-
Алгоритм создания воронки
-
BIG IDEA
- Научить людей продавать свои услуги на чек от 50 тыс рублей
-
ЦА
-
Сегментирование целевой аудитории
- 1. ЦА и Сегменты ЦА
- Целевая аудитория - это аудитория потенциальных потребителей какого-либо товара или услуги
- Сегментирование целевой аудитории – это разделение аудитории на группы, где они объединены по признаку схожих потребностей (запросов)
- 2. Методика Марка Шеррингтона 5W
- 3. Алгоритм выявления потенциальных сегментов
- 0. Задаем вопрос: "Какие проблемы прямо сейчас есть у нашего потребителя?"
- 0.1 Задаем вопрос: "Чего хочет наш потребитель?"
- 0.2 Получаем ответы на наши вопросы
- Проблемы
- Низкий чек
- Слабая техническая часть
- Низкий доход
- Проблемы в коммуникации с клиентами
- Много работаю, но мало получаю
- Потребности
- Зарабатывать от 100к рублей
- Продавать дороже
- Иметь подрядчиков
- Создать систему лидогенерации
- Меньше работать и иметь больше свободного времени
- Хочу построить системную работу ( команду )
- 1. Задаем вопрос What? (Что покупает и что делает потребитель для решения своей проблемы/для реализации своих желаний?)
- 2. Получаем список ответов на вопрос
- Покупаю курсы
- Смотрю видеоуроки
- Еще действия
- 3. Задаем вопрос Why? (Почему потребитель покупает этот продукт, почему потребитель пользуется решением данной проблемы?)
- 4. Получаем список ответов на вопрос
- Не устраивает то, где нахожусь прямо сейчас
- Чтобы больше зарабатывать
- 5. К каждому ответу задаем вопрос Who? (Кто тот самый потребитель, который покупает продукт по данной причине?)
- 6. Получаем список ответов на вопрос
- Предприниматель
- Маркетологи
- Таргетологи
- 7. Получаем список потенциальных сегментов
- 8. ЭТО ГИПОТЕЗЫ!
- 9. Оставьте ТОП 3 сегмента для дальнейшего исследования
- ТОП 1 - Горячая (вероятная аудитория)
- Горячий сегмент - мы точно в него верим
- Таргетологи
- Таргетологи с доходом 30-70
- ТОП 2 - Теплая (Потенциально заинтересованная аудитория)
- Теплый - осведомленный, но под вопросом покупки
- Таргетологи новички
- от 0 до 30
- ТОП 3 - Неочевидные сегменты (Прямой потребности нет, но в теории может стать нашим клиентом)
- С доходом от 150к рублей
-
Описание сегментов (Выдвижение первичных гипотез)
- ТОП 1 - Горячая (вероятная аудитория)
- Соц дем
- Пол
- М / Ж
- Возраст 16 - 24
- Доход
- 30-70к рублей
- БПСВ
- Боли
- Рутинная работа 24 / 7
- Низкий чек, не могу продать дорого
- Нет системности в поиске клиентов
- Работаю руками
- Не могу дать результат клиенту / приходится искать новых
- Техническая часть заставляет страдать, не хочу этим заниматься
- Много действий, мало результата
- Неуверен в себе
- Нет системности в работе
- Потребности
- Стабильный доход / уверенность в завтрашнем дне
- Повышение уровня жизни
- Свобода
- Фин независимость
- Иметь вес на рынке
- Чтобы было больше свободного времени и я мог уделять время на хобби
- Заниматься тем, что нравится
- Страхи
- Ты (как продукт)
- Коля даст только базу / нальет воды
- Не будет обратной связи и помощи мне
- Цена выше, чем ценность
- Боюсь, что не получу результат
- Программа обучения не поможет в моей ситуации
- Я (как потребитель)
- Не хватит денег на жизнь
- Неизвестность
- Не хватит времени
- Потерять деньги
- Я уже знаю это, солью деньги впустую
- Возражения
- Ценовые
- я видел тоже самое, НО ДЕШЕВЛЕ
- Не потяну
- Слишком дорого
- Ценностные
- Не будет тех. части
- Я не готов для роста / нужно поработать самому после обучения ( другого )
- Подтема 3
- Доверительные
- Дашь только поверхностные знания, которые не дадут результат
- Шаблонная конвейерная программа, не адаптированная под каждого конкретного человека
- Не знаю ничего об эксперте
- Мотивационные
- Не будет хватать времени
- Не смогу дойти до конца из-за учебы / работы
- Уеду отдыхать и не будет времени
- Нужно ли мне обучение прямо сейчас
- ТОП 2 - Теплая (Потенциально заинтересованная аудитория)
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- БПКСВ
- Боли
- Потребности
- Страхи
- Ты (как продукт)
- Я (как потребитель)
- Возражения
- Ценовые
- Ценностные
- Доверительные
- ТОП 3 - Холодная (Прямой потребности нет, но в теории может стать нашим клиентом)
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- БПКСВ
- Боли
- Потребности
- Страхи
- Ты (как продукт)
- Я (как потребитель)
- Возражения
- Ценовые
- Ценностные
- Доверительные
-
Интервьюирование
- Тема и продукт
- Тема - максимально широкая категория интересов/целей/задач пользователя
- Примеры:
- Заработок в интернете
- Взаимоотношения и гармония с самим собой
- Домохозяйство
- Здоровье
- Преумножение капитала/Инвестирование
- ЕГОР - ЭКСПЕРТ
- ФИНАНСЫ
- Ментальное здоровье
- Светлана - ЭКСПЕРТ
- ФИНАНСЫ
- ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ
- Продукт - то, что вы продаете
- Примеры:
- 1. Курс по созданию интернет-магазинов
- 2. Психотерапевтический сеанс
- 3. Практикум по выпеканию ржаного хлеба в домашних условиях
- 4. Услуги тренера по снятию болевых триггеров в теле
- 5. Консалтинг по трейдингу на МосБирже
- ЕГОР-ЭКСПЕРТ
3х месячная психотерапия с коучингом по увеличению дохода предпринимателей
- Света - эксперт
Курс по финансовой грамотности для женщин
- ТОП 1 - Горячая (вероятная аудитория) - 2 представителя сегмента
- Респондент 1
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- Респондент 2
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- ТОП 2 - Теплая (Потенциально заинтересованная аудитория) - 2 представителя сегмента
- Респондент 1
- Соц дем
- Пол
- м
- Возраст (вилкой)
- 26
- Доход
- 200-300к/мес
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- купишь?
