-
0. Зачем запускать чат-бот?
-
Facebook / Instagram / Вконтакте
-
подписчики страницы
- 10.000 подписчиков
-
органический охват
-
5-10%
- 500-1000 человек увидят бесплатно ваш пост
-
таргетированная реклама
-
10-20-30$ на каждый пост
- 2-3$ на пост
-
Чат-бот в Facebook
-
Подписчики ЧАТ-БОТА
- 10.000 человек
-
"органический охват"
- когда отправляем рассылку по базе подписчиков
-
открываемость
- 70-100%
- 7000-10000 открытий сообщения
-
Цель в запуске чат-бота
-
1. Собрать максимально полную базу подписчиков
- 10.000 в базе
-
2. Делать регулярно рассылку с интересным контентом
-
акция РБ Турция успей
- увидят
- 7000
- кликнут / отреагируют
- 1-10%
- от 70 до 700 человек
- видео обзоры
-
1. Как это работает?
- Мессенджер -- Facebook Messenger
-
ManyChat
- настраиваем логику общения
-
Точки входа
- ссылка
- чат-бот подвязывается к комментариям
- JSON-объявления / работа через объявления
-
подписчик получает серию сообщений
- Sequences / последовательности сообщений
-
Аналоги ManyChat
- ChatFuel
- Pipe.Bot
- ...
-
Алгоритм получения лида через чат-бот
- 1. Турист увидел в ленте facebook объявление
- 2. Кликнул по нему
-
3. У него открылся messenger
- точка входа
-
4. Бот внутри мессенджера пишет туристу
- Привет, чтобы подобрать тур в Турцию – нажми Начать
- 5. Турист нажимает на кнопку (кнопки)
-
6. Начинается диалог
- Сколько людей
- Насколько актуально путешествие
- ...
- 7. Призыв оставить свой контакты, чтобы мы подобрали тур
-
8. Получаем
- номер телефона
- емейл
-
2. Обзор ManyChat
-
1. Settings
-
Notifications
- уведомления
-
Billing
- оплата
-
Users
- добавить пользователя
-
2. Grow Tools
-
точки входа
- Ref URL
- Comments
-
3. Чек-лист настройки
-
1. Оплатить чат-бот 10$ в месяц
- не обязательно
-
2. Настроить первую точку входа (Growth Tools)
- 1. Ref URL
- 2. Настраиваем уведомления администратору
- 3. Настраиваем получение поля телефона
- 4. Настраиваем тег – если оставил номер телефона
- 3. Используем данную ссылку в тексте поста
-
4. Определения
-
1. Grow Tools
- Точки входа (как собираем лиды)_
-
5. Как продвигать чат-бот?
- 1. Через пост в Facebook с ссылкой Ref URL
-
Домашнеее задание
- 1. Зарегистрироваться в сервисе
-
2. Настроить первую точку входа
- 1. Ref URL
- 3. Опубликовать пост с этой точкой входа
-
Вопросы и коментарии
- Подвязываем чат бот к действующей странице турфирмы?
- А если я выстроила последовательность сообщений в боте, но люди задали вопрос на который нет ответа и я это увидела. Я могу вклиниться с персональным ответом, а далее чтобы все вернулось в автомат
- Как набрать 500-1000 квалифицированных подписчиков? Как я понял, вне зависимости от "квалифицированности", платить нужно именно за количество..
-
Можно ли вносить изменения в сообщения чат бота, когда он уже работает? Не собъет ли это логику у старых клиентов?
- сообщение сразу после подписки
- сообщение через 24 часа
-
Мы же не пытаемся выдать робота за живого человека
-
2 стратегии
-
моделировать человека
- Привет, я помогу подобрать вам тур
- свою фото
- писать от имени человека
-
моделировать робота
- Привет, меня зовут Ева, я чат-бот турагентства «Make Travel»
- Я незаменимый помощник и давайте это докажу
-
Что такое реф урл? Покажите пример пожалуйста
- https://m.me/tachatbot?ref=w11383662
- А если я хочу подвязать этого бота под рекламу?
Я же не должна такую ссылку в текст рекламы добавлять?
- Для чат-боту варто створити окрему бізнес-сторінку
- А в комментариях как настроить?
-
А есть единый чат бот, который я могу подключить под рекламу в разных соц. сетях? Или надо своего боты под каждую делать
- Leeloo.ai
- Bменно за 24 часа изменения в чат боте срабатывают? За 13 не сработают