1. サイトマップ作成:P105
    1. サービス内容の確定(TOPに入口が必要か)
    2. ユーザビリティ設計(3クリックルールなど)
  2. ページのインターフェイス設計:P108
    1. サイトの画面サイズ
    2. コンテンツ配置
    3. ナビゲーション配置
    4. ユーザビリティ設計(配置など)
    5. 関連:P119 ナビゲーションの種類
  3. ページ構成表:P111
    1. ユーザビリティ設計(タイトルなど)
    2. 配色、トーンの計画:P114
  4. デザインカンプ作成:P110
    1. ユーザビリティ設計(配色・デザインなど):P98
  5. コンテンツ開発