-
Мне некогда
- Подскажите, пожалуйста, удобно ли будет, если я вам перезвоню (Когда удобно? НАЗНАЧИТЬ ДАТУ И ВРЕМЯ ПЕРЕЗВОНА)?
-
Да
-
Спасибо)
Вижу, что вы ранее активно пользовались онлайн-кинотеатром Премьер, но к сожалению потом перестали, поделитесь пожалуйста что остановливает от продления? :
-
Стоимость (есть альтернативные бесплатные варианты)
-
Я правильно понимаю, что в целом платформа устраивает, вопрос только в стоимости? Или есть ещё какие комментарии, например по навигации, контенту?
- Только стоимость
- Здесь нужны наши выгоды и преимущества (конкурентный анализ)
- Еще есть комментарии
- Фиксируем ответы
- Спасибо Вам за обратную связь) Передам информацию в отдел разработки.
Помню про подарок) В преддверии 14-го февраля онлайн-кинотеатр "Премьер" хочет подарить Вам подарок - промокод на бесплатную подписку на 45 дней. Могу помочь с активацией прямо сейчас в режиме диалога (это займет не более....минут). Что скажете?
- Не удобно сейчас
- Подскажите, пожалуйста, удобно ли будет, если я вам перезвоню (Когда удобно? НАЗНАЧИТЬ ДАТУ И ВРЕМЯ ПЕРЕЗВОНА). Если не согласен на перезвон предлагаем отправить промокод.
- Да, давайте
- Здорово! .......???? (какие дальнейшие дествия)
- Отправляем промокод, помогаем активировать и завершаем в соответствии с ТЗ от заказчика
- Любое возражение
- Это ни к чему не обязывает) Решение в любом случае за Вами. Наша задача сделать платформу более удобной для пользователей, а бесплатная подписка как раз позволяет оценить возможности. Могу выслать промокод, а вы активируете его при необходимости. Готов отправить)
- Согласие
- Здорово! На какой номер могу отправить?
- Завершаем в соответствии с ТЗ от заказчика
- Отказ
- Прощаемся, записываем все ответы в карточку и ставим необходимый статус
-
Нет подходящего контента
- А вы что-то конкретное ищете?Что бы хотелось видеть на платформе (в зависимости от ответа - какие сериалы, фильмы т.д.)
-
Любое возражение
- Это ни к чему не обязывает) Решение в любом случае за Вами. Наша задача сделать платформу более удобной для пользователей. Понять бы чего не хватает) Поможете?