-
Структура рекламного аккаунта
-
Деление аккаунта по форматам
- Рекламные кампании представлены в трёх видах - Поисковые, Тематические (РСЯ) и Ретаргетинговые (не допускается объединение рекламных кампаний)
-
Деление по типу ключевых слов
- Структура рекламного аккаунта должна соответствовать структуре сайта и позволять гибко управлять рекламной кампанией (общие запросы, категории товаров услуг, отдельные товары/услуги, акции)
- Брендовые запросы выненсены в отдельную РК
- Запросы с брендами конкурентов вынесены в отдельную РК
-
Настройки рекламных кампаний
-
Геотаргетинг
- Корректность выставленного таргетинга
-
Проверяем корректность настройки расширенного географического таргетинга в директе/вариантов местоположений в ads
- Если компания не оказывает услуги в других регионах, то эта настройка должна быть отключена
-
Наличие Корректировки ставок
-
Устройства
-
Десктопы
- Смотрим конверсию
-
Мобильные
- Проверяем насколько хорошо сайт оптимизирован для моб. устройств
- Смотрим конверсию с моб. устройств
- Отдельно проверить конверсию с tablet и mobile
-
Аудитории
-
В поисковых кампаниях
- В директе — корректировки на аудитории
- В ads — поисковый ремаркетинг
- Если есть, то насколько это сочетается с данными систем аналитики
-
Времени суток
- Настроено расписание показов объявлений, в мультипликаторах ставок должны быть отрегулированы временные промежутки. Время показа выставлено на пик активности целевой аудитории (ночной показ объявлений с 2:00 до 6:00 можно отключить, за исключением случаев предоставления круглосуточных услуг, либо проверки данных по конверсиям в ночное время)
-
ДРФ
- Отключены — почему?
- Включены — почему?
- Если подключен показ по дополнительным релевантным фразам, то в минимальном режиме с привязкой к оптимизации конверсии по основной цели
-
Визитка
- Проверяем корректность заполненных данных
- Проверить, указана ли ближайшая станция метро
- Если РК крутится на несколько регионов — проверяем наличие номера на 8 800
- В Google Ads проверяем связь с Google Мой бизнес
- Если используется calltracking, то внести в визитку соответствующий ей номер
-
Запрещенные площадки для сетей
-
Добавлен список запрещённых площадок
- В первую очередь должны быть добавлены в список сайты с играми, учебными пособиями, рефератами и прочим нежелательным контентом
- Запрещены показы в мобильных приложениях
- В google ads настроен скрипт для автоматической чистки площадок
-
Временной таргетинг
- Если настроен таргетинг по часам, то был ли протестирован круглосуточный таргетинг
- Если кампания охватывает несколько городов/областей, проверить, везде ли одинаковый часовой пояс
-
Не учитываются автоматически остановленные объявления конкурентов
- Только при подключенном бидменеджере
-
Языковой таргетинг (в ads)
- Отрегулирован языковой таргетинг (для поиска выбраны местные языки + английский, для ремаркетинга - все языки, для КМС - только местный язык)
-
Стратегия
-
Автоматические стратегии
- Используются ли?
- Проверяем целесообразность использования
-
Ключевые цели для РСЯ
- Проверяем корректность использования настройки Вовлечённые сессии
-
Проверяем корректность использования конверсионных целей
- "ключевых целей"
-
Оптимизатор конверсий в Google
- Если отключён, то почему?
