1. 0. Цель
   1. Вводная информация
   2. Зачем мы это делаем?
   3. Определяем какой нужен результат
2. 1. Исследования
   1. Бизнес-требования
      1. Для кого?
      2. Какой функционал?
   2. Что уже есть?
      1. Конкуренты
      2. Существующие решения
   3. Пользовательские требования
      1. Интервью
      2. Опросы
      3. Полевые исследования
      4. Портрет пользователя
         1. Цели
         2. Проблемы
         3. Решения
      5. CJM
         1. Шаги
         2. Действия
         3. Что важно
         4. Проблемы
         5. Идеи
   4. Генерация идей
      1. Анализ для стимуляции мозга
         1. Возврат к анализу конкурентов и существующих решений
         2. Решения из других сфер
      2. Идеи как можно решить проблемы
         1. Заимствованные идеи
         2. Интересные идеи
         3. Дурацкие идеи
      3. Обсуждение с командой
      4. Отбор идей (фильтр)
         1. Решает проблему
         2. Упрощает работу
         3. Реализуема
   5. Требования к продукту
      1. Обсуждение с командой
      2. Что входит в первую версию?
      3. Что оставим следующие версии?
3. 2. Проектирование
   1. Ценность продукта
      1. Что?
      2. Для кого?
      3. Зачем?
   2. Логика работы
      1. User Flow
   3. Пользовательские сценарии
      1. Контекст
      2. Задача/Проблема
      3. Как решается
      4. Результат
   4. Детализация
      1. Информация на каждом экране
      2. Действия на каждом экране
   5. Структура
   6. Требования и ограничения
      1. Что нужно учесть?
   7. Прототипирование
      1. Бумажные наброски
      2. Вайрфремы
      3. Интерактивный прототип
4. 3. Проверка
   1. Эвристическая оценка
   2. Обсуждение в команде
   3. Пользовательское тестирование
   4. Доработка (если нужно)
   5. Финальная версия
5. 4. Передача
   1. Карта навигации
   2. Интерактивный прототип
   3. Исходники
   4. Гайдлайны (документация)