1. Мне некогда
    1. Подскажите, пожалуйста, удобно ли будет, если я вам перезвоню (Когда удобно? НАЗНАЧИТЬ ДАТУ И ВРЕМЯ ПЕРЕЗВОНА)?
  2. Да
    1. Спасибо) Вижу, что вы ранее активно пользовались онлайн-кинотеатром Премьер, но к сожалению потом перестали, поделитесь пожалуйста что остановливает от продления? :
      1. Стоимость (есть альтернативные бесплатные варианты)
        1. Я правильно понимаю, что в целом платформа устраивает, вопрос только в стоимости? Или есть ещё какие комментарии, например по навигации, контенту?
          1. Только стоимость
          2. Здесь нужны наши выгоды и преимущества (конкурентный анализ)
          3. Еще есть комментарии
          4. Фиксируем ответы
          5. Спасибо Вам за обратную связь) Передам информацию в отдел разработки. Помню про подарок) В преддверии 14-го февраля онлайн-кинотеатр "Премьер" хочет подарить Вам подарок - промокод на бесплатную подписку на 45 дней. Могу помочь с активацией прямо сейчас в режиме диалога (это займет не более....минут). Что скажете?
          6. Не удобно сейчас
          7. Подскажите, пожалуйста, удобно ли будет, если я вам перезвоню (Когда удобно? НАЗНАЧИТЬ ДАТУ И ВРЕМЯ ПЕРЕЗВОНА). Если не согласен на перезвон предлагаем отправить промокод.
          8. Да, давайте
          9. Здорово! .......???? (какие дальнейшие дествия)
          10. Отправляем промокод, помогаем активировать и завершаем в соответствии с ТЗ от заказчика
          11. Любое возражение
          12. Это ни к чему не обязывает) Решение в любом случае за Вами. Наша задача сделать платформу более удобной для пользователей, а бесплатная подписка как раз позволяет оценить возможности. Могу выслать промокод, а вы активируете его при необходимости. Готов отправить)
          13. Согласие
          14. Здорово! На какой номер могу отправить?
          15. Завершаем в соответствии с ТЗ от заказчика
          16. Отказ
          17. Прощаемся, записываем все ответы в карточку и ставим необходимый статус
      2. Нет подходящего контента
        1. А вы что-то конкретное ищете?Что бы хотелось видеть на платформе (в зависимости от ответа - какие сериалы, фильмы т.д.)
  3. Любое возражение
    1. Это ни к чему не обязывает) Решение в любом случае за Вами. Наша задача сделать платформу более удобной для пользователей. Понять бы чего не хватает) Поможете?