- Дать рекомендацию включить
-
Ручные стратегии
- Корректность использования при отсутствии бидеров
- При наличии биддера - проверка стратегии
-
Ограничения бюджетов
-
Как выставлен режим трансляции объявлений
- Ускоренный показ
- Распределённый показ
- Хватает ли дневного бюджета для бесперебойной трансляции объявлений в течение полных суток (особенно критично для брендовых кампаний)
- Также проверяем корректность распределения средств в течение месяца, нет ли просадок в связи с преждевременным расходом месячного бюджета
- Существует ли связь в распределении бюджета исходя из рекламируемых направлений
-
Ставки
- Проверяем насколько корректно выставлены ставки, исходя из эффективности ключевых фраз
-
CPC=CPA*CR%
- нужна формула для ecommerce
-
Использование внешних оптимизаторов/бидеров
- используется ли биддер для РК в СЕТИ с таргетингом по ключевым словам
-
Ключевые фразы
-
Полнота семантического ядра
- Проверяем наличие всех направлений/продуктов, представленных на сайте
- Наличие синонимов
-
Наличие сленговых фраз/выражений
- 1 комнатная квартира = однушка
- сотовый телефон = мобильник
- sim карта = симка
- Наличие нецелевых фраз
-
Наличие и целесообразность информационников
- Смотрим, есть ли по ним конверсии
-
Если конверсий нет, либо удаляем, либо уменьшаем ставки
- проверяем ассоциированные конверсии
-
Наличие общих фраз
- Смотрим, есть ли по ним конверсии
-
Если конверсий нет, либо удаляем, либо уменьшаем ставки
- проверяем ассоциированные конверсии
-
Вложенные ключевые фразы
- Проверяем насколько хорошо распарсили семантику, есть ли НЧ запросы к ВЧ запросам
-
Минус-слова
- Добавлены ли минус-слова на кампанию
- В google ads проверяем минус-слова на кампанию в разных склонениях
- Кросс-минусация
- Повторяющиеся фразы
-
Использование операторов
- Добалены ли операторы к стоп-словам
- В директе — высокочастотные ключевые фразы в кавычках
- В ads — Высокочастотные ключевые фразы в точном соответствии
-
Ключевые фразы в РСЯ
- Ключевые слова в РСЯ без кавычек
- У ключевых слов в РСЯ на уровне ключевых слов - нет минусовки (кроме кросс-минусовки)
-
Группы объявлений
-
Точность группировки ключевых слов
- Проверяем корректность группировки по смыслу
-
Проверяем корректность группировки по направленности
- Группировка с геопривязкой (в спб, в москве, в центральном районе и т.д.)
- Группировка с транзакционными словами (цена, купить, стоимость и т.д.)
- Группировка с информационными словами (отзывы, характеристики, контакты и т.д.)
-
Группы со статусом «Мало показов»
- Наличие
- Отсутствие
-
Количество объявлений в ротации
- Проверяем, сколько вариантов объявлений добавлено в каждую группу объявлений
- Наличие корректировок на уровне группы объявлений
-
Креативы
-
Соответствие текстов/картинок/ключевых слов
- Тексты объявлений написаны с учётом ключевых слов
- Объявления написаны с использованием шаблонов при необходимости
- Наличие в заголовок 1 директа ключевой фразы
- В ads насколько я знаю ключевая фраза может быть в любом элементе объявления (возможно условие строже Заг1 или Заг2 или Опис1)
- 2-3 заголовок и 2 описание в Google Ads
-
2 заголовок в Директе
- Для корректного отображения 2-ого заголовка рекомендуется использовать короткий текст (1 заголовок + 2 заголовок - не более 50 символов)
-
Тексты для мобильных
- В Директе добавление отдельного объявления для мобильных устройств в группу к десктопным с укороченным текстом
-
В Ads создание отдельной кампании с текстами объявлений оптимизированными по данный тип устройств
- В "срочных" кампаниях тестировались ли объявления "По номеру телефона"?
- Зачем отдельная рк, объяснить, аргументы. дублирование семантики
-
Качество текстов
-
Цифры, спец символы
- Наличие цены в текстах
-
Акции
- Есть ли информация по текущим акциям и спецпредложениям в текстах
-
Призыв к действию
- Наличие призыва к действию
-
Остройка от конкурентов
- УТП
-
Общая грамотность, корректное использование шаблонов, отсутствие опечаток
- Актуальная информация к тексте
-
Картинки для РСЯ/КМС
-
Наличие текстово-графических объявлений в директе
-
Наличие стандарной картинки
- должна быть корректная обрезка
- Наличие широкоформатной картинки
-
Наличие адаптивных объявлений в ads
- Используется несколько вариантов широкоформатных и стандартных картинок
-
Картинки высокого качества, не сток или не похожи на сток
- На картинках нет текста, кроме встроенного в окружение
-
Графические баннеры
- Наличие графических объявлений
- Качество картинок
-
Видео
-
Видеодополнение
- корректировка на них
- Видеообъявление
-
Расширения
-
Быстрые ссылки
- Проверить использования разных БС для разных типов РК
- Проверить корректность проставленных URL
- Описания БС
-
Уточнения
- Проверить использования уточнений для разных типов РК
-
Отображаемая ссылка
-
Проверить на уникальность
- наличие ключевых фраз
- Проверить соответствие группе объявлений
- Цены
- Структурированные описания (в ads)
- Сообщения (в ads)
- Промоакции (в ads)
- Телефон (в ads)
- Ссылки на приложения (в ads)
-
Посадочные страницы
-
Доступность посадочных страниц
- Проверить, есть ли ссылки, ведущие на 404 страницу
-
Скорость загрузки страницы
- Указать оптимальную скорость. Для разных проектов разное
-
Релевантность тематике объявления и таргетингу
-
Целевые ссылки в объявлениях ведут на корректные и максимально релевантные ключевым фразам страницы
- Проверить основную ссылку
- Проверить быстрые ссылки
- На лендингах проверям чтобы хеш ведущий на определённый раздел лендинга находился в самом конце utm
-
Полнота контента на посадочной странице
- пример для понимания "полноты" link или скрин
- Удобство навигации
-
Доступность контактной информации
- Видимость телефона
- Возможность заказать обратный звонок
-
Возможность связаться по чату
- должно быть отслеживание
- Возможность сделать заказ/записаться онлайн
- Возможность позвонить при клике на телефон при просмотре сайта на мобильном устройстве
- Наличие e-mail
- Возможность начать писать электронное письмо при клике на e-mail
- Наличие адреса
- Наличие карты с адресом
-
Оцениваем, насколько много/мало полей в форме обратной связи / форма заказа
- какая тематика?