- Кейсы
- результаты учеников
- +-эксперты
- я не знаю тебя
- не знаю, как эксперта
- у меня нет сильного запроса
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- Выжег аудиторию
- неудачный опыт привлечения подписчиков
- через блогеров
- через накрутки
- зарабатываю через оффлайн
- получаю клиентов через сарафанное радио
- проблема сейчас с трафиком на инсту
- где взять подписчиков
- как привлечь именно ЦЕЛЕВЫХ подписчиков
- могу сделать рассылку в инсте по своим подписчикам
- продаю бесплатную диагностическую сессию
- дает подарок (гайд)
- второй подарок - 2 места на БК
- упаковываю инстаграм
- визуал
- оформление сторис
- постараться начать системно вести инсту и не бросать
- не могу системно вести и генерить контент
- делаю прогрев
- сторителлинг
- создаю контакт с аудиторией, показываю свою экспертность, личность и результаты других людей + мои личные ценности, которые я несу в этот мир
- зарабатываю с инсты (100-200к)
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- трафик
- где взять подписки в блог?
- проблема с позиционированием
- почему нужно подкорректировать аудиторию?
- не нравятся те клиенты, с которыми работаю сейчас. Скучно и не чувствую реализации
- подвыгорел от работы с клиентами, попросил перенести все занятия на след. неделю
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- повторить старые действия
- что мешало сделать это 1 неделю назад?
- лень
- саботаж
- отдохнуть и не решать
- составить заново портрет по ЦА
- то есть работать не с предпринимателями?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- ЗАХОДИЛ К РИФАТУ НА МЕНТОРСТВО
- появилась система привлечения клиентов
- научился продавать дорого
- сейчас хочу все поменять, потому что не нравится то, как я работаю сейчас, не получаю удовольствия
- давно знакомы, уже работали вместе + увидел кейсы
- ученики зарабатывали деньги
- окружение
- Почему не платишь сейчас?
- не так важно
- страх большей ответственности
- не достаточно уверен в своей экспертности
- почему?
- не было опыта работы с более крупными клиентами
- не платил потому в целом уже разобрался как продавать
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет, если этого не делать?
- Что будет если это сделать?
- самореализация
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- не хочу, но надо
- хочется закрывать базовые потребности
- пока не нашел, что зажигает в плане деятельности
- рутина съела
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- конкретные технология разработки позиционирования
- КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ
- РАЗБОРЫ
- как формировать продукт, методология
- Респондент 2
- Соц дем
- Пол
- Ж
- Возраст (вилкой)
- 38
- Доход
- онлайн
- 250к/месяц
- оффлайн
- 1млн/мес
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- Меня интересует автоматизирована или нет
- Сколько нужно времени?
- Будет ли стратегия диверсификации трафика?
- Будут ли разные методы продаж?
- Даже если я не хочу выходить в сторис может идти
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- Устаю каждый день сторис снимать
- Нравится сама идея запусков
- нравится давать ценность большому количеству людей
- можно строить бизнес-модель и автоматизировать продукт
- Делаю запуски раз в 1-1.5 месяца
- Провожу консультации
- Продаю курс по финансовой грамотности
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- Надоедает выходить постоянно в сторис
- нет понимания команды
- не могу масштабироваться
- не понимает, как выстроить работающую бизнес-модель
- что тебя мотивирует и какие цели?
- Нести в массы идею (образовывать женщин)
Делать более счастливыми женщин
- Общение, коннект с аудиторией (в меру)
- Признание
- выходить в сторис не потому, что надо, а потому что хочется
- Я не знаю, какой мне нужен специалист, который поможет выстроить бизнес-модель
- не знаю, как выстроить свой блог и продажи исходя из своих ценностей и целей
- не вывожу темп развития личного бренда
- хочу постепенно двигаться в долгосрок
- не знаю, как выстроить сильный оффер, УТП
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 1) начала работать с продюсером
- 2) Изучила систему запусков, учусь щас на курсе у Мари Афониной
- ЗАПРОС- ПРОГРЕВЫ И ПРОДАЖИ
- что понимаешь под словом прогрев?
- инструмент рассказа о своем продукте так, чтобы его покупали
- 3) Обращалась к маркетологам за консультацией
- но разочаровалась (особо не вникают)
- не получила результат
- 4) Купила курса по личному бренду у Александры Беляковой
- все повысят доходы через продажи на личном бренде
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- Курсы, консультации, работа с продюсером
- с продюсером
- получила результат больше, чем планировала
- охваты 200
- заработок 520к/20% с продюсера
- 28к
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- хочу больше денег (от 4-5 млн)
- самореализация моя
- публичность
- свобода
- в чем заключается?
