1. Historique
   1. Novembre 2011
      1. Contrat Installation Cabinet Avocats Émile Tshefu
      2. Constat Incompétence Et Manque De Professionnalisme Des Concurrents Locaux
      3. Partenariat Avec Distributeur Local
         1. Pc Leader
         2. Accès Au Catalogue Tarifs Avantageux
         3. Possibilité De Fourniture De Produits Hors Catalogue
   2. Décembre 2011
      1. Conférence REHUPA
      2. Discussion Clients Potentiels
         1. Problématique De La Distance
         2. Proposition D'un Représentant Local Annoncé
      3. Recrutement Partenaire Local
         1. Sébastien Saintomer Salarié Wuirt
         2. Profil Adapté
            1. Qualités
            2. Autonomie
            3. Sens Du Service
            4. Technicité
            5. Rigueur
            6. À Améliorer
            7. Compétences Techniques
            8. Force De Vente
      4. Partenariat Envisagé Phase 1
         1. Autonomie Des Structures
            1. Auto-entreprises
         2. Partage Des Contrats Et Des CA
            1. Facturation Séparées
            2. Refacturation Sous-traitance
2. Atouts
   1. Professionnalisme
      1. Ponctualité
      2. Compétences
      3. Veille Technologique
      4. Innovation
   2. Sens Du Service Et De La Qualité
      1. Disponibilité
      2. Suivi Personnalisé
      3. Process Certifiés
      4. Analyse Des Besoins
      5. Proximité Et Accompagnement
   3. Transparence
      1. On Dit Ce Que L'on Va faire
      2. On Fait Ce Qu'on A Dit
3. Stratégie De Développement
   1. PHASE DÉMARRAGE Décembre 2011- Janvier 2012
      1. Transfert Des Compétences Au Partenaire Local
         1. Transfert Des Competences Techniques
            1. Technologies
            2. Urbanisation Et Gouvernance Des Systèmes D'informations
            3. Réseaux Architectures Et Optimisation
            4. Cloud Computing Et Collaboratif
            5. Sauvegarde Distante
            6. Partage De Donnees
            7. Services Proposés
         2. Apprentissage Des Processus Metiers
            1. Avant-vente
            2. Vente
         3. Réunions Téléphoniques ?
            1. Télémaintenance
            2. Partage Documentation
            3. 2 Soirées Hebdomadaires
            4. Lundi
            5. Mercredi
            6. Weekend-End Si Empêchement En Semaine
            7. Sessions De 2 H
      2. Création De La Structure Locale
         1. VOTRE iNFORMATIQUE DOM-TOM
         2. Déclaration Auto entreprise
         3. Siret
         4. Sébastien Saintomer
      3. Transferts Documentation Et Support Logistique
         1. Support Logistique
            1. Support Opérationnel
            2. Collecte Et Analyse Des Besoins Du Client
            3. Cahier De Charge Vente Matériel Informatique
            4. Cahier De Charge Installation Parc Et Réseaux
            5. Cahier De Charge Maintenance
            6. Cahier De Charge Services Partage Et Sécurité Des Données
            7. Cahier De Charge Formation
            8. Proposition Et Vente
            9. Rapport Audit Et Solutions
            10. Contrat Vente Et Installation Matériels Et Parcs Informatiques
            11. Contrat De Maintenance
            12. Contrat De Services Informatiques Sécurité Et Partage De Données
            13. Contrat De Formation
            14. Recette
            15. Bon De Livraison Et D'installation
            16. Recette Installation Parcs Et Réseaux
            17. Support Commercial
            18. Carte De Visite
            19. 500 Exemplaires
            20. Dépliants
            21. 200 Exemplaires
            22. Siret
            23. Site Web
            24. Refonte Charte Graphique
            25. Plus Moderne
            26. Mise À Jour Infos
            27. Intégration Pôle Guyane
            28. Http://votreinformatique.free.fr
            29. Ftpperso.free.fr
            30. Votreinformatique
            31. 7777777
            32. Template 30842 On Arcs on Web Templates
            33. 70€
            34. Mais
            35. direction.domtom@votreinformatique.com
            36. sebastien.saintomer@votreinformatique.com
            37. Mot De Passe
            38. cayenne
            39. Config
            40. Pop3 Imap
            41. mail.gandi.net
            42. Port 110 143 Imap
            43. Smtp
            44. mail.gandi.net
            45. Port 25 Ou 587 Si Free Ou Orange
            46. Webmail
            47. Https://webmail.gandi.net/roundcube
         2. Quand ?
            1. Décembre 2011 À Janvier 2012
            2. 2 Soirées Hebdomadaires
            3. Lundi
            4. Mercredi
            5. Weekend-End Si Empêchement En Semaine
            6. Sessions De 2 H
         3. Comment ?
            1. Réunions Téléphoniques
            2. Télémaintenance
            3. Partage Documentation
   2. PHASE LANCEMENT Février 2012-juillet 2012
      1. Étude De Marché Et Prospection
      2. Positionnement Concurentiel
      3. Premiers Contrats
         1. Répartition Des Parts 80% Rodrigue 20% Sébastien Les 10 Premiers Chantiers
