1. Sociedad contemporánea
    1. Las TIC son parte de la vida humana, están presentes en cada una de las actividades que desarrollan día a día, las cuales a través de los años han evolucionado para beneficio de los seres humanos en las diferentes áreas
    2. como; trabajo, educación, entretenimiento, negocios, entre otros.
    3. Referencia: (Moya, E. J. G., Altamirano, J. C. V., Gualotuña, D. R. T., & Fabara, M. A. P. (2016).
    4. Tendencia:
      1. Cultura digital
        1. L a forma de relaciones entre personas, mediante la tecnológica, que se diferencia de la cultura análoga y de la manera más tradicional de comunicarnos. La mayor parte de la población usan el internet, como herramienta de información, por lo que es indispensable trabajr y generar nuevas aplicaciones tecnológicas para lograr un mejor desarrollo en la cultura digital.
      2. Referencia: Guaña-Moya, Edison Javier, y Quinatoa-Arequipa, Edwin, y Pérez-Fabara, María Augusta (2017). Tendencias del uso de las tecnologías y conducta del consumidor tecnológico. Ciencias Holguín, 23 (2), 15-30. [Fecha de consulta 30 de abril de 2020]. ISSN:. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1815/181550959002
  2. Turistas
    1. Las nuevas tecnologías son son protagonistas de las innovaciones en el turismo .
    2. Ofrece a los turistas mejoras en el servicio, mejor relaciones con el cliente, asi como la mejora de la experiencia del turista.
    3. Tendencia:
      1. Internet de las cosas (loT)
        1. Está tecnología permite la incorporacion de sensores conectados a internet, dentro de objetos físicos como maletas, vehículos, cuartos de hotel, edificios, etc.
      2. Referencia: Vidal, B. (2019) Turismo y tecnología: cómo la tecnología revolucionael sector turístico. Global Growth Agents. Consultado en: https://www.wearemarketing.com/es/blog/turismo-y-tecnologia-como-la-tecnologia-revoluciona-el-sector-turistico.html
  3. Comunidad receptora
    1. Empoderamiento de las relaciones de la población y comunidad receptora con la innovación y tecnología.
    2. Conservación y revitalización del patrimonio cultural.
    3. Genera ventajas competitivas dentro de los destinos.
    4. Mejora la calidad de vida en los residentes, en la calidad de la experiencia turística y la gobernanza.
    5. Tendencia:
      1. Destinos inteligentes
        1. Es una tendencia en la que los destinos están consolidados a tráves de un sistema de inteligencia que almacena información y facilita la interacción del turista dentro del destino.
      2. Referencia: OMT: La tecnología clave del desarrollo del turismo cultural. Smart travel.news. (2018) Consultado en: https://www.smarttravel.news/2018/11/16/omt-la-tecnologia-clave-desarrollo-del-turismo-cultural/
  4. Negocios y empresas turisticas
    1. La tecnologia destinada a los negocios y empresas turísticas, se utilizan para facilitar reservas y consultas de hospedaje o vuelos mediante dispositivos móviles; así mismo ahorran tiempo y recursos.
    2. Tendencia:
      1. Chatbots, Big Data, GDS
        1. Estás tendencias permiten a los hoteles y aérolineas optimizar sus tiempos de atención y servicio mediante la acumulación de datos, y ayuda a mejorar su productividad.
      2. Referencia: ¿Cómo influye la tecnología en el turismo de negocios?. American Express. (2019). Consultado en: https://www.amexempresas.com/libertadparatunegocio/como-influye-la-tecnologia-en-el-turismo-de-negocios/
  5. La tecnología es el uso de conocimientos y técnicas que se aplican de manera ordenada para alcanzar un determinado objetivo o resolver un problema.
  6. Referencia: Paula Nicole Roldán, 21 agosto, 2017, Tecnología, economipedia.com