- стратегия
- хочу оффлайн тренинги проводить - это дает ресурс
- хочу выступать
- Что будет, если этого не делать?
- брошу инстаграм
- потеряю самореализацию
- потеряю возможность быть свободной
- буду привязана к месту
- не смогу расти в деньгах в онлайне
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- обратная связь
- отвечать на вопросы качественно и давать результат
- технологии и инструменты выстраивания продаж
- различные методики продаж
- четкая стратегия действий и инструментов после курса для внедрения
- конструктор на долгосрок
- команда, рекомендация по работе с подрядчиками
- ТОП 3 - Холодная (Прямой потребности нет, но в теории может стать нашим клиентом) - 2 представителя сегмента
- Респондент 1
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
- Респондент 2
- Соц дем
- Пол
- Возраст (вилкой)
- Доход
- 1. Определите прямые и скрытые барьеры к покупке
- Прямо сейчас предложите интервьюируемому свой продукт и попросите заплатить вам денег. "Я предлагаю купить у меня курс по автоворонкам". Выписывайте каждое возражение вашего потребителя. Никак не коментируйте его, просто вытаскивайте из него все причины отказа или уточнения.
- 2. Какие сейчас отношения с моей темой?
- Попросите интервьюируемого описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - заработок в интернете. Что он думает по этому поводу? Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает? Как? Сколько?
Нам нужна вся поднаготная его ОТНОШЕНИЯ и ПРИЧАСТНОСТИ к нашей теме
- 3. Какие проблемы есть сейчас (в поле моей темы)? Какая самая болевая точка из них?
- Попросите респондента описать проблемы, прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается? Что ему мешает? Какая из этих проблем самая болючая и острая?
- 4. Что ты делаешь сейчас, чтобы решить или облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
- Нам нужно понять как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы. Решает ли он ее? И если нет, то почему? Что его останавливает?
- 5. Ты уже платил за решение этой проблемы?
- Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да - пусть опишет свой опыт
- Раньше платил за инвестиционные клубы, сейчас не платит
- Почему не платишь сейчас?
- Один неудачный опыт
- Считает, что плюс-минус разобрался с инвест инструментами и сейчас я могу плюс минус сам
- С айпио не связывался вообще потому что на тот момент хватало агрессивных инструментов
- 6. Почему эта тема/продукт сейчас важны/не важны для тебя?
- Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают
- Почему важно?
- Что будет если это сделать?
- Что будет, если этого не делать?
- Почему не важно на столько, чтобы прямо сейчас заняться этим?
- 7. Какая информация упростит решение твоей проблемы/поможет тебе сделать правильный выбор?
- Что респондент хочет знать, чтобы быть на 100% быть уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя
-
Распределение данных анализа
- Сегмент 1 / Аватар 1
- Сегмент 2 / Аватар 2
- Сегмент 3 / Аватар 3
- Пример
- Описание сегментов (Выдвижение первичных гипотез) Кир Уланов
- 1 Аватар: Новичок (специалист в одной из сфер маркетинга) М/Ж – 20-40 лет
- БЖСС
- Боли
- Уперся в финансовый потолок
- Из-за низкого чека
- Не умеет продавать
- Нет УТП
- Прокрастинация
- Не упакован продукт, нет ценности, нишевания
- Не умеет делегировать
- Не выстроены бизнес процессы
- Низкое качество услуг
- Нет дисциплины
- Оказывает услугу, но не решает проблему клиента
- Нет структуры и пошагового плана достижения целей
- Неуправляемый поток клиентов
- Не знает, как создать лид-ген
- Работает со всеми подряд
- Не знает ,как выходить на крупных клиентов
- Нет структуры поиска клиентов
- Работает только по сарафану или использует только 1-2 способа поиска
- Набирает много клиентов, нет высокого LTV
- Дико загружен, работает за копейки и не понимает, как выбраться из этого круга
- Весь в текучке, не хватает времени на стратегию, развитие бренда и себя как личности. Не хватает времени на ключевые задачи в зоне компетенции
- Работает по 12-16 часов, денег нет
- Много рутины
- Выполняет рутинные задачи, которые не ведут результату и не дают ему вырасти, как специалист
- Постоянно в поисках волшебной таблетки
- Проходит курсы, но не получает желаемого результата
- Нет мотивации
- Нет хорошей обратной связи
- Прокачивает тех знания, но не прокачивает мышление
- Приходит на курс, который не решает проблемы глобально
- Выбирает не те курсы
- Не оцифровывает себя и не видит точек роста
- Нет персонализации программы
- П
- Поглощает информация ради информации и думает, что это даст результат
- Не внедряет информацию на практике
- В поисках знаний, а не результата
- Концентрируется на знаниях, а не на действиях / результате
- Не умеет продавать себя и свои услуги
- Неуверенность / синдром самозванца
- Нет позиционирования, упаковки, продукта, оффера, коммерческого предложения, файла упаковки,
- Нет знаний технологий продаж
- Нет маркетингового / предпринимательского мышления
- Не знает маркетинг в целом
- Нет идей
- Общей картины
- Не привязывает работу к результату
- Страх продаж / общения с клиентом
- Нет компетенции
- Не развил себя как личность
- Нет плана роста в доходе
- Боязнь больших денег
- Нет понимания на что тратить деньги
- Идет сложными путями / не вариативное мышление ( не упрощает путь )
- Выгораю / ничего не получается, не знаю, что делать дальше
- Работаю много, результата нет
- Берусь за все и сразу
- Много негатива со стороны клиента
- Неудачи сбивают с пути и демотивируют / тормозят
- Нет системности
- Нет таймменджмента
- Нет поддержки
- Оттягивает выполнение потому что видит решение задачи чем-то сложным и непонятным
- Жизненные
- Вынужден постоянно экономить
на всем, так как не уверен, что
будут завтра клиенты.