   3. PHASE DE STABILISATION Juillet 2012-décembre 2012
      1. Fidélisation Clientèle Et Pérennisation Du CA
      2. Augmentation De La Clientèle
         1. Répartition Des Parts 50% Rodrigue 50% Sébastien
      3. Bilan Du Positionnement
   4. PHASE DE DEVELOPPEMENT Janvier 2013
      1. Changement De Statut Juridique
         1. Sarl
         2. Locaux Pro
         3. Comptabilité
      2. Recrutement D'un Collaborateur Supplémentaire Et Restructuration Rôles
         1. Rodrigue Adjoualé
            1. Direction Et Gestion De Projets
            2. Conception Architecture Et Ingénierie
            3. Recherches Et Développement
            4. Veille Technologique
            5. Proposition Nouveaux Services Et Technologies
            6. Support Technique Niveau 3
         2. Sébastien Saintomer
            1. Avant-vente Et Prospects
            2. Support Technique Locale Niveau 1 Et 2
            3. Installations
            4. Dépannages
            5. Maintenance
         3. Aby Adjoualé
            1. Relation Et Suivi Clientèle Et Administratif
            2. Formation
            3. Support Avant-vente
      3. Augmentation De La Clientèle
         1. Répartition Des Parts 40% Rodrigue 35% Sébastien 25 % Aby Adjoualé
4. Process
   1. Avant -vente
      1. Collecte Des Besoins: Collecter Tous Les Besoins Du Client Actuels Et Futurs S'assurer
         1. Entretien Client
         2. Audit
      2. Analyse Des Besoins Et Solutions: Répondre Aux Besoins Immédiats Anticiper Les Besoins Futurs Proposer Plusieurs Scénarios Ci-possible
         1. Cartographie Installation Actuelle
         2. Recherche Et Développement
         3. Anticipation Des Coûts Et Besoins Futurs
         4. Cartographie Installation Cible
         5. Rapport D'audit
      3. Présentation Proposition : Expliciter La Solution Retenue Par Le Client Présenter La Différence Entre L'avant Et L'apres
         1. Contrat D'informatisation
         2. Démonstration Solution Éventuellement
         3. Devis
   2. Vente
      1. Signature Contrat : Faire Signer Le Contrat Encaisser Le Règlement Ou L'acompte
      2. Planification : Confirmer Le Déroulement Du Calendrier Confirmer Les Points De Contrôles Et Les Référents
   3. Transport Et Livraison
5. Services
   1. Audit Et Conseils
      1. Diagnostic Et Optimisation Du Système D'Information
      2. Intégration De Solutions Informatique
      3. Conseils En Équipement Et Architecture
   2. Ventes Et Installations
      1. Ventes De Matériels Et Solutions Informatiques
      2. Transport Et Livraison Sur Site
      3. Installations Matériels Informatiques Et Réseaux
   3. Maintenance Parcs Informatiques Et Réseaux
      1. Visite Mensuelle Sur Site
         1. Contrôle Câblages Et Équipements
         2. Mises À Jour Systèmes D'exploitation
         3. Mises À Jour Antivirus
         4. Optimisation Système
      2. Dépannages Illimités
         1. Télémaintenance
         2. Sur Site
      3. Sauvegarde Des Données
         1. Quotidienne
         2. Externalisée
   4. Partage Des Données
      1. Solutions Sans Serveur Local
      2. Partage Local
      3. Accès Distant À Vos Données Via Web
   5. Sécurité Des Données
      1. Sauvegarde Automatisée
      2. Sauvegarde Externalisée
      3. Sauvegarde Permanente
   6. Formations
      1. Thématiques Et Niveaux Adaptés Aux Besoins Du Client
         1. Informatique
            1. Initiation Et Mise En Service Ordinateur
         2. Bureautique
            1. Traitement De Texte
            2. Word
            3. Pc
            4. Writer
            5. Open Office
            6. Pages
            7. Mac
            8. Tableur
            9. Excel
            10. Pc
            11. Calc
            12. Open Office
            13. Numbers
            14. Mac
            15. Présentation
            16. PowerPoint
            17. Pc
            18. Keynote
            19. Mac
            20. Impress
            21. Open Office
            22. Bases De Données
            23. Acces
         3. Multimédia
            1. Photos
            2. Retouche Photo
            3. Vidéos
            4. Montage Numérique
            5. Sons
            6. Montage Et Édition Audio
         4. Internet
            1. Navigation Optimisée
            2. Création De Site
         5. Mobilité Et Convergence
            1. Travail Collaboratif
            2. Google Documents
            3. Traitement De Texte
            4. Tableur
            5. Présentations
            6. Dessin
            7. Contrôle À Distance
            8. Échange Et Partage De Données
            9. Smartphone Et Tablettes
            10. Configuration
            11. Synchronisation
            12. Utilisation Optimisée
      2. Sur Site Ou À Distance Visioconférence
      3. Contenus Personnalisées Et Pratiques
      4. Formation Individuelles Ou En Groupes
6. Gestion De Projet
   1. Gmail
      1. votreinformatiquedomtom@gmail.com
      2. Agenda
      3. Documents
   2. Xmind
      1. votreinformatiquedomtom
      2. motdepasse8