1. Caractéristiques du web 2.0
   1. Démocratisé
   2. Social
   3. Collaboratif
   4. Participatif
2. Outils du Web 2.0
   1. Les wiki
   2. Les Blog
   3. Folksonomie
   4. Les réseaux sociaux
      1. Outils de partage : Facebook/ Scoop It/ Delicious Pearltrees/ Netvibes/ Google Alertes
      2. Réseaux sociaux spécialisés : LinkedIn/Viadeo...
      3. Outils de présentation: Animoto/Doyoubuzz...
      4. Micro-Blogging: Twitter
   5. Les flux RSS
3. Catégories d'outils du web 2.0
   1. Plateformes collaboratives
   2. SMS
   3. MMS
   4. Videostreaming
4. Enjeux des réseaux sociaux
   1. E-réputation
   2. Personal branding
      1. Message personnel
      2. Objectif
      3. Votre singularité (Métier, Valeurs, Passions)
      4. Vision
      5. Valeur ajoutée
      6. Vos références
      7. Votre cible
      8. Votre Positionnement concurrentiel
   3. E-recrutement
   4. E-commerce/E-marketing
   5. Interaction en permanence
5. Les dangers et risques de l’utilisation des réseaux sociaux
   1. Usurpation d'identité
   2. Cyberdépendance
   3. Cyber harvèlement
   4. Agressions sexuelles/Pédophilies
   5. Vidéo Lynchage
   6. La pornographie
   7. Le Sexting
   8. Le recrutement terroriste