- Путешествия максимум раз в год
по горящей путевке и в
состоянии полутрупа (так как,
чтобы позволить себе хотя бы 7
дней не работать, надо набрать
клиентов до отпуска).
- Не имеет времени на себя,
семью, детей, потому что вечно
работает.
- Регулярно влезает в кредитные
средства на карте, часто кому-то
должен, есть кредит или
ипотека.
- Находится в постоянном
состоянии стресса и страха, что
завтра не будет клиентов, что не
сможет рассчитаться по кредиту,
из-за этого срывается на
близких.
- Подвержен сильным
эмоциональным перепадам
от подъемов (работаю сутками,
у меня все получится) до
спадов (я устал, может, бросить
все к чертям).
- Разучился отдыхать и
радоваться жизни, все вокруг
вызывает глухое раздражение.
- Возможно, пытается над собой
работать – обращается к
коучам, выполняет
рекомендации, но регулярно
сливается из-за нагрузки.
- Старается развиваться по мере
свободного времени: посещает
вебинары, покупает недорогие
курсы, смотрит обучающие
ролики в YouTube, читает блоги
крутых специалистов.
- Покупает профессиональные
книги (но со временем
осознает, что их на полке уже
30, прочитано от силы 3,
а внедрено 0)
- Желания
- Получать стабильный поток клиентов
- Стабильно получать деньги выше своих расходов
- Иметь фиксированную и прогнозируемую оплату без задержек
- Работать с зоне своей компетенции
- Меньше рутины
- Привлекать крутых клиентов с деньгами
- Работать в проектах, которые нравятся
- Самому выбирать клиентов
- Не продавать услугу через холод
- Не прогибаться под клиентов
- Продавать свои услуги дороже
- Повысить свой доход
- Развиваться помимо бизнеса
- Работать над своим проектом / детищем
- Иметь четкий план, куда и как идти
- Жизненные
- Повысить уровень жизни
- Не жить в долгах
- Иметь возможность помогать близким
- Путешествовать
- Отдыхать качественно / по кайфу
- Снять / купить квартиру, съехать от родителей
- Купить / сменить машину
- Ходить по ресторанам / ездить на бизнес-классе
- Не думать о деньгах, не испытывать стресс из-за нехватки денег и оплат чего-либо
- Страхи
- вдруг у эксперта недостаточно знаний
- боюсь, что не смогу довериться
- знания даются не практические
- мало информации, много воды
- сложная структура обучения, с первого раза не поймешь
- формальное объяснение информации, сложно воспринимать
- вдруг не подойдет к моей ситуации
- будет слишком непонятно и я не смогу применить ничего
- не смогу без поддержки разобраться
- мне не подойдет подача материала
- Сомнения
- Ценностные
- уже пробовала проходить тренинги, курсы - бесполезно
- подруги проходили курсы, марафоны - плохо отзывались
- не совсем понимаю какую конкретно пользу мне даст марафон
- вряд ли за такое короткое время - можно решить такие большие проблемы
- А действительно ли данный навык ( запуски ) даст мне то, что я хочу
- За такие деньги не будет ценной информации
- Я не смогу проявить себя
- Рынок заполнен
- Большая конкуренция
- Это уходит из тренда
- Это сложно и непонятно
- Доверительные
- я не знаю вас как эксперта
- не слышала раньше о вас и вашей программе
- мне кажется лучше в офлайн лучше, чем онлайн-марафон
- нет понимания насколько полезная информация на марафоне
- не видела отзывы, успешные кейсы
- 2 Аватар: Продюсер/эксперт,
фриланс-маркетологМ/Ж – 20-27 лет
- БЖСС
- Боли
- Нет стабильности в доходе. Сегодня 200к, через месяц 100к
- Приходится продавать самому и через холод
- Запуски не пробивают 100-200к в прибыли
- Запуски не окупаются или уходят в ноль
- Маленькая доходимость до вебинаров
- Низкие чеки
- Конверсия в продажу минимальная
- Клиенты сложные и приходится цепляться за каждого
- Команды нет, либо она маленькая и не организованная
- Нет понимания как создавать команду
- Не знает где искать хороших специалистов
- Не знает как их мотивировать
- Не знает какие нужны специалисты для запуска
- Не знает как организовать их работу
- Нет стратегии и понимания куда двигаться
- По какой модели делать запуск
- Как реализовать запуск пошагово
- Тренинги не дают результат
- Сам сливается
- Тренинг не ценный для него
- Жизненные
- Работает круглые сутки, нет времени на себя или семью
- Устал тащить все на своих плечах и зашивать все процессы на себе
- Уровень жизни невысокий: квартира на окраине, машина не очень
- Деньги вроде приходят, но уходят еще быстрее
- Есть проблемы в семье (нет счастья и гармонии)
- Перегорает и теряет мотивацию
- Желания
- Выстроить партнерские отношения с клиентами
- Поднять LTV
- Найти крупного эксперта и работать с ним
- Самому выбирать проекты, которые самые перспективные и работать в кайф
- Перестать продавать свои услуги
- Зарабатывать не меньше 300к , а лучше 1 млн
- Понять как работать меньше и зарабатывать больше
- Уменьшить клиентов до минимума и держать на них фокус
- Зарекомендовать себя на рынке, начать качать личный бренд
- Жизненные
- Путешествовать несколько раз в год и не считать каждую копейку
- Переехать в новую квартиру, купить хорошую машину и вещи подороже
- Заботиться о родителях и существенно помогать с финансами
- Получить признание от коллег и экспертов
- Стать авторитетным в своем окружении
- Иметь больше времени на себя и меньше работать
- Страхи
- Зафакаплю запуск клиенту
- Куплю обучение и оно не даст то, что мне надо
- Не будет хватать времени на обучение, итак весь в работе
- вдруг у эксперта недостаточно знаний
- боюсь, что не смогу довериться
- знания даются не практические
- мало информации, много воды
- сложная структура обучения, с первого раза не поймешь
- формальное объяснение информации, сложно воспринимать
- вдруг не подойдет к моей ситуации
- будет слишком непонятно и я не смогу применить ничего
- не смогу без поддержки разобраться
- мне не подойдет подача материала
- Сомнения
- Ценностные
- Возможно я это уже знаю, будет ли мне полезно
- вряд ли за такое короткое время - можно решить такие большие проблемы
- А стоит ли оно того, или проще разобраться самому
- За такие деньги не будет ценной информации
- Доверительные
- я не знаю вас как эксперта
- не слышал раньше о вас и вашей программе
- нет понимания насколько полезная информация на марафоне
- не видел отзывы, успешные кейсы
- 3 Аватар: Продюсер, эксперт, владелец
онлайн-школы М/Ж – 25-35 лет
- БЖСС
- Боли
- Низкая рентабельность запусков, особенно на холодную аудиторию
- Отсутствие системы продаж,
живет от запуска к
запуску.