-
Мобильная версия
- Проверяем оптимизацию сайта для мобильных устройств
-
Ошибки на сайте
- Проверяем, отправляются ли формы на сайте
- Корректность отображения верстки в разных браузерах
- Корректность отображения верстки на экранах с разным разрешением
- Читабельность текста при отображение на экранах с разным разрешением
-
Особые рекламные кампании/таргетинги
- Кампании GSP
-
Рекламные кампании для мобильных приложений
- При наличие приложения
- Медийные кампании в Директе
- Динамические кампании в Директе
- Медийная кампания на Главной (beta)
- Смарт-баннеры/динамический ремаркетинг
- Баннер на поиске (было МКБ)
- Торговые кампании
- Видеокампании
-
Таргетинги
- Таргетинг на аудитории
- Таргетинг на пиксели яндекс аудитории
- Таргетинг на сегменты look-alike
- Особые аудитории в КМС
-
Отслеживание эффективности
-
Подключение систем веб-аналитики
- Наличие на сайте счётчиков метрики и analitycs
- Как они установлены (желательно через GTM)
-
Настройка целей
-
Наличие микро-целей
- Статистическая корелляция
- Логическая связь (открыть форму — отправить форму)
- Проверяем на адекватность
- Наличие макро-целей
- Корректность идентификаторов целей
-
Настроена электронная торговля, данные товаров передаются корректно (настройка актуальна только для интернет-магазинов)
- id товара в фиде = id товара в datalayer
-
Передача данных из систем аналитики в рекламные системы
- В директе — прописан корректный номер счётчика в настройках РК
- В ads — аккаунты google ads и analitycs связаны между собой, данные по трафику, целям и спискам аудиторий передаются корректно
-
Выбор модели атрибуции в Ads
- Проверяем корректность выставления в отчёте моделирование атрибуции
-
Разметка ссылок
- Включение функции автопометки url
-
Наличие UTM
- Проверить наличие лишних элементов, которые могут привести к сбору неточной статистики
- Также желательно чтобы в utm_content= присваивали значениями text1, text2, text3 и т.д. для отслеживания эффективности различных текстов в объявлениях
- Проверяем у основных ссылок
- Проверяем у дополнительных ссылок
- Проверяем у расширения "Цены" в Ads
-
Отслеживание звонков
- Подключён ли коллтрекинг?
- Подменяется ли номер на сайте в зависимости от источника и канала?
- Хватает ли номеров для динамического коллтрекинга?
-
Проверить передачу данных в метрику
-
До какого уровня передаются данные по звонкам
- Источник
- Канал
- Ключевое слово
-
Проверить передачу данных в analytics
-
До какого уровня передаются данные по звонкам
- Источник
- Канал
- Ключевое слово
-
Результаты по эффективности
- Проверяем, куда следует перераспределить бюджет, согласно конверсии по макро-целям и данным коллтрекинга
-
Выводы
- Описываем, что выявили, указываем на самые грубые ошибки, приводящие к пустой трате средств заказчика
-
Рекомендации
- Даём рекомендации по исправлению недочётов в тех пунктах которые выявили в процессе аудита