ( 4.5.1 Monitorowanie i pomiary)
-
6. Zarządzanie zasobami
- 6.1 Zapewnienie zasobów ( 4.4.1 zasoby , role , odpowiedzialności i uprawnienia)
-
6.2 Zasoby ludzkie
- 6.2.1 Postanowienia ogólne ( 4.4.2 Kompetencje , szkolenia , swiadomość)
- 6.2.2 Kompetencje, świdomość i szkolenie ( 4.4.2 Komperencje , szkolenia , świadomość)
- 6.3 Infrastruktura ( 4.4.1 zasoby , role , odpowiedzialności i uprawnienia
- 6.4 Środowisko pracy