- Продает все через вебинары, нет других вариантов продажи онлайн-продуктов
- Есть деньги, но нет времени
- Нет новых точек для роста, использует только 1 модель, которая работает сейчас
- Меняет что-то мелкое ,но не меняет всю систему. Пытается залатать дыры, а надо менять всю основу
- Жизненные
- Все время тратит на запуск и работу, не успевает отдыхать
- Путешествует, но все равно постоянно на связи
- Хочет сделать свою жизнь интереснее и повысить свой уровень нормы
- Сильно устает, приходит к эмоциональному выгоранию
- Не хватает времени на семью
- Перестал чувствовать удовольствие от жизни
- Желания
- Хочется делать крупные запуски 3-4 раза в год
- Начать правильно работать с имеющейся базой
- Получить на руки рентабельную бизнес модель
- Достигать высоких показателей –
доходимость, удержание, вовлечение.
- Повысить LTV
- Повысить чек текущего продукта и создать новый премиум-продукт
- Получить признание и стать лидером рынка
- Стать известным
- Делать коллаборации и дальше расширяться
- Работать с топами рынка и проводить совместные запуски
- Автоматизировать процесс продаж
- Страхи
- Новые инструменты не сработают
- Понадобится много времени и средств на внедрение новых инструментов
- Потеряю рабочую систему, которая дает стабильный доход при внедрении новой системы
- Конкуренция съест меня и я потеряю доход
- Мой подход перестанет работать
- Из-за повышения стоимости привлечения людей, будет снижаться окупаемость
- Мой продукт будет не нужен людям
- Так и не построить четкую систему работы и зашиться в рутине
- Жизненные
- Провести всю жизнь в работе
- Не буду успевать уделять время своей семье, не буду отдыхать
- Потеряю смысл работать, не будет мотивации расти дальше
- Сомнения
- Ценностные
- Возможно я это уже знаю, будет ли мне полезно
- вряд ли за такое короткое время - можно решить такие большие проблемы
- Нет понимания, как я смогу такую информацию внедрить в свою систему работы, которую выстраивал долгое время
- А стоит ли оно того, или проще разобраться самому
- За такие деньги не будет ценной информации
- Это не индивидуальный подход к обучению, мне такого не нужно , хочу самый сок здесь и сейчас ,чтобы быстрее все это внедрить
- Доверительные
- я не знаю вас как эксперта
- не слышал раньше о вас и вашей программе
- нет понимания насколько полезная информация на марафоне
- не видел отзывы, успешные кейсы
- Не видел, что другие владельцы школ идут сюда или были на вашем обучении раньше
- 4 Аватар: Продюсер, эксперт, владелец
онлайн-школы М/Ж – 25-40 лет
-
Алгоритм
-
ЗАДАЧА 1 - ПОДПИСКА
-
Практика (Заполнить)
- 1. Подводки для рекламы
- На основе болей + желаний делаем офферы
- Как фрилансеру найти клиента на чек 40к+
- Формула: Как ...... цифра + конкретика
- 2. Лид-магниты
- На копированные тезисы вставляем темы лидмагнитов, которые будем производить
- Как фрилансеру найти клиента на чек 40к+
- Холодная рассылка для фрилансеров для продажи услуг на чек 40к+
- Как фрилансеру построить команду из 9 человек и найти 10 клиентов за неделю
- Как я закрыл Министерство образования РФ на таргет без кейсов
-
ЗАДАЧА 2 - ПРОДОЛЖЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ
-
1. Вбитие крюка (Префрейм)
- Даешь большое обещание клиенту
+ зацепить человека, чтобы он продолжил смотреть
+ попросить активничать и поставить уведомления
- Привет, чемпион✊🏻
Ты попал в мою революционную воронку. Почему революционная ты узнаешь дальше.
