1. Digitalisierung
   1. E-Book
   2. textunes
   3. iPad & Konsorten
   4. BoD
2. Wettbewerb
   1. Online-Wettbewerb
   2. Musikbranche/Elektrofachhandel
   3. Bücher in Nichtbuchhandlungen
   4. Spezialisierung/Profilierung
   5. Onlinepräsenz, Web 2.0
3. Kundschaft
   1. Demographische Entwicklung
   2. Leseverhalten
   3. Bildung
   4. Leseförderung
   5. Erlebnisorientierung
   6. Beratungswunsch
   7. Zielgruppenerkennung
4. Geschäftsbereiche
   1. CD-ROM
   2. DVD
   3. Cafeteria
   4. BoD
   5. E-Book
   6. Non-Book
   7. Audio
5. Recht
   1. Preisbindung
   2. Urheberrecht
   3. Lizenzen
6. Verlage
   1. textunes
   2. Lizenzen
   3. Agenturen
   4. Spezialisierung
7. Werkzeuge
   1. VLB
   2. Google Books/Libreka!
   3. Suchmaschinen
   4. Bibliographien
8. Kooperation
   1. Verlag und Buchhandel
   2. Erfahrungsgruppen (AuB, Nordbuch etc.)
   3. Bestellgruppen
   4. Agenturen für Marketing o. ä.
   5. Regionalpresse
   6. VHS, Schule, Unis etc.
   7. Branchenfremde Kooperation
   8. Shop in shop
9. Arbeitsbedingungen
   1. Betriebsinterne Organisation
   2. Fortbildungen