1. помним основные правила создания продукта
   1. сегмент с важной частотной работой (люди тратят деньги, время, нервы)
      1. а если деньги не тратят?
         1. внимание- это тоже валюта
   2. продукт выполняет работу клиента за меньшее кол-во усилий, чем тот, которым он пользуется сейчас
      1. фокус на сегодня
      2. чем более разница усилий, тем интереснее для клиента наше решение
2. кейсы/ситуации
   1. 1. продукт с клиентами есть
      1. local optima
      2. global optima
   2. 2. продукта нет
      1. global optima
3. базовые инструменты
   1. сегментация существующей аудитории, если есть продукт и аудитория
      1. ABCDX сегментация
         1. инструмент Ильи Красинского
            1. адаптирование PFM анализа
         2. сегментация по маржинальности клиента, насколько этот продукт ценен
            1. А
            2. продукт нужен, покупают быстро и часто
            3. В
            4. продукт нужен, но есть возражения, платят много, средний цикл продажи
            5. С
            6. есть потребность в продукте, но ценность невысокая, поэтому готовы платить и имеют ряд существенных возражений
            7. D
            8. задают вопросы, но не покупают
            9. Х
            10. если придут, то убьют продукт
         3. стратегия
            1. движение к локальному оптимуму (local optima)
            2. 500 гипотез для проверки продукта
            3. не меняем продукт
            4. тот же сегмент
            5. тот же продукт
            6. таже бизнес модель
            7. если меняем
            8. глобальный оптимум
            9. ABCD сегментация
            10. фокусируем основную команду на проблемах аб сегмента
            11. урезаем косты для сд сегментов
            12. сегментация Шона Элиса
            13. если меньше 10к b2c и меньше 100 b2b
            14. насколько вы сильно будете разочарованы если наш продукт перестанет существовать?
            15. 40% должны быть очень разочарованы, тогда есть PMF
            16. что им не хватает?
            17. RAT
            18. дополняет JTBD
            19. когда мы хотим сделать любую штуку и ее еще нет, мы исходим из определенного кол-ва рискованных предположений (деньги, сегмент, рынок, технологии и тд)
            20. Есть рынок: рискованные предположения про рынок, тренды и регуляцию
            21. Рыночные тренды восходящие
            22. Рынок достаточно большой для планируемого ROI на нашем горизонте планирования возврата инвестиций
            23. Нет законов и регуляторов, которые не позволят сделать планируемый продукт
            24. Есть сегмент: рискованные предположения про клиентские сегменты
            25. Есть достаточно большой платёжеспособный сегмент
            26. У этого сегмента есть важная [=тратят $$, время, нервы] для них Job Story
            27. Наш продукт будут покупать: рискованные предположения про продукт
            28. У нас есть доступ к людям и знаниям, которые помогут создать такой продукт
            29. Наша гипотеза продукта решает Job Story выбранного сегмента
            30. Мы выбрали удачную бизнес-модель: рискованные предположения про юнит- экономику
            31. В выбранной бизнес-модели у нас сойдётся пессимистичная юнит-экономика
            32. Мы не сломаемся при масштабировании:
            33. при масштабировании привлечения, ROI будет сохраняться
            34. выпиши рискованные предположения, отранжируй их и проверяй их сверху вниз
            35. способ дойти гладко до вижена и не умереть
            36. + 1 работа
            37. это движение к локальному оптимуму: для кого наш продукт ценнее и работаем для них
            38. решаем больше их работ
            39. ограничены порогом выручки, до которого дойдем через 5+ лет
      2. сегментация Шонна Эллиса
4. Примеры
   1. маркетплейс кружков для детей
      1. 113 обращей в саппорт
         1. 60 мало предложений на районе
         2. 39 плохо работает фильтр поиска
         3. 14 неактуальные контактные данные
         4. понять от какого сегмента эти обращения АВ или CD?
            1. здесь все от CD и ничего не чиним
5. Transaction cost
   1. расходы, которые мы несем создавая ценность, которые не входят в наш штат
   2. аналог в химии
      1. энергия активации химической реакции
   3. снижение это то, благодаря чему клиенты пользуются новыми фичами в нашем продукте
      1. чтобы получить ценность клиенту нужно приложить небольшие усилия
   4. клей, который держит кучу сценариев в суперапах
      1. служба одного окна
6. алгоритм
   1. выбираем какую работу выполняем
   2. каким делаем продукт для работы, если мы выбрали сегмент
      1. расшифровываем интервью
         1. работа
         2. решение, которое сейчас нанимают
         3. насколько довольны х/10
         4. проблемы
      2. приоритеты улучшения опыта
         1. 1
            1. работы, которые сейчас не выполняются (избавляем от проблем, которые не позволяли важным работам быть выполненными)
         2. 2
            1. работа есть, она выполняется, есть решение, но есть проблемы (нестабильно)- избавляем от проблем в процессе выполнения важных работ
            2. мы говорим, что наше решение лучше и без проблем, то решение наше становится для человека лучше
         3. 3
            1. решаем за клиента важные работы, которые он раньше выполнял сам
         4. 4
            1. решать +1 важную работу- соседнюю по контексту
            2. транзакшен кост минимальный
         5. 5
            1. убиваем работы как явление
   3. как привести клиентов к нашему продукту?
      1. как вы переключались на новые решения?
         1. пуш проблемы
            1. устали от проблем и ищут в поиске и спрашивают от других
            2. где смотрим
            3. вордстат
            4. гуглтрендс
         2. пулл нового решения
            1. контакт с рекламой и маркетинговой коммуникацией
            2. друг рассказывает какой у него классный опыт
            3. друг хочет рассказать про наше решение
         3. когда сильно меняется контекст
            1. скорость изменений увеличивается
            2. скорость ввп
            3. чем больше новых контекстов изменяется
            4. культурные изменения
            5. технологические сдвиги