Самое главное для тебя - здесь ты решишь свои проблемы с клиентами, а именно:
🧨 Начнешь продавать свои услуги на чек от 30 000 рублей
🧨 Найдешь столько клиентов, сколько осилишь по моей методике
🧨 Перестанешь сидеть без бабок и обедать дошираками
И это мое тебе большое обещание, можешь ловить меня на слове.
Включай уведомление на этот бот и добавляй его в закреп🔔
Сейчас тебе прилетит первый бонус 👇🏻
- Привет, вы попали в мой чат-бот, здесь вы сможете понять, как отсрочить климакс и избавиться от его последствий
Даже если у вас уже наступил климакс, я помогу вам оставаться женственной, красивой и сохранить вашу молодость🌺
Это не просто пустые слова! Это мое вам обещание, основанное на моем огромном опыте и тысячах женщин, которым я помогла.
Про себя расскажу в следующих сообщениях👇🏻
- 1. Объясни клиенту что у него болит или чего он хочет
- Я знаю, какие проблемы есть у тебя
1.
2.
3.
Я и сам проходил через это и готов помочь и тебе, чтобы ты начал зарабатывать от 100 000 рублей
- Перед попаданием сюда я пообещала вам дать чек-лист "Как отодвинуть климакс и избавиться от его последствий"
Но у меня для вас есть сюрприз - тут вы получите намного больше❤️
Я полностью раскрою вам все этапы, которые нужно пройти, чтобы оставаться молодой и красивой и не зависеть от климакса
Внимательно следите за всеми сообщениями в этом боте, поставьте уведомления и закрепите этот чат🔔
Поскольку если вы пропустите хоть один шаг - вы можете не получить желаемый результат.
- 2.1 Покажи что может быть, если эту боль не решить. Во что это может вылиться?
- Что будет, если игнорировать климакс?
Пугалки
- 2.2 Покажи как может быть в наилучшем виде реализовано его главное желание
- Можно кейс
- Вы избавитесь от климакса и начнете жить счастливой и полноценной жизнью, как более 1000 моих клиентов
- 3. Докажи, что это работает
- Кейс
- 4. Покажи какие блага ему будут предоставлены внутри воронки. Чему он научится? Что он узнает? Чего он еще не знал? От чего он обоссытся кипятком?
- Будьте активны и дальше, мы разберем
1.
2.
3.
- 5. Покажи как изменится его мышление/взгляд на проблему-желание/жизнь/ после получения этих материалов
- После прохождения всего, что я здесь опишу ты продашь свою услугу на чек от 50к рублей
- 6. Скажи о том, что это все ты отдаешь просто так, не требуя с него ничего взамен. Что кому действительно что-то нужно - обратится сам. Твое дело просто отдать ценность
- И все это я даю тебе бесплатно
- 7. Попроси о реакции. Это может быть отправка ключевого слова/нажатие кнопки/переход по ссылке. Все что угодно. Реакция на твой префрейм и есть вбитый крюк. Теперь пользователь готов продолжать с тобой коммуникацию.
- Как тебе инфа? Замотивировал? Идем дальше
- Subtopic 9
- Subtopic 1
- Пример:
- {%first_name%}, привет, это Кир Уланов, также меня знают как “Маркетинг-Ревизор”.
Здесь ты получишь знания, как делать запуски на 1-10 млн рублей даже если ты новичок в сфере маркетинга и никогда раньше этим не занимался.
Что ты узнаешь❓
🔹 Как сделать свой первый запуск на 500к+
🔹 Пошаговый разбор нашего запуска на 20 млн рублей
🔹 Критические ошибки, которые загубят твой запуск
🔹 Секреты продажи услуг и продуктов на высокий чек
🔹 Как построить сильный личный бренд и не думать о поиске клиентов
🔔 Обязательно поставь уведомления и закрепи этот чат, чтобы ничего не пропустить!
Полетели 🚀
- Пошаговый алгоритм
- Поздороваться, сказать свое имя. Вкратце про себя
- Дать большое обещание и сказать, что все это будет в твоей воронке
- Попросить активности
- Уведомления / активничайте
- Почему мне можно доверять
- Какие боли ты здесь решишь
- Лид-магнит
- Описываем результат от лид-магнита
- Надавить на то, что будет, если эти боли не решить
- Показать, что есть точка B и все это реализуемо и в данном чат-боте ты поможешь человеку это реализовать
Так что следи внимательно
- Попросить активности
- Вы готовы?
- Полетели?
- Начинаем?
-
ЗАДАЧА 3 - ВОВЛЕЧЕНИЕ + ОБУЧЕНИЕ
-
Теория
- Модель последовательности
- Точка а - Точка б
- Точка а
- Точка б
- Путь к... (Journey to) - идеально для жестких ниш
- Построение SMM-агентства
- 1. Сперва надо определиться с продуктовой линейкой, чтобы понимать че сколько стоит, за счет чего мы можем продавать дороже и т.д.
- Тезисы клиентов
- высокая конкуренция на старте, очкую суваться
- надо офис, открывать ип, нанимать людей
- мало заработаю, если все делегировать и смысл
- я же должен быть профи чтобы продавать
- нету стартового капитала чтобы оборудовать офис
- хочу продавать сразу комплексные услуги, а не единичные
- идет не так быстро, хочу быстрее развиваться
- не получается закрывать на крупные чеки, хочу научиться продавать
- ищу людей кто готов поработать за отзыв или % от продаж
- низкий средний чек, до 15т, максимум 20т, хочу выше чек
- демпинг начинающий, вынуждает снижать цену, хочу дороже
- хочу денег, хочу другой уровень дохода
- боюсь брать оплату, нужно прокачаться лучше
- Мои письма
- Письмо "Первый шаг к построению SMM-агентства. С чего начинается агентство? Самое частое заблуждение новичков при построении агентства. Умножим чек в 4 раза за 10 минут. Продуктовая линейка то с чего начинается создание SMM агентства"
- В нем содержатся ответы на вопросы
- не надо офис, не открывать ип, не нанимать людей пока ты не сделал главного...
