1. Salg
   1. Forretningsplan
   2. BusinessCase / Første referencekunde
      1. Return On Investment
      2. Referencehistorie
         1. Børsen VVS/EL Fagblade Hjemmeside Salgsmateriale
   3. Go-2-Market Strategi
      1. Konkurrentanalyse
      2. Produktbeskrivelse (hvad sælger vi)
         1. •Hvad (kerneydelse) gør vi og hvem (målgruppe) gør vi det for?
         2. •Hvad er kundernes problem/udfordring (hvad vil de væk fra/minimere/undgå)? Og hvad er kundeemnernes ønske (hvad vil de hen mod/optimere/opnå)?
         3. •Hvad er målet for vores bidrag/ydelse/løsning/koncept (hvordan ser resultatet ud)? Og hvad får kunderne ud af det (værdi/formål/ROI)?
      3. Salgsstrategi (hvordan sælger vi med succes)
      4. Kundeanalyse (Hvem skal vi sælge til)
      5. Markeds- og kundesegmentering
      6. Cost-to-serve og cost-of-sale
      7. Prioritering af salgs- og marketingsressourcer
      8. Kanalstrategi
   4. Markedsføring
   5. SWOT analyse
   6. Hjemmeside
   7. CRM System
   8. Canvas salg -
2. Medarbejdere
   1. Kompetencer
   2. Uddannelsesplan
   3. Udviklingsplan
   4. Fastholdelses strategi
   5. Lønniveau
   6. Vækstplan
   7. Rekrutteringsplan
   8. Videndelingsstrategi
3. System
   1. ITIL
      1. Service Strategy
      2. Service Design
      3. Service Transition
         1. Ændringshåndtering
         2. Release håndtering
      4. Service Operations
      5. Continual Service Improvement
   2. Dokumentation
   3. Support
   4. ServiceDesk
   5. Datamodel
   6. Test
      1. Performancetest
      2. Brugertest
   7. SaaS/Client/Server
   8. Implementeringsplan
   9. Sikkerhedsmodel