- Не все профи продают дорого, дорого продает вот это...
- Переход от единичных услуг (таргет) к комплексным за чек от 100к
- Главный секрет SMMщиков, которые зарабатывают +300к в месяц
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 2. Дальше нам надо создать систему привлечения клиентов. Нужен поток клиентов с изобилием.
- Тезисы клиентов
- устал звонить в холодную
- Хочу упаковать себя как эксперта
- люди мне не доверяют, нужны кейсы чтобы доверяли
- хочу создать группу вк, инст, себя подать, качать личный бренд
- Хочу уметь находить клиентов без вложений только с телефона
- мало клиентов, могу больше взять
- легко найти клиентов, но не знаю какие способы лучше
- запускал таргет на себя и получал заявки и забил в итоге
- не знаю где найти первых клиентов
- мало клиентов, могу больше взять
- хочу стабильный поток заявок на первые аудиты
- нет знаний рекламы, как продавать услуги, хочу стать профи
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 3. Нам нужны подрядчики. Их нужно найти, дать тестовые задания. Отобрать лучших. Загрузить проектами.
- Тезисы клиента
- сам справляюсь, уже есть опыт, не знаю как ускориться
- постепенно вырасту до агентсва, иду к этому
- не знаю как брать первых сотрудников, сколько платить
- рутина надоела, устал от монотонности
- Беру много клиентов, потом не успею ничего и выгораю
- не хватает людей на оказании услуг, не продаю многие услуги или сам делаю если клиент просит
- а если сотрудник уйдет и сам сделаю агентство
- хочу больше свободного времени, погряз в рутине
- хочу нанять ассистентку
- мне хочется управлять сотрудниками, чтобы был свой штат
- хочу команду, вынужден все делать сам, многорукий многоног
- Мои письма
- Письмо 1
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 4. Дальше нужна система контроля для них. Что-то типа скрама.
- Тезисы клиента
- хочу видеть процесс работы агентва, кто за что отвечает
- как найти подрядчиков чтобы не кинули меня
- времени не хватит на все сразу
- пытался делегировать и не вышло
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 5. Дальше нам нужно взрастить проектных менеджеров или нанять их.
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 6. Потом нам нужно делегировать продажи и переговоры с клиентами.
- Тезисы клиента
- доброта с клиентами, нужно больше уверенности в продажах
- не знаю как выстраиваетяс отдел продаж, сам продаю
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 7. Потом внедрить системы отчета и контроля за манагерами и проджектами. Чтобы в конечном итоге все превратилось в одну планерку в неделю для тебя, а агентство жило само по себе
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- Пинг-понг
- Покупка кухни
- 1. Определиться с бюджетом. Узнать какие кухни бывают в какой бюджет. Из чего вообще складывается стоимость кухни. Как и в чем наебывают клиентов. За что переплачивают, на чем можно сэкономить?
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 2. Понять какой дизайн хочет человек. Какие цвета, какие финтифлюшки, какие примочки и т.д.
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 3. Определиться с наполнением/удобствами кухни. Эргономика и приколдэсы
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 4. Узнать материалы, какие бывают, че стоят, на чем экономить, за что лучше переплатить
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 5. Узнать за сроки. Какие кухни изготавливаются в какой срок? Почему так происходит? Почему одни делают долго, другие быстро?
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 6. Как выбрать себе подрядчика? Какими они бывают? Как они это делают? Почему одним стоит доверять, а другим нет?
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 7. Как выгодно купить кухню? Самые вкусные предложения
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 8. Условия оплаты, смягчающие покупку (рассрочки, кредиты, поэтапки, вспомогашки, реф система) и т.д.
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 9. Причины не откладывать.
- Предложение TW
- Предложение CO
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 10. Почему потребитель еще не купил?
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
-
Практика (Заполнить)
- 1. Сформулируйте точку а и точку б
- Точка а
- Точка б
- 2. Выпишите последовательность от точки а к точке б сюда
- 1
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 2
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- 3
- Тезисы клиента
- Мои письма
- Письмо
- В нем содержатся ответы на вопросы
- После того как человек впитает единицу контента - он
- Будет знать...
- Будет хотеть...
- Сможет...
- Дискуссионный пост
- Побуждает человека поделиться проблемой/рассказать как он ее решал/негодовать/соглашаться с тезисом/спорить/доказывать свою точку зрения
- О чем пост?
- и т.д.
- 3. Список месседжей
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
- Подраздел 6
- Подраздел 7
- Подраздел 8
- 4. Список дискуссионных тем
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
- Подраздел 6
- Подраздел 7
- Подраздел 8
-
ЗАДАЧА 4 - ПОВЫШЕНИЕ ДОВЕРИЯ/ПРИВЯЗАННОСТИ
-
Теория
- 1. Тем, кто марафонит
- Ваш марафон может быть трипвайером за донейшн или символическую стоимость
- 2. Тем, кто вебинарит
- Ваш контентный вебинар может быть трипвайером за донейшн или символическую стоимость
- 3. Тем, кто в офлайн бизнесах
- Консультативная встреча + Ценный бонус, решающий проблему потребителя
- Решение небольшой проблемы потребителя (пр. не знаю как должна выглядеть моя кухня)
- Диагностика с ЦКР
- Единица ценнейшего контента
- 4. Тем, кто разработал качественный трип-вайер
- Поздравляю. Выдаем за денежку или репост входа в воронку на выбор
-
Практика (Заполнить)
- Что вы будете использовать в качестве трипваера?
- За какой ресурс вы отдадите свой трипваер потребителю?
-
ЗАДАЧА 5 - ПРОДАЖА КОР ОФФЕРА
- 1. Определяемся с инструментами
- 2. Вебинар
- 3. Видео-ролик
-
4. Текстово-графический продажник
- Landing Page
- Article
- 5. Доказательная база
-
ЗАДАЧА 6 - ПОДБОР ТЕМ ДЛЯ ДОЖИМНОЙ ЦЕПОЧКИ
-
Практика (Заполнить)
- 1. Составляем список возражений из Choice и самых частых отказов
- Ценовые (Возражения связанные непосредственно с ценой)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
- Ценностные (Возражения когда клиент недопонял ценности продукта, не видит ценности продукта)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
- Мотивационные (Клиенту не хватает мотивации. Не сильно болит, не больно то и надо)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
- Доверительные (Клиент не доверяет нам или нашему продукту)
- Собираем сюда возражения из столбца Choice, дописываем свои если что-то упустили
- 2. Составляем список уточняющих вопросов FAQ
- Чего клиент недопонял в ходе воронки? Какие уточняющие вопросы у него остались?
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
- Подраздел 6
- Подраздел 7
- Подраздел 8
- Подраздел 9
- Подраздел 10
- 3. Разрабатываем условия, смягчающие оплату
- Какие условия смягчат оплату клиенту?
- Подраздел 1
- Подраздел 2
- Подраздел 3
- Подраздел 4
- Подраздел 5
- 4. Выстраиваем смысловую цепочку по алгоритму
- 0. FAQ
- Тема письма
- 1. Мотивационный дожим
- Тема письма
- 2. Доверительный дожим
- Тема письма
- 3. Ценностный дожим
- Тема письма
- 4. Ценовой дожим
- Тема письма
- 5. Мотивационный дожим
- Тема письма
- 6. Доверительный дожим
- Тема письма
- 7. Ценностный дожим
- Тема письма
- 8. Ценовой дожим
- Тема письма
-
Трафик: Таргет / Reels
-
Посадочная страница: INSTATELEPORT
-
Вход в автоворонку
-
1. ВПВ:
Рассказываем о большой идее
Что ты получишь внутри
Показать, какие проблемы могут быть и что ты решишь эти проблемы
Призыв смотреть все, что здесь есть. Это поможет тебе 1 2 3
- 2. ЛИД-МАГНИТ
- 3. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ + чуть касаемся своей миссией / продукте
- 4. Вовлечение
Путь клиента к точке B, показываем на кейсах
- 5; Повышение доверия
Трипваер / марафон / вебинар
Бесплатно или за минимальную стоимость
- 6. Продажа основного ОФФЕРА
Наставничество
- 7. ДОЖИМ / ЗАКРЫТИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ
- Мотивационные (Клиенту не хватает мотивации. Не сильно болит, не больно то и надо)
- Ценностные (Возражения когда клиент недопонял ценности продукта, не видит ценности продукта)
- Доверительные (Клиент не доверяет нам или нашему продукту)
- Ценовые (Возражения связанные непосредственно с ценой)
-
У воронки должна быть BIG IDEA
- Ты сможешь выйти на 50к рублей на фрилансе
-
Короткий прогрев к вебу уже в работающей воронке
- BIG IDEA
- Начинаем с хайпового и острого вопроса
- У тебя не получится закрыть клиента на 30к, если у тебя нет кейсов и опыта.
.....
Если ты не узнаешь 5 секретов, которые я расскажу на своем бесплатном вебинаре 1 сентября
- Почему я провожу этот вебинар
Описываешь большую идею
( Показываешь, что вы этого долго хотели )
- Для кого этот вебинар?
- Что вы получите
- Триггеры
- Мало мест
- Записи не будет
- Только первые 100 мест - бесплатные
- История ученика, который смог сделать это. Хочешь также? Пошаговый план будет завтра в 19 00
- За 7 часов
Ссылка на веб будет за час
- за час / ссылка
- за 15 мин
- начало эфира
- через 20 мин
- Горячий оффер
-
1. Выдача разных лид-магнитов
- Разные воронки внутри чат-бота
-
2. Где лучше создавать чат-бота
-
SendPulse
-
+
- Не так часто лагает
- Понятный
- Есть встроенные сайты + CRM
-
-
-
Не весь необходимый функционал есть
- Нельзя отслеживать глубоко данные клиента
- С какого канала пришел
- Оплатил / не оплатил
- Динамические данные плохо передается
- Стоимость: 590 рублей за 1000 человек
-
BotHelp
-
+
- Понятный
- Легко собрать
- Много кто пользуется
-
-
-
Не весь необходимый функционал есть
- Нельзя отслеживать глубоко данные клиента
- С какого канала пришел
- Оплатил / не оплатил
- Динамические данные плохо передается
- Он лагает, вылетает
-
Даже если ты будешь подключать CRM системы, то связь будет неполной
- Ботхелп не сможет принимать данные от CRM
- Он только передает данные из себя в Сrm
- Через сервис Albato
- Стоимость: 990 рублей за 1000
-
Leeloo
-
Со встроенной CRM
-
Увидеть, кто откуда купил
- Связь с рекламой и сквозная аналитика
- Под большие проекты
- Он дорогой
- Неудобный
-
SmartSender
- +